PromoFarma

Atención al cliente nefasta. Mi primer pedido con ellos, y llevan un retraso de entrega superior a tres días sin darme ninguna explicación. Trato de contactar con ellos a través de un chatbox de su web, que me indica que me va a pasar con un compañero. Esperando 10 min y nunca me pasan...Son un DESASTRE, que manera de perder clientes...

Muy mala experiencia, no he recibido mi pedido porque SEUR se lo ha entregado a otra persona y ahora soy yo la que habiendo pagado estoy sin producto y sin solución, y yo no contrato a SEUR ni pago a SEUR, yo he pagado a Promofarma y no tengo mi producto. Debería hacerse cargo Promofarma no yo de este percance y servirme el producto.

Producto erróneo, imposible hacer devolución, no contestan ni por mail ni por teléfono. Una verdadera vergüenza.

Cuando compras, eliges dia de entrega especifico. En mi Caso de un dia para otro però una vez has pagado y procesado el envio, te da otra fecha mucho mas tardia

Er worden verschillende proefpakketten aangeboden. Let op, binnen 30 dagen sturen ze ongevraagd een kwartaalvoorraad waar je vermoedelijk niet voor gekozen hebt! Terugsturen, vergeet het: Betaal maar 70€ per zending, niet op tijd betaald = 20€ boete. Dit staat allemaal in de kleine lettertjes waarover geen klare communicatie is. Gratis bestaat niet!

Tras hacer una compra, y ver en el correo de confirmación al minuto siguiente que la dirección que tenían por defecto ya no es la mía, he intentado cambiar la dirección y no me lo han permitido. He intentado cancelar el pedido porque hacía tan solo unos mintos que lo había hecho y tampoco me lo han permitido. Voy a perder los productos y me los han cargado en la tarjeta porque no han querido solucinar el problema. Son muy rígidos. No volveré a comprar em Promofarma.

He realizado un pedido el lunes pasado y supone que llegaba ayer, he pedido la leche y cereales de mi hija pequeña. No han llegado y nos dicen que van con retrasos, ahora tengo que ir a comprar la otro sitio y perder más dinero. Cabron… no recomiendo nunca nuncaaa nunca comprar en esta plataforma. Sin unos estafadores.

M'han carregat dues vegades al compte la comanda 7TEQ6 de 20,48 € i el pitjor és que és no he trobat com informar a la web, ni el telèfon, he hagut de fer una cerca a internet per trobar un telèfon. Comunicació massa difícil.

Nunca llegó mi pedido. Me dicen que me van a hacer un reembolso o volver a enviar la mercancía y no hacen nada. Unas vitaminas y una medicina natrual para controlar el coesterol, 50 euros ambas cosas y nada, no responden. Había comprado en otras ocasiones pero ya nunca más. Gentuza !

It`s a scam!!! Don`t shop here. The supplements which ones I ordered, came in the different package than original, even the colour of the pills was different, originaly it`s coming in orange colour but here the pills was in white colour. God knows what kind pils they putted here. It`s a crime. They are putting people`s lives in danger.

Ordine annullato senza spiegazioni ne scuse.

Pésima atencion! Nunca me entregaron el pedido! Son unos completos ladrones. Evitar este engaño de negocio a toda costa

No cumplen, no compreis nada los envios no llegaran nunca. pedido 7RWLS el 27/12/25. Ninguna noticia 😡

Mucho cuidado con las ofertas de esta web!! cuando eliges un producto en oferta al pasarlo al "carrito" se recalcula y resulta mucho mas caro, ¡¡ojo!!!

Cuidado con esta gente! Envian productos falsos! Es una verguenza. Pedi una crema marca Singuladerm y han enviado una con el nombre Primaderm, sinulando mismo packaging rtc .en la foto de la web cubren parte fel nombre del tarro por lo que se intuye voluntad de fraude!

Never again. I order two products. 1 shipping didnt arrive at all and the other one delivered but guess what, the package was empty! It is a scam platform. I've waited for my package for 3 weeks and I didn't get any product n the end. When I contact with PromoFarma they said that the product has been perfectly sent by seller -so they won't refund. It is a very bad customer service. Don't shop here, they are a scam website.

Decisamente servizio pessimo! Annullano ordine dopo due giorni prima senza giustificativo, a mia richiesta sostenendo che la farmacia a cui si sarebbero appoggiati non avrebbe fornito i prodotti ordinati anziché ricercarli altrove e garantire il servizio atteso. Le medicine non sono beni per i quali le persone possono attendere più del previsto. Fare altro che è meglio

Ho ordinato 3 prodotti effettivamente ad un buon prezzo in offerta. sembrava essere tutto ok, ma mi hanno annullato la spedizione in quanto non era più disponibile il prodotto. ma stranamente il prodotto è disponibile ma a prezzo pieno. dicono che mi restituiranno i soldi

No os recomiendo comprar en Promofarma. Hice un pedido el dia 11-12, el dia 16-12 aparecia que se habia intentado entregar, y no era cierto porque no faltamos del domicilio. Reclame varias veces y muchas buenas palabras....echando la culpa a la empresa de transportes, pero sin solucionar el problema. Yo creo que ni enviaron el pedido. Podrían haber vuelto a enviar lo que había comprado, porque tenian stock. Sin embargo decidieron unilateralmente anular la compra un mes mas tarde, el dia 7-01. Con muchas compras asi se financian liquidez a interes 0.....mal rollo

Con esas reseñas no me fío. Estaba con la cesta para pagar, me he metido en reseñas y plafff. Cuando mejoren atención al cliente compraré