RO
Rofra Home
View company profile →
Enorm slechte service!
Enorm slechte service! Nadat we in juni 2021 een ronde tafel hebben besteld en de helft reeds betaald te hebben, werd deze pas in oktober geleverd. Bij levering bleken de schroefgaten helemaal niet overeen te komen, ook het blad van de tafel was helemaal krom getrokken. Dit getuigd volgens mij dat de tafel op voorhand niet eens gemonteerd wordt. Nadat we de levering hiervan geweigerd hebben zouden we binnen 10 werkdagen (nog eens 2 weken) reactie moeten krijgen. Nu ondertussen 4 weken verder zonder enig resultaat en nog steeds geen tafel! Ook de klantenservice contacteren is telefonisch niet mogelijk. Via E-mail duurt het gemiddeld 1 a 1.5 week alvorens er een nutteloos antwoord komt.