PromoFarma

Llevo años comprando en Promofarma, pero ha llegado el momento de dejar de hacerlo. Tras hacer un pedido que contenía artículos de tratamiento necesarios para una recuperación, y al revisar el estado del pedido compruebo que Correos afirma que ya ha sido entregado, me pongo en contacto con Promofarma para que me indiquen a quién ha sido entregado. TRES DÍAS MÁS TARDE, y sin tener aún noticias de Promofarma, aparece un vecino al que no conozco de nada para darme el paquete. Ha pasado ya más de una semana, y aún sigo esperando que Promofarma contacte conmigo para informarme de a quién entregó el pedido. Ante tal inseguridad, y habiendo otras webs en las que se pueden comprar los mismos productos a precios similares y con un servicio de atención al cliente infinitamente mejor, es evidente que no voy a volver a arriesgarme. Una pena que pasen estas cosas, pero al final no es solo el dinero que he pagado lo que estaba en juego, sino que he tenido que retrasar mi tratamiento varios días por la ineficiencia de esta plataforma

Te mandan el pedido a otro punto de recogida. Y cuando lo dices no hacen nada. Una vergüenza

Cuando buscas un producto o varios ponen un precio, esta en oferta. Pero cuando realizas la compra,que exigen un mínimo para gastos gratis elevado,te cobran los productos al precio que quieren y no se corresponde con lo que habías elegido. Alegan que unifican los productos para comprarlo en una sola farmacia pero no es cierto,ya que cuando buscas un producto solo sale un precio,que podrá estar en oferta o no,el precio no varía según la farmacia porque tú no ves el nombre de la farmacia hasta que haces la compra,no puedes elegir la farmacia, es falso. No recomiendo para nada esta página,y he comprado muchas veces,pero me he dado cuanta tarde de que los precios marcados no son los que te aplican. LAMENTABLE

Ich habe diesen März ein Bustier gekauft in dem in kürzester Zeit ein Loch entstanden ist; ich habe es reklamiert, da Preis-Leistung absolut nicht angemessen ist! Ich bin auf Unverständnis gestoßen. Prinzipiell dauert es aufgrund der Sprachbarriere recht lange bis man eine Antwort erhält und dann wird auf spanisch oder englisch häufig geantwortet.

einfach super die Erfahrung, Versand nach Deutschland einwandfrei, die Produkte natürlich auch

No me han entregado el pedido.No son los18,61€ que me han estafado es la sensación de indefensión que te invade

El pedido me lo sirvieron bien y rápido, y a buen precio.

Bons preus, entrega a temps i bons productes.

Excelente servicio y buenas ofertas

Muy mala experiencia. Me cobraron el producto. No se me entregó, llevo días reclamando y no obtengo respuesta. Recomiendo no comprar en esta empresa.

Inicialmente me enviaron un pedido sin uno de los productos productos que había pagado, pero han sido rápidos a reponer el error y la comunicación ha sido buena. El envío rápido. Tendrían que revisar el sistema en almacén para que no haya estos problemas, pero puede pasar en todas partes.

Parece mentira. Pensé que eran serios por que sigo a una youtuber que les hace mucha publicidad y veo que dejan bastante que desear. Tardan en mandar los productos y a mi me mandaron un mail diciendo que la empresa de transporte no habían podido entregar el paquete y que me habían llamado. Al día siguiente otro mensaje diciendo que yo había solicitado otra entrega y que me lo dejaran en la ofi de correos, les dije que no era cierto y se disculparon diciendo que habia sido una confusión y que me mandaban un cheque de 5 euros para compras min de 35 a gastar en un tiempo. Estas tu que si......Fatal.

Retraso en el envío que tras ser subsanado, volvió a sufrir retraso injustificado. La empresa Seur no fué la solicitada para realizar el envío, sino Correos Exprés, precisamente porque en mi zona Seur entrega desde hace cierto tiempo con retraso. 8 días de retraso me parece excesivo,

Todo perfecto, el envío llegó en 24h. Paquete bien embalado y en buen estado, volvería a pedir sin duda.

Todo correcto!! El envío tuvo que retrasarse un día de la fecha prevista y fui informado rápidamente de ello. En el momento que estuvo listo el pedido para el envío, fui nuevamente informado de su salida hacia destino.

Cumplidores con fechas de entrega y buena presentación de los productos comercializados. Tienen una cartera de muy buenos productos y con muy buena información de ellos en su página. Totalmente profesionales.

Impresentables en el envío. He tenido que cancelar diferentes gestiones para estar en casa esperando una compra que no ha llegado en el tiempo indicado al realizar el pedido. La próxima vez a la farmacia directamente. Si te dicen que no lo tienen por la mañana seguro lo tendrás por la tarde.

Pedido perfecto,todo ok,eso sí, tardan en enviar un poco más de lo estimado,recomendable si no tienes prisa. No es ninguna estafa.

Encomenda feita e paga a 2/4/2024. Dizem-me por mail que a encomenda está a caminho. Hoje dia 4 recebo mensagem a dizer que será entregue entra as 16:30 e as 17:30. Esperei, esperei, ninguém entregou. Recebo mensagem que a morada não está correcta. Verifico os dados no acto da compra. ESTÁ TUDO CORRECTO. Interpreto tudo isto como uma empresa que trabalha com distribuidores não fidedignos com fraca avaliação SEUR DPD. Assim sendo a ProFarma e a Doc Morris defraudam os clientes que são a razão de ser da sua/deles existência enquanto empresa. Receio que tenha sido a primeira e última vez que faço compras nesta empresa. Tudo isto é lamentável. Depois de conseguir contactar a DPD e de os ameaçar com as autoridades, vieram entregar-me a encomenda e, claro está, a morada esta correctíssima. Empresas que contratam a DPD para a distribuição são mesmo de evitar.

Experiencia nefasta, envían artículos desprecintados y no hacen la devolución.