Review summary

Sixt has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

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R
Ottima qualità

Dopo alcune esperienze negative con altri noleggiatori, ho trovato in Sixt una compagnia seria, che offre contratti chiari, un servizio efficiente e, soprattutto, auto di ottima qualità, impeccabili nella manutenzione. L'ultima esperienza di noleggio, presso l'aeroporto di Malaga, è stata del tutto positiva, a partire dall'auto che mi è stata assegnata (Peugeot 2008), che era in ottime condizioni. Il personale di filiale è stato gentile e disponibile e il processo di ritiro e riconsegna è stato rapido.

Scelgo sempre Sixt

Scelgo sempre Sixt, da anni, in tutto il mondo dove è presente. Ha le vetture migliori, anche di classi superiori, e le più recenti. L'assistenza è stata eccellente l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno per una gomma danneggiata in Spagna. Ed anche le persone nei loro negozi in tutto il mondo (Argentina, Australia, Spagna, Etc) sono sempre state gentili ed efficienti.

Sixt Genova Aeroporto

Noleggio abitualmente per le mie trasferte di lavoro da Genova e mi sono sempre trovato molto bene: personale sempre cordiale e disponibile, macchine sempre pulite e in ordine, servizio veloce e professionale. Cerco sempre di preferire i noleggi con Sixt quando i prezzi non sono esagerati

Mi sono stati addebitati molti più soldi…

Mi sono stati addebitati molti più soldi di quanto presentato nel contratto: 150€ circa in anticipo più altri 250€ circa al momento della restituzione della macchina (in ottime condizioni come da voi certificato). In più i soldi della cauzione non mi sono ancora stati restituiti dopo oltre 20 giorni. Numero di prenotazione: 9718117677

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Showing 661 - 670 of 796 reviews
RC
1 out of 5 stars

Avoid this company. They will scam you and simply don't care about it.

Avoid this company. They will scam you and simply don't care about it. I've picked up a Ford Fiesta at Turin Porta Nova Station and returned to the same point as instructed. Parked, full tank, no scratches... A few days later I noticed an extra charge of Euro 34,96 on my credit card. I've contacted the CS via email and it was informed that the charge was for fuel, Euro 3.32 net per liter. My polite reply was telling Sixt that they are thieves. For charging the Credit Card without informing me, for charging Euro 3.32/l and most importantly, I've returned the car with a full tank. On Dec 27th, I've sent another email with photos of the car parked at the right spot and showing the display with full tank. 12 days later after I've chased them on FB their reply was: "We kindly ask you to refrain from using such words. Please be advised that the price of 3,32 per Liters includes the fuel and also the service charge. According to the receipt provided by the branch the car has been refilled with 8,63 liters. In view of this information we must respectfully decline your request for refund." Apparently they will keep my money but they don't like to be called thieves.

Date of experience: January 8, 2020

C
5 out of 5 stars

Mi ha stupita... in positivo!!!!

Ho prenotato online e sinceramente dopo aver letto le recensioni qui ero molto spaventata a tal punto che dopo tre giorni dalla restituzione li ho chiamati pensando mi avessero trattenuto il deposito, invece poi facendo un doppio controllo con la banca è risultato che si era trattato solo del blocco temporaneo del deposito, che poi hanno sbloccato a 5 giorni dal check-out. Posso quindi dire di essermi trovata molto bene con questa compagnia, sede di Mxp1: al check-in mi è stato offerto un caffè e proposto l'upgrade ad un'auto un po' più grande per lo stesso prezzo. Il ragazzo alla reception, Luca, è stato molto gentile e chiaro nel darmi tutte le spiegazioni. Naturalmente come per ogni autonoleggio vi consiglio di chiedere l'abbattimento della franchigia quando siete al desk (costa un pochino di più, ma almeno viaggiate tranquilli) Per il resto, ho chiesto aiuto al ragazzo che consegnava le auto che mi ha accompagnata all'auto, illustrato le funzionalità e predisposto il navigatore in lingua italiana. Facile e veloce anche la riconsegna. Grazie!!!

Date of experience: January 8, 2020

M
1 out of 5 stars

Assolutamente da evitare autonoleggio…

Assolutamente da evitare autonoleggio sixt stazione centrale di Napoli accettavano la carta di debito ma il loro personale si è rifiutato di darmi la macchina chiedendomi la carta di credito premetto di nuovo che a loro andava bene la carta di debito scritto pure su email quindi derubato di 150 euro.STATE ATTENTI SONO VERGOGNOSI PIUTTOSTO AVIS O HERTZ

Date of experience: January 4, 2020

TM
1 out of 5 stars

EVITARE SIXT,DISONESTI AL LIMITE DELLA TRUFFA

Pessima compagnia,noleggiata auto a harstad-narvik in norvegia,auto in ottime condizioni con alcuni danni segnalati e uno non segnalato che abbiamo subito fatto presente. Ci è stato risposto che avrebbero fatto tutto alla fine al controllo. Alla riconsegna la dipendente allo sportello ha detto che non poteva ispezionare la macchina e che lo avrebbero fatto i suoi colleghi dopo averla lavata. Il risultato è stata la mail con foto del parabrezza (senza vedere nemmeno se la macchina era la nostra perché non visibile nella foto) con una crepa non causata da noi e la richiesta di firmare la dichiarazione di denuncia e assunzione di responsabilità.comportamento veramente disonesto al limite della truffa. In più se vengono prese multe dicono che se ne occuperanno loro,salvo poi scoprire che chiedono al cliente costi di gestione della pratica quasi pari all'importo della multa..quindi la si paga due volte! EVITATE SIXT!

Date of experience: January 2, 2020

DC
5 out of 5 stars

Sixt car rental Venice

Sixt car rental Venice We were served by Mario. We had a great experience and an amazing service. They offered me a coffee and juice for the kids. Really amazing customer service. Also I arrived a little early at the airport and it wasn’t a problem at all. Really could not fault it.

Date of experience: December 29, 2019

AG
1 out of 5 stars

A disaster company - STAY AWAY

A disaster company - STAY AWAY This is about SIXT Italy, Bergamo branch Summary: Ordered snow tyres - got all-season tyres Asked for snow chains - got snow chains of the wrong size (small) Result? I could not reach holiday home because I got stuck in snow I skidded scaring my family big time We lost our excursions which were already pre-paid Asked for refund - of the snow tyres which I did not get - of the snow chains which were of the wrong size - of the excursions lost - of the taxis I had to pay because the car was not as ordered Result: Total silence - My credit card was still charges in full and I did not even get any feedback at all A disaster company - STAY AWAY To Sixt: Thank you for stealing me. Here is my contract number. Contract Number: 9430352608

Date of experience: December 25, 2019

FP
1 out of 5 stars

Sconsigliatissimo

Personale scorbutico, incompetente e svogliato, che non si sforza nemmeno a risolvere i piccoli problemi burocratici dei loro clienti, interessati soltanto a incassare denaro. Sconsiglio vivamente l’affitto delle loro vetture.

Date of experience: December 23, 2019

LS
1 out of 5 stars

If I could give them a zero i would! Stay away!!

If I could give them a zero i would! Terrible customer service and scammers. Be careful with this company. They charged me approx. 250 Euros, for my car, which I thought. It ended being in Pounds (UK), so my final bill was over $400 Canadian for one night!!!! I thought I was getting a BMW Sedan and they gave my a scratched up Ford SUV and told me it was an upgrade! THEN!!!!... six months later from my vacation, they sent me a parking violation charge, with NO ticket of proof!!... and charged my credit card!! I am beyond livid. DO NOT USE THIS COMPANY!! THEY ARE SCAMMERS!!! Impossible to get a hold of as well! Stay away!!!

Date of experience: December 23, 2019

FA
1 out of 5 stars

Got a car from Sixt yesterday

Got a car from Sixt yesterday. Car brand new..not even sure that anyone cared about checking the set up (e.g. winter tyres rather than summer tyres). Have a problem with the car, and the only number you can contact is only manned till 18.00 (but the car rental office at Venice airport is open till midnight!!!). So what are you supposed to do?????

Date of experience: December 21, 2019

MM
5 out of 5 stars

5 stelle ad Antonio Recchia

5 stelle ad Antonio Recchia, presso la stazione Centrale di Milano, per la disponibilità mostrata e per la cortesia ricevuta. Grazie e alla prossima.

Date of experience: December 20, 2019

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