Accessibilité de l’agence dangereuse
Une chose extrêmement importante c’est la dangerosité d’accès a l’arrivée et surtout au départ de l’agence sinon RAS
10 months ago
De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait été signalé en amont et qu aucun dommage n avait été constaté Suite àu débit cons... See more
10 months ago
J'ai loué un utilitaire de 12 m³ le samedi 12 juillet 2025 pour 24h auprès de Rent Car à La Madeleine. À mon retour, j’ai eu 10 minutes de retard à cause des bouchons. Résultat : on m’a facturé 82 €... See more
10 months ago
A fuire Impossible de vérifier l'état des lieux de début comme de fin de location avant de signer. D'où le fait que j'avais un feu arrière cassé qui n'était pas signalé au début. Heureusement, j'avais... See more
Une chose extrêmement importante c’est la dangerosité d’accès a l’arrivée et surtout au départ de l’agence sinon RAS
Accueil parfait très accueillant et professionnel je recommande cette agence.
Très bien juste un peu loin gares / aéroport et un peu cher (15 à 20 % moins cher, ce serait parfait)
Cherchant un Vendredi Milieu dAM, un véhicule pour mon retour à domicile, je me suis présenté à l’agence, sans avoir prévenu à l’avance, ils m’ont trouvé un véhicule en très bon état dans le 1/4 d’heure, je suis reparti avec 1/4 d’heure plus tard, avec une amabilité et un professionnalisme incroyable, bref tout le monde a été content dans cette opération!! Chapeau l’équipe!! J’ai même faillit repartir en CC!!
Professionels, réactifs, très bon accueil. Véhicules parfaitement entretenus
Très bonne agence, je recommande vivement
Perfect experience
honnéte serviable tres agréable
Réservation effectuée par téléphone, je me suis présenté à l'agence à l'heure convenue, accueil courtois, prise en charge rapide, conseils sur les assurances très clairs, véhicule fourni conforme à ma demande, continuer comme cela et merci à l'équipe.
très pratique et simple pour réserver. En agence, tant pour le récupérer que pour le rendre, rapide et simple et très bon accueil.
Très satisfaite, prise en charge rapide, voiture conforme à la réservation, en bon état. Tarifs intéressants mais attention car tout est en supplément (2e conducteur, km en plus...). Ils font la navette jusqu'à la gare TVG (2 minutes) et arrivent très rapidement. Personnel agréable. Moi, ça me convient tb.
Personnels très sympathiques et professionnels très bonne expérience chez Rent A Car ONS EN BRAY. Je recommande !
Tout s'est très bien passé lors de ma location: véhicule impeccable, prix compétitif et personnel sympathique et professionnel. Je recommande sans hésitation!
Agence de location sérieuse et très professionnelle que je recommande.
Personnel à l'écoute et vraiment très professionnel !!! A recommander !!!
La voiture étais sale, elle sentait la cigarette, J'ai du me déplacer pour aller chercher la voiture a 1 ou 2 km de l'aéroport. alors que j'ai demander une voiture a l'aéroport. Le services est déplorable je ne réserverai plus jamais avec Greenmotion. Ensuite quand je devais rendre la voiture, l'employer Greenmotion me dis que je dois la déposer au bureau mais pas a l'aéroport , et qu'il nous déposerai moi et ma famille , je n'ai pas compris cette personne J'ai malgré tous venue a 8h au matin au bureau et celui ci était fermer, J'ai téléphoné sur le Gsm de service. Surprise il dormais toujours, et il me demande de déposé la voiture sur un parking et de laisser les clé dans la boite a gant. Je n'ai jamais vu ça dans ma vie, on a même pas fais de checklist et état de la voiture. Je ne louerai plus jamais avec Greenmotion. Bien à vous.
The car was nice and in a good shape. But this was the only good aspect of the whole experience. I had to fight over every little thing by sending countless emails: rental documents I was supposed to get via email but didn’t (I still never managed to get the confirmation of returning the car in good shape), the deposit that took almost 3 months to get back. The customer service is absolutely terrible. It all makes you think ‘Am I gonna get scammed?’ way too often. It’s not worth it. Pay a bit more and have a peace of mind.
Accueil rapide et sympathique, véhicule récent à un prix en dessous de la concurrence.
excellent véhicule (hybride) très agréable à conduire. Service aimable. A recommander.
Location d’utilitaire facile et rapide. État des lieux d’entrée et de sortie rapides et clairs. Véhicule conforme à ce qui a été loué.
Based on analysis of 173 reviews rated 1-2 stars for Rent A Car
“De la pure malhonnêteté La somme de 534,99 m a été facturée après la restitution du véhicule alors que rien n avait...”
“Une expérience à fuir absolument”
“Je devais avoir une Yaris Cross, on m’a « surclassé » Jeep Renegade”
“First car hire from a supposedly serious car hire company (enterprise) that has required customer to clean car inside...”
“I even went INTO the branch (Arcachon) in person to confirm if I can get a refund and the lady (Centrine) assured me...”
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Rent A Car is a French car rental company that offers a wide range of vehicles for both individuals and businesses. With over 488 rental locations across mainland France and the DROM, the company provides accessible solutions for various travel needs, including economy cars, utility vehicles, and options for specific destinations like Corsica and Italy. Targeting both private customers and professionals, Rent A Car emphasizes convenience, enabling customers to reserve vehicles online. The company also features a loyalty program, Club Pro, designed to offer exclusive benefits to business clients. Committed to social responsibility, Rent A Car supports charitable initiatives, further enhancing its community engagement.
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Rent A Car receives a mixed response from customers, with a notable portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with unexpected fees and poor communication regarding vehicle conditions. Complaints about being charged for damages not present at the time of rental are common, with customers feeling misled and frustrated. Additionally, instances of unavailability of reserved vehicles and strict policies on late returns contribute to negative experiences. However, there are positive remarks about the affordability and cleanliness of the vehicles, with some customers praising the helpful and attentive staff at certain locations. While some agencies provide a satisfactory experience, others fall short, leading to a significant divide in customer satisfaction.