Scandinavian Training Center Reviews

Sämsta gymmet någonsin, håller inte vad dom lovar vid signering, dyrt, budget maskiner rakt igenom, kundtjänst dålig. Gymma inte här, finns så många bättre gym med riktig utrustning för nästan hälften av månadskostnaden!

Fantastiska anläggningar med personal som verkligen vet och ger otroligt bra service, är lyhörda och lösningsorienterade! Det är en fröjd att träna på deras anläggningar och de är snabba med återkoppling med frågor samt att åtgärda eventuella fel och brister på sina anläggningar! Magi!

Bra gym med helt ok pris. Dock uppstod problem vid uppsägning. När frågor uppstod är det omöjligt att få tag på kundservicen. Även fast man har plats två i kön bryts samtalet med anledning "just nu är det väldigt många som ringer, försök igen senare".

Svarar ej på epost

Hade lämnat -5 stjärnor om det gick. Det har inte hållt vad de lovat vid signering av av avtal. Personalen som var med vid signering sa att de kunde muntligt berätta vad som gällde vid flex medlemskap ( det dyra medlemskapet) så att man inte behövde läsa igenom. Fick veta att det var ingen uppsägningstid eller bindningstid och nu får jag veta att det bara är bindningstiden som är 0 månader och får betala fullt för 2 månader trots att motsatsen sas vid signering. Fruktansvärd kundtjänst, svåra att få tag i och väldigt otrevliga och ohjälpsamma. De tar överpriser på sina medlemskap mot vad man får ( dåliga maskiner, mycket från techogym och man får inte använda kalk. Ofta mycket maskiner som är trasiga och aldrig repareras. Sämsta gymkedjan och vidrig kundtjänstpersonal. BLI INTE MEDLEMMAR

Väldigt tråkigt att Stc tagit över Puls och träning. Det som skett är att priserna gått upp och servicen gått ner. Skickar ut sina medlemsbrev mm, När du skall boka är återkopplingen noll. Tror det ej blir långvarit fortsatt medlemskap tyvärr, Finns bättre kedjor tyvärr. Extremt svåra att nå, Dåliga telefontider. men man kan chatta..... Kommer nog ta ett tag. Så vill du ha personlig kontakt är detta inget för dig som vill ha snabba svar. Försök att boka Pt eller heller ingen lek tyvärr. Så skall du använda ditt friskvårdsbidrag så får man planera i januari för att få en chans i december. Nej riktigt uselt måste jag säga. Älskar också att man ej skriver signatur så man vet om man pratar med samma människa eller företag. Bara skyller på varann. 2024-03-15 Inte dåligt att få ett svar 4 månader senare. Nästa lika snabbt som på mail.

Jättesvårt att säga upp sitt medlemskap, ignorerat mail i en månad och gör allt svårt för en

Oct 26, 2023 SNEAKILY increasing one’s monthly subscription fee and withdrawing from one’s bank account without CLEARLY notifying the customer in question is NOT ON ! When STC took over the tiny Puls och Träning gym I had been a member at for years I was reassured the fee would NOT change ! Transparency is ALWAYS the BEST company policy . STC withdrew from my bank account WITHOUT my consent . That is theft . Surely I can’t be the only one this has happened to ! Update : I received a reply from STC on FB where they stated they have the right to increase the fees and attached a ink . This was my reply back : STC Hi ,Just because something is legal doesn’t mean it’s correct . My agreement was with Puls och träning . When STC took over I called specifically to check the agreement would not change and was assured it would NOT . So who is going to check unless it is made VERY clear the terms and conditions woujd change Your newsletters come often , usually in my inbox and are about health topics etc. The newsletter in question did not highlight the membership price increase in a clear enough way as evidenced by many other members who find themselves in my position . Not only , but the cancellation notice time is 2 months , right ? So anyone who noticed the fee increase and decided they would quit the subscription was still stuck to pay the whole 2 months . They should have been at least , ‘allowed’ to cancel immediately. We can discuss at infinitum on this matter and I’m done thank you . This is a question of moral values and correctness - something we obviously differ on . All the best . // Fx I’m just fed up of companies taking the p.ss out of their customers and getting away with it . These are difficult times on all levels and companies need to be fully cognizant and sensitive to this. One good thing ! I have now got a top fan badge ! 🤦🏻‍♀️

Varit kund i ca 3 år. Hade en kampanj under ett år som nu gick ur och jag fick sen betala fullpris. Samtidigt kom en ny kampanj som jag ville ta del av (samma kort jag har). Då fick jag till svars att detta bara gällde nya kunder 😅 Så jag skulle först behöva säga upp mitt medlemskap med två månaders uppsägning och betala dubbla avgifter för att få erbjudandet. Jag sa upp mig direkt, trodde hon på kundtjänsten sa fel först.

Fina anläggningar, bra utrustning & trevlig personal!

Gymkedjan Stc har vid flera tillfällen varit i blåsväder genom åren angående sina priser och prishöjningar. Ett av de mest kända exemplen är när Stc 2022 höjde priset till 299 kr/mån från 199 kr/mån trots att medlemmarna lovades att avgiften skulle förbli 199 kr/månad livet ut. Orsaken skrev de var ”för att kunna fortsätta utveckla verksamheten, samt möta ökade omkostnader”. Många medlemmar menade att detta var avtalsbrott varpå flera anmälde företaget Stc till Konsumentverket och Arn. Konsumentverket kallade marknadsföringen och prishöjningen för “vilseledande och oskäligt”. Arn beslutade att Stc brutit mot konsumentlagarna och gav rätten till medlemmarna. Stc svarade med att gå mot ARNs beslut och stå fast vid sitt beslut om prishöjningen. Strax där efter beslutar gymkedjan Stc att dessutom höja priset ytterligare; 1 September 2023 höjdes priset nämligen till 379 kr/mån. Gymkedjan Stc riskerar nu att svartlistas vilket innebär att Stc då ingår i en sammanställning över företag som inte följer ARN:s beslut. Den publiceras två gånger årligen av Sveriges Konsumenters tidning Råd och Rön och baserar sig på offentliga uppgifter som finns hos ARN. Nu väntas gymkedjan STC återigen hamna i blåsväder efter misstanke om falsk marknadsföring gällande gymkedjans priser. I September 2023 väntades priset på Stc höjas till 379 kr/mån vilket framgått i mail som skickats ut till medlemmarna samt på gymkedjans lista över priser.. Väl i September 2023 lanserar gymkedjan Stc en massiv marknadsföringskampanj i sociala medier, sökmotorer och på sin site Stc.se där det står "Just nu kan du köpa vårt Premium-medlemskap för endast 379 kr/mån där allt ingår. Ordinarie pris 499 kr/mån. Kampanjpriset ger en prisgaranti i 12 mån." En av anledningarna till att Stc anmäls denna gång är för att det står att "ordinarie pris är 499 kr/mån". Ordinarie pris för det medlemskap som beskrivs har nämligen aldrig kostat 499 kr/mån utan kostade 399 kr/mån innan kampanjen lanserades. Detta bör anses som falsk marknadsföring menar de som anmält. Nu väntas utredning gällande falsk marknadsföring återigen startas mot gymkedjan. På gymkedjans hemsida kan man tyda inikationer på att priset om 499 kr/mån kommer att träda i kraft 1 Oktover 2023 eftersom det i marknadsföringskampanjen som nu anmälts står "Passa på – tidsbegränsat erbjudande! Gäller t.o.m. 1/10-23" Om så är fallet höjer gymkedjan åter igen priset på väldigt kort tid. Den procentuella prishöjningen som Stc gjort mellan 2022-2023 från ordinarie 199:- landar då på otroliga 250,75%.

Företaget höjer priset på ett kort som såldes som ett kort som skulle kosta 199 kr så länge medlemmen valde att ha kvar sitt medlemsskap. Vid kontakt med dem slingrar de sig och kommer med en massa lama bortförklaringar och förtryckta svar. De meddelar heller inte kommande prishöjningar vilket de är ålagda att göra. Har påpekat detta flera ggr utan åtgärd. Så dåligt! Struntar också i ARN: s rekommendationer angående 199 kr-korten som såldes som lockvara när de etablerade sig.

STC Gymmet i Telefonplan lider av bristfällig rengöring och mycket dålig hygien i duschar, toaletter och omklädningsrum, samt på redskapen. Generellt sett är gymmets hygien, städning och underhåll bristfälliga, och det har blivit smutsigt under de senaste månaderna. Toaletterna, golvet och maskinerna är mycket smutsiga. Papperskorgarna är överfulla och behållarna med rengöringspapper för maskinerna är ofta tomma.

Har varit medlem sedan uppstarten av STC och det bemötande jag fick idag var under all kritik! Har aldrig haft problem sedan jag började träna där men nu så blev jag bemött av förtal och kränkningar utan dess like! Ni har fått en lojal medlem att se sig efter en annan kedja och kan säga till alla som överväger att börja träna på stc om du uppskattar härskartekniker , kränkningar och förtal där personen i fråga verkar tro att denna sitter på någon makt tron så börja träna här. Ingen Kundservice över huvudtaget det har bara blivit värre och värre. att skapa konflikter och sedan gömma sig bakom helt löjliga saker är det sjukaste jag varit med om. Speciellt när man inte håller sig till hela sanningen utan bara tror att det går att berätta delar. För mig kan jag säga att under mina 18 år inom samma gymkedja är detta första gången varit som jag avbrutit ett träningspass för att jag varit så extremt upprörd över det gräsliga bemötandet. Snyggt jobbat med att få en trogen medlem att inte vilja vara kvar! Välj en annan kedja undvik att komma hit

Blev spärrad att träna efter jag och andra medlemmar råkade vara kvar en extra minut efter stängning. Har årskort på STC dvs betalat i förväg och det är såhär man behandlar sina medlemmar. Situationer kan alltid uppstå och man har inte koll på tiden men det är inget som deras kundtjänst tar i beaktning. Dessutom fick varje medlem som var kvar 1500 kr i böter, dvs dom tjänar pengar när folk är kvar 1 minut extra. Kan bara tänka mig vilka summor dom drar in på detta årsvis! Bemötande från platschef och kundtjänst var under all kritik! Detta är riktat till klubbarna på Hisingen i Göteborg!

Vill du gå på pass hos STC så förvänta dig ett utbud som max är runt 5% (av normal tillgängligt utbud) under sommarmånaderna, men du får betala fullpris för dessa månader ändå. När jag påpekade detta för STC (jag är inte intresserad av gymdelen) beklagar de bara att instruktörerna tar ledigt samtidigt på sommaren. Jag har full förståelse för att det blir så och att instruktörerna behöver vara lediga. Det jag däremot inte förstår är att STC har mage att ta betalt lika mycket för dessa månader. STC skrev också att de har ambitionen att erbjuda så många pass som möjligt men att de inte fick ihop det riktigt denna sommar - som om instruktörernas semestervanor skulle ha förändrats väsentligt sen förra sommaren... Desutom betalar jag inte för STC "ambitioner" utan vad jag faktiskt får! Behöver jag säga att jag sagt upp abonnemang hos STC och inte kommer sätta min fot där igen de närmaste åren?

Sämsta kundservicen någonsin. Orimligt dyrt. Mitt gym är obemannat, extremt litet och det finns inga klasser. Ändå klassas det som ”premium” och man måste betala 450 kr/månad. Dyraste och sämsta gymmet jag varit på. Kundsupporten var den mest otrevliga jag pratat med. Otrevlig tjej som var otroligt butter, sur och näsvis. Undvik STC till varje pris!!

STC har dålig kundhantering. Punkt slut. Jag såg idag att STC skulle kreditera mig på 445 kr/månaden från ingenstans, fast jag har tecknat för student medlemskap på 329 kr/månaden. Jag har alltid haft och betalat för den summan tidigare, dvs 329 kr/månaden. Anledningen för prishöjningen på +100 kr var enligt dem att man borde förnya sitt mecenat kort årligen. Problematiken med den policyn, eller vad det kallas, är att de INTE INFORMERAR att man måste teckna ett NYTT student medlemskap. Alltså de studenter som glömmer att förnya sitt mecenat kort, kommer ovetandes ingå i ett nytt tecknat avtal hos STC, och behöva betala ett bedrövligare pris. Från 329 till 445 kr/månaden!!! I alla fall eftersom jag inte fick informationen om prishöjningen "förnyelsen av mecenat kortet" kommer STC nu att kreditera mig på 445 kr/månaden utan min vetenskap. Fast jag alltid betalat 329 kr/månaden. Tjuvar som struntar i kunden!

Tecknade ”livstids prisgaranti” när mitt gym öppnade. Nu höjer dom för andra gången. Lögnhalsar och vedervärdig affärsmoral. Träna inte här!

Sjukt kass hantering av medlemsskap om en kortbetalning misslyckas. 4 dagar efter att de försökt dra så skickas du till inkasso. Dessutom extrem dryg ”support” där tjejen kan bry sig om mindre surt säger att det är deras rutiner. Kommer aldrig sätta min fot igen på Stc efter att min uppsägning tar slut. Mest oseriöa aktör i den branchen