PromoFarma

Llevo 3 días esperando el envío y no vienen a casa, me llaman por teléfono antes de venir y si no cojo la llamada, me ponen ausente, aún estando en casa esperándolos Así no son las cosas, dejo de hacer cosas y estar en casa y no acuden ellos No volveré a comprar seguro

Mala experiencia. Dificultad con comunicarme con PROMOFARMA. Sigo esperando mi pedido. La unica noticia de SEUR es que el remitente no ha abonado las tasas de envio.

Hice un pedido el cual llegó defectuoso y me costó un poco contactar con la persona adecuada para gestionar el problema pues era final de vacaciones y estaban hasta arriba de trabajo. Pero apareció Mónica que en todo momento me mantuvo informado, transmitió confianza y solucionó la incidencia .

No llega mi pedido y no me Dan una solución rápida. Incumplen plazo de entrega y después recibo mensajes diferentes, de deterioro de mercancía, después reemplazo que no llega, curiosamente el enlace a anular el pedido no funciona. Y no recibo respuesta a mi solicitud de devolución total. Muy mala experiencia 17/9 Solucionado

Envios super rápidos. Precios muy buenos y los productos son de primeras marcas

Siempre con retrasos en la entrega. Y en mi caso luego he visto el mismo producto en una gran superficie más barato. Así que mirar primero bien porque a veces no merece la pena que luego te mareen con la entrega

Rápidos,buenos precios y gran variedad de productos

Fu buena por qué el producto llegó,no fue una estafa el producto es bueno la ubicación Sosa es que se debe tener en cuenta el retardo de la entrega por el resto es todo bien

- Entrega rápida y recibo perfecto. - Servicio de cancelación de pedido duplicado y atención al cliente.

No volveré a comprar aquí absolutamente nada, después de pagar el envío a domicilio, tuve que encargarme de averiguar que pasaba con mi pedido que no llegaba, al final tuve que ir a buscarlo al almacén de logística, de la empresa que les reparte un desastre,

He hecho un pedido y me han cobrado 4€ de envío por cada producto que he comprado. Cuando lo he visto he contactado con ellos para cancelarlo, habia pasado un minuto y me dice que ya esta en preparación y que no se puede. Ademas en el pedido pone que lo hice a las 12.00h y es mentira lo hice a las 14.00h. Lo he reclamado por paypal y les he escrito un correo reclamando. Me parece que se rien de la gente y no volvere a comprar.

Servicio post-venta

Después de una muy mala experiencia con FarmaciasDirect, Da gusto recibir el envío sin problemas y rápido

Compras de productos de parafarmacia a golpe de click, rápido y fácil. La recepción del pedido es rápida.

Todo muy correcto y muy rapido.

PromoFarma es confiable, segura y eficiente en el envío y cobro de la que he comprado. Me siento satisfecha con su gestión, soy cliente recurrente.

Lamentablemente, he tenido una experiencia muy negativa con PromoFarma en varios pedidos. Los retrasos han sido constantes y la gestión del servicio al cliente deja mucho que desear. Cada vez que hago un pedido, hay problemas con los envíos, lo que muestra una falta de organización y eficiencia en su servicio. No puedo recomendar PromoFarma a nadie debido a estos repetidos inconvenientes.

Buena compra y el envio fue super rapido y super seguro porque compre algo que era fragil.

Hace mucho tiempo que compro en Promofarma. Por el precio, portes y entrega rápida.

Realizó tres pedidos el día 18 de agosto y hoy 26 aun no tengo ni el número de seguimiento de uno de ellos. Y lo otros llegaron el 22. Explicación de la empresa retraso en la preparación, hablo con la farmacia en concreto y q lo tiene preparado desde el 19 y no han ido a buscarlo. Respuesta de la empresa hoy después de llevar detrás de ellos ya unos cuantos días q si vuelven a solicitar el producto o quiero un reembolso. De vergüenza.