Review summary

Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

M
Koop hier NIET

Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.

Malafide organisatie Avenida Interiors…

Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen

In oktober een kast gekocht bij Avenida…

In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af

Opgelicht door Avenida/best verzorgd…

Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 191 - 200 of 996 reviews
bj
5 out of 5 stars

tevreden klanten mooie meubels

Ik en mijn vrouw zijn als meer dan 20 jaar klant bij Rofra, en nog steeds blij met de meubelen die wij door de jaren heen hebben besteld. De collectie is gelukkig heel onderscheidend in vergelijking met andere winkels . De nieuwe bank is afgelopen week binnen gekomen hij ziet er weer prachtig uit groeten Bas en Marion

Date of experience: October 29, 2021

J
5 out of 5 stars

Super fijn geholpen door Jessica in de…

Super fijn geholpen door Jessica in de villa arena Amsterdam. Mooie bank Brighton gekocht en geleverd. We genieten er elke dag van.

Date of experience: October 29, 2021

YL
4 out of 5 stars

Heel fijn geholpen in Leiderdorp door…

Heel fijn geholpen in Leiderdorp door Asia…. Kundige verkoopster. Mooie Bellevue bank in velvet oud roze gedurfd maar geen spijt. Levertijd 2 weken langer dan afgesproken maar het w88 waard.

Date of experience: October 28, 2021

MB
5 out of 5 stars

Guten Abend

Guten Abend, etzt muss ich mal etwas schreiben zu den negativen Berwertungen. wir haben vor einem halben Jahr eine komplette Einrichtug gekauft. Angefangen mit Esstisch und Stühlen, Sofa Schr":anke, Tische. Die qualit:at ist super und alles auf uns zugeschnitten. wir sind wahnsinig glücklich mit unseren tollen Möbeln. Alles hat gepasst , die hervorragenen Verkäufer bis zum Spediteur, Die Jungs waren prima. Ja wir mussten warten , haben aber etwas ausgefallenes. Leute seid mal entspannt, bei möbeln kommt es schonmal vor das was schief läuft oder? wir können Rofrahome nur weiterempfehlen. ein Gl:ucklicher Kunde gekauft Filiale Mülheim

Date of experience: October 28, 2021

ED
5 out of 5 stars

Wat een mooie collectie heeft Rofra

Wat een mooie collectie heeft Rofra. Ik ben heel blij met mijn tafel en stoelen. Ben super goed geholpen door Monique

Date of experience: October 28, 2021

YS
1 out of 5 stars

Slechte service

Veel problemen met afspraken die niet worden nagekomen, fouten bij levering lange wachttijden en beschadigde spullen. Kwaliteit van de spullen laat ook te wensen over. Chauffeur was vriendelijk en netjes, maar ik zal er zeker nooit meer iets kopen.

Date of experience: October 27, 2021

sv
1 out of 5 stars

Enorm slechte service!

Enorm slechte service! Nadat we in juni 2021 een ronde tafel hebben besteld en de helft reeds betaald te hebben, werd deze pas in oktober geleverd. Bij levering bleken de schroefgaten helemaal niet overeen te komen, ook het blad van de tafel was helemaal krom getrokken. Dit getuigd volgens mij dat de tafel op voorhand niet eens gemonteerd wordt. Nadat we de levering hiervan geweigerd hebben zouden we binnen 10 werkdagen (nog eens 2 weken) reactie moeten krijgen. Nu ondertussen 4 weken verder zonder enig resultaat en nog steeds geen tafel! Ook de klantenservice contacteren is telefonisch niet mogelijk. Via E-mail duurt het gemiddeld 1 a 1.5 week alvorens er een nutteloos antwoord komt.

Date of experience: October 25, 2021

mw
5 out of 5 stars

Bestelling stoelen

Jammer om te lezen dat veel mensen een slechte ervaring hebben met Rofra home. Wij hebben 2 eetkamer stoelen gekocht in het filiaal in Apeldoorn. Wij werden erg netjes en goed geholpen en geadviseerd door de medewerker. De stoelen zouden eind november klaar zijn, deze waren een maand eerder klaar. Wij werden met regelmaat op de hoogte gehouden. Onze ervaring was fijn en hopen dat ze het voor iedereen hebben verbeterd!

Date of experience: October 24, 2021

S

Sam

US

5 out of 5 stars

Ben super snel geholpen

Ben super snel geholpen Zo vriendelijk en oprecht, ze helpen jou direct nemen vriendelijk contact met jou op en regelen snel wat je wil hebben, Echt een aanrader rofra Home Mooie meubels en wat je zoekt vinden ze voor jou top top top!!!

Date of experience: October 21, 2021

J
1 out of 5 stars

Als zeer slecht

Als zeer slecht. Komen hun afspraken niet na. Bank besteld kleur niet leverbaar andere kleur uitgekozen toen was die er weer niet. En konden we onze eerst kleur keuze weer krijgen. Een brief van ontbinding verkoopovereenkomst gestuurd. Krijg gewoon ons geld niet terug.

Date of experience: October 14, 2021

Previous1•••192021•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.