Review summary

Sixt has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

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R
Ottima qualità

Dopo alcune esperienze negative con altri noleggiatori, ho trovato in Sixt una compagnia seria, che offre contratti chiari, un servizio efficiente e, soprattutto, auto di ottima qualità, impeccabili nella manutenzione. L'ultima esperienza di noleggio, presso l'aeroporto di Malaga, è stata del tutto positiva, a partire dall'auto che mi è stata assegnata (Peugeot 2008), che era in ottime condizioni. Il personale di filiale è stato gentile e disponibile e il processo di ritiro e riconsegna è stato rapido.

Scelgo sempre Sixt

Scelgo sempre Sixt, da anni, in tutto il mondo dove è presente. Ha le vetture migliori, anche di classi superiori, e le più recenti. L'assistenza è stata eccellente l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno per una gomma danneggiata in Spagna. Ed anche le persone nei loro negozi in tutto il mondo (Argentina, Australia, Spagna, Etc) sono sempre state gentili ed efficienti.

Sixt Genova Aeroporto

Noleggio abitualmente per le mie trasferte di lavoro da Genova e mi sono sempre trovato molto bene: personale sempre cordiale e disponibile, macchine sempre pulite e in ordine, servizio veloce e professionale. Cerco sempre di preferire i noleggi con Sixt quando i prezzi non sono esagerati

Mi sono stati addebitati molti più soldi…

Mi sono stati addebitati molti più soldi di quanto presentato nel contratto: 150€ circa in anticipo più altri 250€ circa al momento della restituzione della macchina (in ottime condizioni come da voi certificato). In più i soldi della cauzione non mi sono ancora stati restituiti dopo oltre 20 giorni. Numero di prenotazione: 9718117677

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sixt.it

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Showing 641 - 650 of 796 reviews
JM
1 out of 5 stars

Scam

Scam! I rented a car from SIXT 2 years ago and is now starting to receive unspecified charges namned "Handling Fee". The invoice was poorly written and at first I thought it was a regular email spam, but to be sure I contacted their customer service which confirmed the sent charges. When I asked for a specification of what the charges were referring to they refused to answer and continues to send reminders threatning debt collection agencies. I have also tried to contact my domestic SIXT customer service but they are not responding neither. Next time I will rent my car from a serious dealer....

Date of experience: May 6, 2020

MI
5 out of 5 stars

My experience with Sixt was always…

My experience with Sixt was always excellent. I've been renting cars in the last year from different locations but my all times favorite was the Central Station Napoli where everyone was highly professional and genuinely friendly. I wish more companies in Italy operate with the same efficiency and professionalism as Sixt! Shout out to the staff for being the way they are!!

Date of experience: April 9, 2020

MT
1 out of 5 stars

Got there

Got there, waited 1 hour in line. When I got to the front I was told Sixt had canceled my reservation and I would have to rent a BMW X5 at 750 euros instead of the Fiat I had reserved for 150 euros. I was there for business and a quick check told me that the wait for another car elsewhere would be at least 3hours. I took the BMW. Later Sixt informed me that they hadn't canceled my reservation and that my contract (in Italian only!) proved that I had requested this upgrade and additional insurance! My appeal to Sixt in Milan and at the headquarters in Germany have been met with unsatisfactory refusals to even look into the matter. The absolute worst rental experience I have ever had by far.

Date of experience: April 3, 2020

JM
1 out of 5 stars

Terrible company. Scammers. Zero stars

Terrible company. Do not rent a car from them. Rented a car in Sicily. Months later I get an email and bill saying I scratched their car. No damage was on the car at all. After reading other reviews it seems this is how they do business. Stay away!!!!

Date of experience: March 18, 2020

MT
1 out of 5 stars

La valutazione che do riguarda si sixt…

La valutazione che do riguarda si sixt ma in generale penso che riguardi la quasi totalità delle compagnie di autonoleggio. In pratica dalle mie esperienze e da quello che ho letto nelle recensioni noleggiare un auto è un terno all'otto. Chi ne parla bene è solo quello che non ha avuto problemi durante il noleggio per cui è scontata la valutazione positiva. Diverso è dare una valutazione sia positiva che negativa quando qualche problema è sorto per cui la compagnia è dovuta intervenire aldilà della semplice prenotazione e consegna del mezzo. Comunque posso certamente dire che da ora in poi l'autonoleggio non è neppure l'ultimo delle soluzioni di trasporto a cui mi rivolgerei.

Date of experience: March 10, 2020

s
1 out of 5 stars

Mai piu' SIXT

Mai piu' SIXT Dopo due mesi dalla consegna dell'auto ho ricevuto una fattuta di poco piu' di € 300 per graffi. Graffi che io non ricordo assolutamente di aver fatto e comunque la macchina era molto danneggiata quando l'ho presa.

Date of experience: March 10, 2020

SS
1 out of 5 stars

Eccomi di nuovo dal 14 febbraio a oggi…

Eccomi di nuovo dal 14 febbraio a oggi ancora non mi hanno sbloccato la cauzione la truffa continua,,,,,,,

Date of experience: March 3, 2020

SM
1 out of 5 stars

Mai più...

Ho erroneamente cancellato una prenotazione, subito mi sono rivolto al customer service telefonico che mi ha fatto fare una nuova prenotazione dicendomi che l'importo della nuova sarebbe stato saldato dalla prenotazione erroneamente annullata. Mi hanno mandato fattura dell'annullo di 140.00 Euro. Mai più...

Date of experience: February 28, 2020

LF
5 out of 5 stars

Fa molto ridere vedere persone che non…

Fa molto ridere vedere persone che non leggono termini e condizioni di ciò che acquistano e poi si lamentano se non hanno la documentazione o i soldi necessari ad un noleggio. Ancor più ridicolo è chi ha paura che gli vengano addebitati danni ma non si protegge comprando le assicurazioni che qualsiasi autonoleggio offre ma si lamenta qui cercando consensi in mezzo ad altre volpi che hanno fatto la stessa geniale scelta. Sixt ha un accordo con l'azienda per cui lavoro ed ovunque io abbia noleggiato sono sempre stati irreprensibili, anzi mi hanno sempre aiutato anche in casi di miei errori o sviste.

Date of experience: February 21, 2020

AP
1 out of 5 stars

Very Scammers !!!

Very Scammers !!! Company: Sixt Service: Car Rental Reservation reference number: 9420946198 When it happened: September 18, 2019 Where it happened: Leonardo da Vinci International Airport, Via dell 'Aeroporto di Fiumicino, 320, 00054 Fiumicino RM, Italy What happened: After returning the vehicle, I received an email some time later reporting a tire damage. And they are charging me about 250 Euros. However, no inspections were carried out at any time, either when I removed the vehicle or when I returned it, they simply took the key and said that I could go. I don't know if I already rented the car with the damage or if the damage really exists. I found this conduct very strange, all companies carry out the inspection on the removal and return of the vehicle in the presence of the customer. I would like a positioning by the company on this unethical and unconstitutional conduct, for not carrying out both vehicle inspections in the presence of the customer. I did not sign and did not follow any survey and I refuse to pay for damage that there is no legal evidence that was caused by me. Please change the company policy and be more transparent and respectful to its customers.

Date of experience: February 19, 2020

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