Vertrauen verspielt – weder erreichbar noch nachvollziehbar abbuchend Im Jahr 2024 habe ich die Dienste von Ride Capital in Anspruch genommen. Die Betreuung zu Beginn war positiv: ambitionierte und freundliche Ansprechpartner, die GmbH-Gründung verlief reibungslos. Auch der Start meines Vertrags war vielversprechend, und da ich ein abweichendes Geschäftsjahr (bis 30.06.) habe, benötigte ich zunächst keine weiteren Leistungen. Im Februar wurde ich telefonisch kontaktiert, meine Unterlagen für die Bilanz 2024 hochzuladen. Ich wies darauf hin, dass mein Geschäftsjahr erst zum 30.06. endet. Soweit alles gut. Als ich am 7. Juli schließlich meine Unterlagen hochladen wollte, funktionierte das System nicht. Das kann passieren – doch was dann folgte, ist völlig inakzeptabel: Keine Antwort auf E-Mails, weder an die zentrale noch an bekannte Ansprechpartner. Telefonisch nicht erreichbar – weder direkte Ansprechpartner noch die Zentrale sind über ihre bisher bekannten Nummern erreichbar. Und dann der Höhepunkt: Am 8. Juli wurden mir 2.378,81 € per Lastschrift von einem irischen Konto (!) durch die "RIDE Steuerberatung GmbH" abgebucht, ohne vorherige Kommunikation, Auftrag oder nachvollziehbare Grundlage. Was soll man von einem Unternehmen halten, das: – nicht erreichbar ist, – technische Probleme nicht kommuniziert, – und dann willkürlich Geld einzieht? Ein Stern ist noch wohlwollend.
Based on analysis of 20 reviews rated 1-2 stars for RIDE Capital
“Der Gründungsprozess war einfach & verständlich”
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RIDE Capital is a financial services company specializing in the establishment and management of GmbHs (limited liability companies) aimed at helping individuals and businesses optimize their wealth. The company provides comprehensive solutions for those looking to reduce their tax burden, protect their assets, and streamline their financial operations. With a focus on investor needs, RIDE Capital offers services for managing investment portfolios, including real estate and securities, while ensuring minimal accounting stress. Targeting entrepreneurs, investors, and individuals seeking financial independence, RIDE Capital facilitates the establishment of GmbHs and provides ongoing administrative support. Their services include affordable management packages designed to reduce bookkeeping effort and increase efficiency, making it easier for clients to build and transfer wealth. By leveraging the advantages of GmbH structures, RIDE Capital aims to assist clients in achieving long-term financial growth and stability.
RIDE Capital receives a largely positive reception from its customers, with many praising the excellent service and product quality. Reviewers highlight the helpfulness and reliability of the staff, noting that they are very accessible and responsive. However, there are significant concerns regarding the company's operational issues, particularly related to service delivery and communication. Several consumers express frustration over unfulfilled services and difficulties in reaching the company, with some labeling their experiences as akin to fraud. The mention of insolvency has also raised alarms among users, contributing to a sense of distrust. Despite these critical issues, the overall sentiment remains favorable, with a majority appreciating the positive aspects of RIDE Capital.
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