PromoFarma

Había hecho una primera compra y todo fue ok, pero en la segunda, a cada rato me van cambiando el precio de la compra, esta mañana costaba 11 euros, esta tarde 14, y cada vez que añado un producto me sube el precio de los demás, estar atentas, pq también me he dado cuenta que añades un producto por 14 y en la cesta aparece 16 ¡, así que cuidadito con ellos!!

Rapidez en el envío con cuidada preparación del paquete de los productos adquiridos. Sin embargo, no incorporan, como era habitual, el correspondiente albarán o justificante de la compra. MS.

Se que ellos no tienen culpa con los problemas de envío, pero tendrían que buscar solución o cambiar de servicio de reparto. La empresa SEUR son unos incompetentes, han marcado mi paquete como entregado y no lo he recibido. No puedo hacer nada y tampoco me dan una solución. Solo me dan números de pago para llamar y me pasan de unos a otros. Si no cambian de mensajería, perderán más clientes.

Llevo varios años utilizando PromoFarma para comprar, cósmetica de cremas, limpieza facial, colonia, etc. Ahorras mucho tiempo ya que todos los productos que uso no se venden en las mismas tiendas físicas. Por otra parte, son puntuales y formales con los envios. Muy recomendable para ahorrar tiempo.

Hoy terminaba el plazo de entrega de mi pedido, unas pastillas que me corrían prisa. Confié en la web, que decía que en 24/72 horas me los entregaban. Y sorpresa! Pedido cancelado sin previo aviso. Falta de seriedad.

Los precios parecían buenos en Promofarma hasta que he encontrado lo mismo casi a mitad de precio. Lo peor es que se han equivocado en el envío y me han enviado otro modelo similar, tras hablar por teléfono con ellos me preguntan que si lo quiero devolver... ¿cual era la otra opción quedármelo?, efectivamente era un promoción de 3+1 y me han enviado el 2+1, me lo podía haber quedado y no habría visto que en las devoluciones no devuelven los gastos de envío que pagaste por el envío original, pero viendo otros comentarios, casi mejor eso que nada, o lo mismo es que el envío original lo pagan ellos y la devolución la pago yo, quiera o no. Y encima tengo que publicar aquí la opinión porque en su plataforma no se puede... por algo será...

Cancelan ellos parte de mi pedido y me devuelven un euro menos por el supuesto descuento en el envío al comprar más de... Si lo han cancelado ellos deberían devolverme el importe total puesto que no es mi culpa no llegar al mínimo para ese descuento, ni siquiera me avisaron con tiempo de decidir si igualmente queria el resto del pedido o prefería cancelarlo del todo.

1. PROMOFARMA CONTINÚA TRABAJANDO CON SEUR, EMPRESA ESTAFADORA QUE NO SÓLO NO CUMPLE LOS PLAZOS DE ENVÍO, SINO QUE ADEMÁS, NI SIQUIERA SE PASAN POR EL DOMICILIO NI AVISAN A LA HORA DE ENTREGAR.EL PAQUETE. ES INDIGNANTE. 2. PROMOFARMA SIGUE ACTUANDO DE FORMA NEGLIGENTE Y CON FALSA PUBLICIDAD AL GARANTIZAR UN ENVÍO DE 24H EN DETERMINADOS PRODUCTOS CON PROCLAMAS COMO "RECÍBE ESTE PRODUCTO MAÑANA", LO CUAL NUNCA SE CUMPLE Y ADEMÁS SE RETRASA. LA RESPONSABILIDAD ES NUESTRA, COMO CONSUMIDORES, DE DEJAR DE CAER EN LA TRAMPA DE PROMOFARMA Y DE NO PERMITIR A ESTA EMPRESA ESTAFARNOS UN EURO MÁS CON, APARENTEMENTE, PRECIOS MÁS BAJOS O TIEMPOS DE ENTREGA FALSOS. ANIMO A TODO CONSUMIDOR, CLIENTE, Y CLIENTE POTENCIAL A DEJAR DE COMPRAR EN ESTE PORTAL Y A BOICOTEARLES. LA OCU LES SIGUE EL RASTRO DESDE HACE TIEMPO.

very quick delivery, product is as discrypt on the site of pro farma.Correct seller.Hope to do business again in the future.

El 2 de agosto hice un pedido que me cobraron ese mismo día, a día 20 aún no tengo el pedido. Envié dos emails que no hicieron ni caso. Ya no quiero el pedido, quiero que me devuelvan el dinero y no comprar más a esos estafadores

Experiencia totalmente satisfactoria, desde la búsqueda de producto hasta las diferentes formas de pago que tiene, los gastos de envío no son elevados y con posibilidad de seleccionar empresa logística, así como la información del estado del envío (aunque en este caso las notificaciones llevan cierto retraso respecto a las que se reciben de la empresa de mensajería, pero no es motivo para bajarle el ratíng a la puntuación pues desde la empresa logística también se recibe con mayor antelación e información). También los precios son muy buenos cuando hay ofertas respecto a otras páginas web, sin embargo a veces la cantidad ofertada está muy limitada en productos a adquirir (y por esto si que le bajo el rating)

Encuentro productos de calidad a buen precio. El envío es bastante ràpido.

Vigilad bien los portes, siempre intentan que compres más para que te salgan más baratos y al final siempre te la cuelan, terminas pagando una barbaridad en portes, cuando por el mismo precio o menos lo compras en amazon prime y te complican menos

Estoy muy cabreada con promofarma. Mi pedido llegó una semana tarde y encima faltaba un producto. Reclame y una semana después aun nadie me ha dado respuesta ni una solución

Mi sono trovata malissimo. Mi arrivavano email ogni giorno che il corriere non trovava il mio campanello, cosa non vera. Cercavo di telefonare e non rispondeva nessuno. Alla fine dopo 10 giorni mi hanno consegnato un prodotto presso un punto ritiro e mi ci sono volute parecchie email per capire dove lo avessero lasciato. Per gli altri due prodotti ho fatto reclamo a paypal e mi hanno fatto rimborso. erano trascorse due settimane dall'ordine.

Muy buenos productos, gran variedad. El reparto fue rapido y en muy buen estado, buen embalaje

No hay un.control.riguroso.al.entregar el.producto. no lo recomiendo

SEUR no entregó el pedido, abrió y cerró un caso sin informar al usuario de por qué lo cerraba y sobre qué había ocurrido para no hacer su trabajo correctamente y ahí se quedó todo. Promofarma sí gestionó bien la incidencia pero es mejor no depender de SEUR para nada

EL PEDIDO RAPIDO

Cómo ya he mencionado.Otra vez hago un pedido, me indican una fecha de envío o recepción y otra vez sufre un retraso una vez pagado. MUY DESCONTENTO