★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Sixt has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Dopo alcune esperienze negative con altri noleggiatori, ho trovato in Sixt una compagnia seria, che offre contratti chiari, un servizio efficiente e, soprattutto, auto di ottima qualità, impeccabili nella manutenzione. L'ultima esperienza di noleggio, presso l'aeroporto di Malaga, è stata del tutto positiva, a partire dall'auto che mi è stata assegnata (Peugeot 2008), che era in ottime condizioni. Il personale di filiale è stato gentile e disponibile e il processo di ritiro e riconsegna è stato rapido.
Scelgo sempre Sixt, da anni, in tutto il mondo dove è presente.
Ha le vetture migliori, anche di classi superiori, e le più recenti.
L'assistenza è stata eccellente l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno per una gomma danneggiata in Spagna.
Ed anche le persone nei loro negozi in tutto il mondo (Argentina, Australia, Spagna, Etc) sono sempre state gentili ed efficienti.
Noleggio abitualmente per le mie trasferte di lavoro da Genova e mi sono sempre trovato molto bene: personale sempre cordiale e disponibile, macchine sempre pulite e in ordine, servizio veloce e professionale.
Cerco sempre di preferire i noleggi con Sixt quando i prezzi non sono esagerati
Mi sono stati addebitati molti più soldi di quanto presentato nel contratto: 150€ circa in anticipo più altri 250€ circa al momento della restituzione della macchina (in ottime condizioni come da voi certificato). In più i soldi della cauzione non mi sono ancora stati restituiti dopo oltre 20 giorni.
Numero di prenotazione: 9718117677
Ho prenotato un noleggio a Nizza aeroporto(Francia). Ho letto tutte le condizioni (per rispondere anche alla recensione della signora Laura Fox) e c’è dichiarato diverse volte che accettano carte di debito nominative. Ho provato a fare il pagamento online e non é andato. Ho chiamato la Sixt e mi hanno detto di optare per il pagamento all’arrivo, ma ho espresso i miei dubbi che non avrebbero accettato la carta. Ne ho spiegato le caratteristiche e mi hanno garantito che l’avrebbero accettata. Morale della favola? Mi hanno lasciata a piedi.il personale addetto é rimasto basito quando gli ho mostrato lo screenshot in cui dicevano che accettavano la mia carta.L’unica nota positiva é che sono così idioti che alla fine ho cancellato la prenotazione dall’app 6 ore dopo l’inizio del noleggio e non mi hanno addebitato nulla perché non avevano nessun mio dato bancario. Mai più
mi sono sentita TRUFFATA, RAGGIRATA, PRESA IN GIRO. Ho preso l'auto all'aeroporto di Cagliari, prenotando una mini one con cambio manuale 20 gg prima. al mio arrivo, con un bambino e un'anziana disabile, nel tardo pomeriggio, mi è stata offerta una macchina più grande e col cambio automatico: due cose che male si adattavano alla mia vacanza, dato che dovevo stare in città con difficoltà di parcheggio e non avevo mai usato l'automatico. impossibile rifiutare, ovviamente, per necessità, dicono che NON HANNO CAMBI MANUALI IN TUTTA L'ISOLA. avrebbero potuto avvisare? certo! avrebbero potuto procurarsela? certo! Addirittura il contratto aveva la garanzia di marca e modello. Non solo: la mia carta di credito viene più volte rifiutata, e con essa, in automatico, la polizza assicurativa stipulata con Rentalcar. Sono costretta a stipulare un'altra polizza con Sixt. I documenti arrivano dopo TRE GIORNI perchè li tempesto di telefonate, e quando arrivano NON CORRISPONDE la cifra pattuita. Mi promettono di farmi parlare con superiori, ma non fanno NULLA. Quelle persone, dandomi quella macchina, per quanto bella, hanno rovinato il mio soggiorno, non ho dormito per tre giorni per la paura di fare incidenti con la mia famiglia a bordo, per la tensione di usare una macchina enorme nel traffico e con un cambio che non avevo mai usato. Per fortuna so guidare bene, e non sono una che si ferma davanti alle difficoltà, ma io DOVEVO STARE SERENA e loro mi hanno tolto questa possibilità. tra l'altro il servizio clienti è sempre stato irraggiungibile, ho parlato solo col personale dell'aeroporto, e ogni volta che inserisco l'iban per farmi restituire i soldi mi appare la scritta "qualcosa è andato storto". Ripeto, mi sono sentita TRUFFATA, RAGGIRATA, PRESA IN GIRO.
Pago per una Touran (o simile) ma, arrivato all’aeroporto di Verona, mi dicono che possono darmi solo una Giulietta o una tipo. Ho dovuto pagare 190 euro in più per avere una macchina con un bagagliaio idoneo per le mie valigie. Evitate, pessimo servizio
Agenzia Sixth, stazione di Milano, prenotata tramite Rentalcars. Appuntamento ore 18:30. Arrivo in ritardo di 40 minuti (non riesco a spostare l'appuntamento poiché il sito online mi comunica che entro un'ora di ritardo l'auto è comunque riservata).
Trovo l'agenzia chiusa, una guardia giurata lì presente mi comunica che aveva chiuso alle ore 17. Altri due clienti stanno aspettando con me un'improbabile riapertura.
Chiamo il servizio clienti Rentalcars che mi avverte di un disguido di comunicazione con Sixth, e di procedere con la richiesta di rimborso. Io prendo il treno il giorno dopo poiché la sera stessa erano tutti sold out (Giugno 2020, prezzi lievitati causa Covid).
Il rimborso mi viene respinto dopo due settimane poiché non ho potuto provare la mia presenza alle 18:30 in stazione (nonostante numerose chiamate al servizio clienti dalle 19:30, scontrino ristorazione Stazione di Milano poco dopo, archivio geolocalizzazione di Maps alle 19:15)..
Questo poiché Sixth ha dichiarato il falso all'operatore di Rentalcars (non ha mai ammesso di aver chiuso prima degli orari pubblicati su sito e appesi in agenzia).
Non fidatevi del brand.
Terrible experience; wait for them to call you back after you return the call to scam you with more money like oh your bumper is crashed, oh you did the did that; they're rubbers, liers!
you usually reserve one car and they're always out of it and offer the other car; they said If you want that car that you selected, you need to pay much more!
Bottom line, they can ruin your vacation completely, before you start your vacation, and even one year after your vacation; I'm still paying them even a year after my vacation to Italy, for no reason. I hope Italy government closes this scam company one day.
Please use Europe car Instead; They're awesome,
Omid
From USA
Rented a car from these scammers Last September 2019 in Pisa /Italy ,my mum had died and she was getting buried in Italy,l had no problem with the vehicle at the time but a few months later they sent me an email saying that l had damaged the wheel on the drivers side we inspected the car and there was no damage l refused to pay the 160 euros but then they l go another letter form their solo terms so the bill went up to 252 euros ,l couldn’t believe it,l was going through a difficult time ,how can they do this do there clients no more,make sure you video the car when you drop the car off /disgraceful.
Oggi dovevo ritirare una macchina presso Sixt Duomo,ma leggo che le carte di debito senza nome non vengono accettate.Disdico la prenotazione e mi arriva via mail che mi addebiteranno l’importo del noleggio.Vero colpa mia che non ho letto che questa tipologia di carte non le accettano,ma il pagamento online lo hanno preso eccome,la legge non ammette ignoranza veto,ma così mi sembra estremo il loro comportamento.Grazie
No-one tells you that they charge 1p per mile for AdBlue.
Usual vehicle rental ripoff, it's about time the government did something about vehicle rental companies charging extra's for things that cost almost nothing,
It's like buying a product in store and being charged a door exit fee when leaving,
Should have known better and asked what they were going to rip me off for before I took the vehicle away.
BAD Sixt
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
