Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 941 - 950 of 996 reviews
M
Alles Super!!
Hallo, Ich bin ganz verwundert über die vielen schlechten Bewertungsberichte. Das tut mir für die Betroffenen außerordentlich Leid! Wir hingegen haben sehr gute Erfahrungen gemacht mit Rofra Home und sind von den Möbeln/ Einrichtungsgegenständen total begeistert! Wir wurden in der Filiale total freundlich bedient und beraten, haben einen richtig guten Preisnachlass bekommen, sowohl auf die sofort mitgenommene Ware, als auch auf die zu Liefernde. Mir gefiel eine Vase, die ich überdies gleich obendrauf geschenkt bekommen habe. Die gelieferte Ware kam pünktlich, die Spedition war sehr nett und die Ware ist und war in einer nicht zu beanstandenden Qualität!
Date of experience: July 3, 2019
FI
Mijn zusje en ik hebben beide onze…
Mijn zusje en ik hebben beide onze meubels bij Rofra gekocht. En met elke meubelstuk was er iets mis En na maanden mailen heb ik het opgegeven. Mijn zusje na een jaar nog steeds aan het wachten op een deel van haar meubels die nog steeds niet zijn geleverd. Dus ze zijn niet eens die ene ster waard.!
Date of experience: July 2, 2019
AG
Koop hier niet!!!
Waar moet je beginnen bij een vreselijk bedrijf als Rofra. In 2018 kochten wij in januari 6 eetkamerstoelen, eettafel en een enorme loungetafel.Maar liefst 3x werden onze producten ondeugdelijk geleverd (dan was de afmeting van de glasplaat weer niet goed, dan was er weer iets kapot gegaan). Uiteindelijk hebben wij onze artikelen in december 2018 (!!!) goed ontvangen. Ter tegemoetkoming kregen wij een schrale waardebon van €50,00 welke wij binnen en maand moesten besteden. Oke dachten we, we proberen het nog één keer op goed vertrouwen en kochten twee lampen met een waarde van €700,- euro. We hadden 16 weken gewacht terwijl dit 14 weken moest zijn, toen we hier achteraan belde kregen we de mededeling "we weten niet wanneer het schip arriveert". Plotseling kregen we bericht dat ons product binnen een week af te halen was in Groningen, vreemd. Na onze twee lampen te hebben meegenomen waren we geshockeerd toen we de dozen uitpakte.1 doos was namelijk van een retourzender, de klant had zijn eigen gekochte spullen (bedrading etc) er zelf nog in liggen, oftewel: Rofra checkt hun retour geen eens na!! De lamp mistte allemaal onderdelen, ook de tweede lamp was ingedeukt en had forse beschadigingen. We moesten hiervoor weer helemaal naar Groningen terug rijden. Na een juridisch adviseur te hebben ingeschakeld en er druk werd gezet konden ze wonderbaarlijk reageren. Wij zouden binnen een week ons geld terugkrijgen. Een week later nog steeds geen geld te bekennen, weer erachteraan bellen met als terugkoppeling "we hebben uw iban nummer niet". Wat een verschrikkelijke communicatie en service daar! Het iban nummer hadden ze namelijk al 2 weken daarvoor gekregen. Nu nog steeds ons geld niet binnen van €700,- euro. Contact gehad met ene Floris-Jan van de debiteuradministratie welke aangaf dat het alleen via hem teruggestort kan worden, belachelijk natuurlijk want daar heb ik niks mee te schaften wat er intern allemaal mis gaat. Hij geeft aan dat het deze week nog er op staat, ik ben benieuwd want na deze week schakel ik onze rechtsbijstand :-) De klok tikt Rofra Home! Koop niet bij dit bedrijf! Je kunt beter het dubbele besteden bij Richmond Interiors met een goede kwaliteit en service.
Date of experience: July 2, 2019
MD
Wil je een half jaar op levering wachten bestel dan bij ROFRA!
Ongelooflijk in januari een bank besteld en in juli zouden ze het afleveren: vandaag! Bellen we voor de tijd, nee hoor, 9-7 pas, terwijl het bevestigd is per mail. Nooit van zijn leven meer. Een bank van € 2000,-, 100x gebeld, afspraken nakomen 0, naar de winkel gereden. Woonplezier, nou frustratie!
Date of experience: July 2, 2019
RJ
R. Jonas
US
Wij hebben in december 2018 een bank…
Wij hebben in december 2018 een bank gekocht, drie keer kregen wij te horen dat de bank in aantocht was!! Uiteindelijk kwam de bank eind Mei 2019!! Het resultaat, een bank met gaten aan de zijkant en vlekken!!! Een mail met foto's verzonden naar Rofra Home, heel vervelend voor ons, we krijgen een nieuwe bank, maar wanneer???? Niemand weet het en ik hoor niets meer...........
Date of experience: July 1, 2019
JL
KOOP NOOIT IETS BIJ ROFRA OF NANO
Tafel bij nano alexandrium rotterdam gekocht in februari en bank op maat met 3 stoelen bij rofra spijkenisse, omdat wij een nieuwbouw huis hebben hebben we de datum van levering 2 weken verzet dan gepland. Op moment van levering niets vernomen zelf maar gaan bellen waar onze producten bleven en moesten vernemen dat enkel het bankje beschikbaar was de en de 3 stoelen de onjuiste stof waren dus opnieuw gemaakt moesten worden en onze tafel kwijt waren in het distributie centrum na heel veel telefoontjes gepleegd te hebben uiteindelijk te tafel ontvangen hierbij zouden ze ook tegelijk ons bankje leveren met leenstoelen deze waren ze vergeten. Jp Haarlem zouden deze al op hun distrutiebutie centrum hebben, ik gebeld met hun 2dgn later en kwamen met het nieuws dat ze precies die dag pas bij rofra waren opgehaald en helemaal niet van plan waren vanuit rofra om deze gelijk te leveren. Om een lang verhaal kort te maken hebben wij tot op heden enkel nog maar de tafel en nu hopelijk 9 juli ons bankje met leenstoelen. De klantenservice vooral de planning is echt zo slecht en adviseer dan ook om hier nooit iets te kopen want als klant word je niet gehoord het is om verdrietig van te worden.
Date of experience: July 1, 2019
tk
Koop nooit iets bij ROFRA Home
Koop nooit iets bij ROFRA Home, slecht bedrijf, Reageren niet, slechte communicatie, geen levering, reageren nergens op. Rechtbijstand ingeschakeld. Op 22-01- 2019 zijn wij het volgende overeengekomen: De bank zou in maart al geleverd kunnen worden, maar wij hebben toen besloten deze eind april te laten leveren. Week 17 was de verwachte levertijd. Op 8 mei kregen wij een mail dat jullie de gestelde levertijd niet gingen halen en dat het week 22 werd. 24 mei kregen we weer een mail dat jullie het weer niet gingen halen en dat de levering werd verschoven naar week 26. Op 28 mei zijn wij in het filiaal in Spijkenisse geweest en hebben daar ons beklag gedaan. Mevrouw Leenheer heeft toen een mail gestuurd dat de bank met spoed moest worden geleverd. Op 7 juni kregen wij een mail dat de bank op 26 juni geleverd zou worden. Deze hebben wij bevestigd…. 21 juni kregen we een nieuwe mail dat hij in week 27 overgedragen wordt, dit betekent dus dat de bank nog zo ‘n 5 a 10 dagen nodig heeft om geleverd te worden .
Date of experience: July 1, 2019
Lv
Stoelen kopen
Winkel met veel mooie spullen, goed advies veel mogelijkheden en uiterst prettig geholpen door de verkoper. Bezorging vandaag 1 juli top zoals we geholpen zijn door de medewerkers van de transporteur.
Date of experience: July 1, 2019
ED
Slechte communicatie m.b.t. levering
Slechte service met betrekking tot levering en communicatie. Wij wachten 8 weken langer op onze eettafel. Er is slecht gecommuniceerd. Wij hebben regelmatig initiatief moeten nemen in contact. Ik wil volgende klanten bij rofra home dan ook adviseren om er bovenop te zitten en desnoods geen of een lagere aanbetaling te doen. Wij zijn zeer ontevreden over de wijze waarop rofra home met ons als klant is om gegaan.
Date of experience: July 1, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.