Tgroup SpA Reviews

Azienda seria,ha consegnato nei tempi previsti la spedizione deghi fornendo informazioni precise al telefono.Assolutamente affidabili.

Viste le innumerevoli recensioni negative, desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva per dare un feedback costruttivo e meritato! Mi sono trovato molto bene con il servizio di Tgroup Spa. Ieri sono stato contattato per concordare la consegna, la quale è stata fissata per oggi nella fascia oraria dalle 10 alle 13. La previsione è stata rispettata al 100%. Anzi, il corriere mi ha chiamato con circa 10 minuti di anticipo rispetto all'arrivo effettivo, lasciandomi il tempo necessario per prepararmi e ritirare il bene senza il minimo stress. Corriere che si è dimostrato anche molto cordiale e gentile! Un'esperienza di consegna impeccabile, a dimostrazione che l'azienda sta lavorando bene sulla precisione e sulla cura del cliente. 5+++

Disorganizzati, inutili, servizio clienti inesistente, corrieri scortesi e disinteressati totalmente alla merce. Insomma non ci sono parole per descriverli, solo parolacce

Troppo scarsi, aspetto una consegna da giorno 13 Ottobre, non rispondono al telefono, impossibile mettersi in contatto con loro. Sconsigliato, pessimi

Un’azienda assolutamente da evitare. Peggior ditta con cui abbia mai avuto a che fare! Ho ordinato un articolo che è rimasto bloccato nei loro magazzini per quasi un mese senza che nessuno sapesse darmi una spiegazione chiara. Ogni volta che contattavo l’assistenza mi promettevano una data di consegna diversa, ma non arrivava mai nulla. Gli impiegati maleducati e menefreghisti, incapaci di dare informazioni precise o risolvere i problemi. Alla fine, ho dovuto annullare l’ordine, dopo settimane di attese e prese in giro. Comunicazione pessima, zero rispetto per il cliente.

Mi hanno chiamato prima della data di consegna per confermare la data, e il giorno della consegna niente, poi 3 giorni dopo mi hanno detto che il pacco era in consegna, ma niente significa che è in consegna da 4 giorni, ho contattato il servizio clienti e mi hanno risposto dopo 10 minuti di attesa, hanno preso i dati e poi hanno riattaccato, ho richiamato e ho aspettato piu di 20 minuti, niente

Ho acquistato presso Amazon un Tv 55" Hisense, il televisore oltre ad eessere stato consegnato in ritardo è arrivato con la confezione danneggiata, ho comunque accettato con riserva il pacco e quando ho acceso il TV lo schermo era rotto presentando un buco al centro dello schermo e diverse crepe. Mi associo al coro di tanti altri nell'esortare Amazon ad evitare di avvalersi di questo corriere inaffidabile e incurante degli oggetti che trasporta

Servizio pessimo! Ordine su Amazon in consegna , il giorno stesso mi chiamano per riprogrammarla alla prossima settimana, senza alcun preavviso né motivazione. Alla mia risposta che avrei annullato l'ordine, l'operatrice al telefono mi risponde " ok" e attacca. E infatti ho annullato l'ordine e fatta segnalazione ad Amazon !

pessima esperienza, dovevano consegnare un martedì, non si sono fatti vivi, li chiamo mi dicono che la merce è in consegna il giorno dopo, gli dico che il giorno dopo non ci sono se possono consegnare il giovedì, mi dicono che non c'è nessun problema, oggi giovedì risulta la spedizione annullata il ritorno del collo al deposito di provenienza e nessuno risponde al telefono.

Una stella perché ZERO non si poteva mettere!! Consegna di un’asciugatrice: appuntamento telefonico preso ieri per oggi, chiesto permesso a lavoro per essere sicura di essere in casa e del corriere NESSUNA TRACCIA. SPARITI totalmente! Uno schifo, serietà ZERO. Spero per voi che il prodotto arrivi domani e integro o ne pagherete i danni!

Ho ordinato un frigo da amazon. Il numero di tracking non funziona, il tracking su amazon è fermo con la dicitura falsa che il cliente ha rimodulato l appuntamento e ciò comporterà dei ritardi. Mi chiama ieri il corriere dicendomi che oggi avrebbero consegnato. Aspetto a casa fino a sera. Niente. Riesco dopo mezz'ora a parlare con qualcuno e mi dicono che il corriere è tornato indietro e non sanno quando riconsegneranno. Non devo aggiungere altro, tranne che spero che il frigo arrivi integro. Ma immagino già il finale...

Semplicemente scandalosi, anche io aspetto una spedizione Deghi, e anche di questi parliamone....paghi la spedizione e poi se chiedi rimborso per attese infinite fanno orecchie da mercante, da almeno 13 giorni. Impossibile contattarli e se riesci ti dicono che devono organizzare il giro e bla bla bla. Ridicoli e professionalità sotto i piedi

Credo semplicemente che il corriere non esita. Ho in consegna un pacco Amazon ma la consegna non é mai avvenuta e ai recapiti non risponde nessuno. Penso sia una truffa.

Aspettavo una consegna Deghi il primo ottobre, avendo anche pagato €5 in piu' per il contatto prima della consegna. Ad oggi nessuna consegna, nessun contatto, non so se e quando ricevero' il mio ordine. Non vi e' modo di contattarli poiche' non rispondono al telefono. Pessima esperienza.

Mi hanno tentato di consegnare il pacco per ben tre volte nell’arco di circa venti giorni. In ciascuna occasione sono stata contattata da meditrans per concordare il giorno e la fascia oraria, costringendo me o un delegato a modificare i nostri impegni pur di essere presenti in casa. La prima volta non si è presentato nessuno e non è stato lasciato alcun avviso di tentata consegna. La seconda volta il corriere è arrivato con mezz’ora di anticipo rispetto alla fascia concordata, proprio mentre stavo rientrando dal lavoro per essere puntuale all’orario stabilito, nuovamente senza lasciare un avviso, l'ho scoperto solo contattando il numero verde di Deghi per la millesima volta. L’ultima volta, ossia oggi, mi era stato comunicato da Meditrans che la consegna sarebbe avvenuta tra le 9 e le 12. Per evitare ulteriori disguidi, ho deciso di contattarli via e-mail: in risposta, Meditrans ha messo in copia anche Tgroup, che ha precisato che non spetta a meditrans indicare fasce orarie, poiché non sono loro ad effettuare la consegna, nonostante Deghi, il negozio presso cui ho effettuato l’acquisto, mi avesse espressamente indirizzato a Meditrans. Tgroup ha poi comunicato una nuova fascia, compresa tra le 13 e le 16. Fatto sta che il pacco mi è stato consegnato alle 8:30 del mattino, quindi in un orario completamente diverso da quelli indicati. Posso dire di averlo ricevuto solo perché, ormai esasperata, avevo deciso di restare in casa ad attendere tutto il giorno, più per rassegnazione che per fiducia nella serietà di Deghi, Meditrans o Tgroup. Un servizio estremamente disorganizzato e privo di qualsiasi rispetto per il tempo del cliente.

Ho ordinato un’asciugatrice Candy da 10 kg il 14 settembre 2025…consegna prevista per il 22 settembre2025. Il 22 settembre non arriva quindi contatto la filiale di Piacenza e mi dicono che devono organizzarsi per la consegna ma non si sa quando la faranno…ma sicuramente il giorno dopo non arriverà l’asciugatrice… Allora io li ricontatto il 23 e mi dicono che la consegna non ci sarà il giorno successivo…è cosi via fino a che il 25 pomeriggio ricevo un messaggio con scritto che la consegna sarà effettuata il giorno 26 di mattina… alle 7.36 del 26 mi chiama il corriere(gentilissimo…solo a lui andrebbero date 5 stelle) e mi dice che per le 9 sarebbe arrivato a consegnarmi l’asciugatrice…arriva il corriere controlla dentro al suo camion e l’asciugatrice non c’è…hanno sbagliato a caricare della merce che non era in consegna sulla zona di parma e hanno lasciato giù la mia asciugatrice…allora contatto la filiale di Piacenza ormai molto scocciata…sia del ritardo e sia di questa pappardella che va avanti dal 22 mi rispondono e mi dicono che c’è stato un errore loro nel caricare gli articoli ecc… allora io dico che pretendo riceverla il 26 pomeriggio…mi dicono che non è possibile…e mi dicono che la consegna verrà effettuato il 29 o il 30 settembre. Ho paura che in questa data non verrà consegnata quindi oggi pomeriggio penso che andrò a ritirarla io a Piacenza. Non posso mettere 0 stelle altrimenti lo avrei fatto

Non sono reperibili ne contattabili telefonicamente , consegnano dopo settimane se consegnano quando pare a loro, ma stiamo scherzando ?

Come si fa a lasciare un pacco pesante 21 kg e più a un ragazzino di 13 anni il quale aveva solo chiesto di scaricare davanti al box distante appena 25 metri invece il corriere ha avuto il coraggio di lanciare davanti al portone e farlo portare al ragazzino che è stato bravissimo ma si poteva risparmiare una fatica inutile! purtroppo non eravamo a casa ma al lavoro però un po’ di buon senso non farebbe male !!!

Ho acquistato una lavatrice su Amazon il 16settembre con consegna prevista per il 20 settembre, inutile dire che al 24 settembre ancora non ho ricevuto il mio ordine. Non hanno un numero da poter contattare, ti lasciano la mail scritta in micron e se gli scrivi o provi a contattare gli uffici non ti rispondono. Peggior corriere di sempre

Il mio pacco non è mai stato consegnato.