Scandinavian Training Center Reviews

Riktigt uselt hantering av kundservice. Kunde inte ångra mitt avtal och dessutom slog dem av bastun dagen efter jag börjat träna på obestämd tid. Skaffa inte gymkort här!

Urdålig service, de säger att man kan provträna gratis i telefon så kommer man till deras kontor och så säger de att det är 100 kr i kortavgift. Om man ska provträna gratis så är det gratis inte meningen att det ska kosta då.

Lätt det sämsta gymmet jag har satt min fot på, som kund kan du glömma att avsluta ditt medlemskap då de suger av vartenda krona du har kvar och när du vän tar upp det med kundtjänsten( som är omöjliga att få tag på) så hittar de på ursäkter och ger dig inte korrekt svar. Jag har fått 2-3 fakturor för en månad för en anledning jag inte har fått svar på. Jag rekommenderar starkt att inte bli medlem hos detta sk*t företaget!!!!!

Stc gubbängen keep away Folk snor 1-3 kg vikter asså kom igenr? Hårtorken går sönder,va gör dom då? Jo låter det bara vara ingenhårtork alls sen snor nån klockor från vägarna så det finns inga vägg klockor löjligt Mitt största bekymer va en bastu som dom nu har haft service i 7 månader jag sätter min hand på hjärtat jag verkligen överdriver inte 7 mån Men nu har jag sagt upp mig bara en mån uppsägning kvar.

Som före detta anställd instruktör i över 10 år kan jag lugnt säga att jag kommer aldrig jobba mer för Stc. Deras personalpolicy är fruktansvärd, de överlever tack vare att de har anställda instruktörer som brinner för att motionärerna ska få klasser av god kvalitet. Betalt? Nej, du förväntas bjuda på din egen tid.

Bytte från Nordic Wellness där jag varit kund de senaste 7 åren. Upplever inte alls det övriga kommenterar här, men har då heller inte försökt säga upp mitt medlemskap, finns från mitt håll inget önskemål om att göra det. Fräscha och luftiga lokaler. Fräscha omklädningsrum. Bra maskiner och många stationer med skivstänger så man slipper köa och trängas. Trevligt bemötande av personal på gymmen som både hälsar välkommen och önskar en fortsatt god dag när man lämnar!

Sedan puls och träning i Nynäshamn togs över av STC har det gått utför. Speglar togs bort direkt, vilket kan vara viktigt i gruppträningssalen vid tex pump om man vill kunna se sin teknik. Även i gymmet vill man ju faktiskt kolla hållning och teknik tänker jag. Färre pass! Alla pass nu endast 45 min! Vissa pass borttagna som fanns 1 dag/ v, då det är policy att ha minst 2 pass/v. Puls banden försvann i ett kick på cykel och spinningpassen. Så… finns inget jag tycker är positivt med detta gym. /Väldigt besviken medlem

De är säkert bra på att tjäna pengar men att driva verksamhet där man känner att man är nåt annat än en inkomstkälla, inte så mycket. De har gjort det busenkelt för ”kunder” att ge dem sina surt förvärvade pengar men när man väl är ”kund” så blir man bemött som något katten släpat in. Rovdrift i sin renaste form. Sedan STC köpte Puls och Träning har min träning minskat avsevärt och det är högst motvilligt jag går dit. Hade jag haft ett annat gym lika nära hade jag valt det alla dagar framför STC. För att avsluta lite positivt så är instruktörerna i alla fall de samma fortfarande och de är duktiga.

Sämsta servicen jag nånsin varit med om. Tar veckor att få tag i kundtjänst. När man väl får tag i dem tycker de att det är skitjobbigt att hjälpa till.

Har dålig omsorg om kunden, vill bara få in pengar.

Signed up for the "premium" membership thinking i was gonna be able to go to group training, to then find out the group classes are only available in one of the gyms. This was not advertised. Tried to "downsize" my membership because of this but they were unresponsive. Total crap. Would not recommend.

Efter att mitt gym puls och träning övertogs av Stc har jag både tappat lusten som motivationen att träna efter 8 års regelbunden träning tre gg i veckan. Företaget tog bort att man kan se på tv sändningar när man tränar motionscykel eller crosstrainern vilket var oerhört tråkigt. Jag frågade i 6 månader innan jag fick svar ang tv. Byte av cykelsadlar som är så stora och obekväma att om man är tjej får man ont. Gymmet känns verkligen som ett lågpris gym nu. Det har också tagit väldigt lång tid att åtgärda saker och ting. Man känner sig inte trygg längre. Närsomhelst kan väl nån maskin gå sönder. En ny matta har också lagts in som inte går i linje med andra mattor. Ser otroligt billig och ofräsch ut med pusselbit av mattan som fattas i kanterna.

Obehagligt "företag". Deras medlemskaps klausuler liknar mer en sekt än någonting annat. Varit medlem i 8 år men inte satt foten där de senaste 5 åren, men det är givetvis mitt ansvar att vara uppmärksam på så det finns inte mycket att säga om det. Däremot så är autogirot jäkligt snyggt inbakat för att kunna misstas för någonting annat, förslagsvis bör det möjligen stå "STC" på autogirot? Då detta uppdagades sade jag upp medlemskapet direkt (gick givetvis ej att göra online utan fick besöka anläggningen). GIVETVIS är det 2 månaders uppsägningstid. Rimligt, 60 dagars handläggningstid eftersom det är en väldigt byråkratisk process... Uppsägningstider hör till historien. Eftersom jag avslutade autogiro't via min bank kom istället en mail-faktura (för uppsägningstiden) som betalades direkt då den trillat in men trots detta hinner STC ändå skicka vidare detta till inkasso. Svårare att lämna detta företag än att lämna Svenska Kyrkan. Skönt att man snart är fri.

Inget större fel på gymet i Västberga. Men det är så himla få gruppträningspass. Endast ca 2-3 pass/dag och alla är 45 minuter långa. Toaletterna behöver städas oftare. Bastun behöver du slå på innan du tränar, men timern är inställd på endast 30 minuter.

Svarar inte på mail och tvål saknas på toaletten.

Ett företag som jag hoppas att jag aldrig mer behöver ha någon kontakt med. Håller inte vad dom lovat.

Har försökt kontakta STC via mail men inget svar.Fått namn på en PT som mailat mig för snart två månader sedan men inte hört av sig. Puls&Träning som mitt gym tillhörde förut var rent och snyggt och lätt att få kontakt med personalen. Har aldrig sett någon personal sedan STC tog över. Känns som ett väldigt oseriöst företag. Tråkigt eftersom jag gillar mitt gym som ligger nära där jag bor.

Sveriges i särklass sämsta kundservice och gymkedja. Tog 6 veckor att få ett svar på en enkel fråga om medlemskap. Men när "svaret" kom så svarade de ändå inte på frågan, utan jag fick vad som såg ut att vara ett autosvar. Det är ibland obemannat när det står att det ska vara bemannat. Och på vissa gym står det inte ens när det ska vara bemannat så man har ingen aning. Och vissa erbjudanden och kort måste köpas på plats. Dessutom otroligt mycket dyrare än när det var Puls & Träning (som sjukpensionär, nu när man inte varken har pensionärsrabatt eller kan köpa träning på enbart ett gym). Om jag skulle bli medlem, vilket inte lär hända, skulle jag behöva betala ungefär dubbelt så mycket som tidigare för samma tjänst. Frågade även om det här med priserna för olika tjänster för pensionärer vid ett tillfälle, förklarade att jag var sjukpensionär och fick ett riktigt goddag yxskaft-svar. De sa att efter friskvårdsbidraget så blir det bara knappt 200 kronor i månaden. Trodde att man visste att friskvårdsbidrag är en personalförmån som bara gäller de som har en anställning, om man jobbar för en gymkedja. Frågade på skoj vem som betalade ut det till pensionärer men hon kunde inte svara på det.

Var medlem sedan tidigare och fick friskvård från jobbet så jag skulle lägga upp friskvården på mitt medlemskap. Bad i mitt initiala mail att inga mer pengar skulle dras från mitt konto utan friskvården skulle täcka nästkommande månad. Efter några mail fram o tillbaka så bad jag att friskvården skulle läggas upp den 23 november. Den 25 november dras pengar från mitt autogiro och jag ber snällt men bestämt om en retur på dessa pengar då jag har bett att friskvårdspengarna ska dras. Bad supporten att returnera dessa 250kr och dra från friskvården men de vägrade. Slutade med att de fick returnera 2400kr från friskvården och avsluta mitt medlemskap, allt för att de vägrade returnera mig 250kr. Inget som helst intresse hos STC att försöka vinna tillbaka mig som kund. Otroligt märkligt, jag är väldigt missnöjd. Jag har skrivit ett mail till Actiway som står för min friskvård och rekommenderat att man slutar erbjuda STCs tjänster genom friskvården, jag ber er andra som har haft problem med STC genom friskvården att göra detsamma så kanske STC inser allvaret.

Försökte bli medlem via appen, hade fått svaret att det skulle gå att betala för ett helt år. Då det inte gick backade jag i processen varpå jag nu inte kan skapa konto eftersom mitt personnummer anger att jag redan har ett konto men jag har inga inloggningsuppgifter. Åkte till 2 gym som stod som ”bemannat” i appen men fanns ingen där. Försökt ringa ett antal ggr utan att komma fram. Mailat men inget svar. Så tråkigt då gymmet ligger i huset jag bor i och bara vill kunna gå ner och träna men verkar omöjligt.