Topdanmark Reviews

god forståelig dialog det er sagens kerne

Venlige medarbejdere, men manglende redegørelse for eventuelle fejl omkring præmieforhøjelse. Venter p.t. på svar.

Jeg synes at det er for dårligt at I tilbyder gavekort til nye kunder og vi andre får ingenting

God og effektiv svar/afklaring

Fint. Meget hjælpsom. Hurtig svar på telefon

Følte kunden var i centrum, god til at lytte til ens ønsker. Flot service

Topdanmark er vanvittig dyr i bilforsikring, efter gennemgang af bilforsikringen, og kun bilforsikringen, konstaterede sælgeren selv at prisen er meget høj, og hun havde ret, en stigning til det dobbelte af hvad jeg betaler nu, så samtalen stoppede der! Jeg kan ikke anbefale Topdanmark med så vanvittige bil forsikrings præmier!

Jeg må ærligt indrømme at jeres "kundeservice" er under alt kritik. Jeg henvender mig angående to rykker sendelser jeg har modtaget, hvilket er forkert. Dernæst får jeg en halvflabet "sælger/konsulent i røret, der intet kan hjælpe med udover mersalg. Dernæst ringer en sælger Rasmus og fortæller mig, at han har sendt gennem eboks som er "skudsikkert". Da jeg beder om opsigelse forsøge han at vildlede mig ved lukke ned for muligheden i at opsige abonnementet. Fortæller mig at det koster dyre domme at skifte. Jeg opfordre jeg på det kraftigste til at få undersøgt sagen nærmere.

Klar tale som ikke kunne misforståes

Møder altid venlig og hjælpsomhed. Medarbejderen kommer hele vejen omkring forsikringerne og giver hod rådgivning.

Man får altid en god forklaring på diverse spørgsmål.

Manglende forståelse ved spørgsmål om indboforsikring ved flytning.

Ingen pres, akkurat besked

Dårligt i laver utroligt mange fejl, sender opkrævninger , som bare skal smides væk, alt for mange gode ideer når man taler med jer som ikke kan bruges. Laver om på jeres betalings bet. Er blevet for dyre siden If siden i har skiftet fra Top Danmark, forstår godt folk flygter fra jer.

My claim for bicycle theft was handled quickly and smoothly. I wish I would have gotten the full value to buy new bikes, but I can understand why TopDanmark paid based on the depreciation of the bikes' age.