PromoFarma

Tenia el pedido a punto de hacer el pago conun precio de 82 euros (5 euros de descuento) y cunado he pagado veo que se ha eliminado el descuento de los 5 euros y he acabado pagando 87. ¿Como es posible que hagan eso?

El pedido me llega diez dias despues de la compra y llega equivocado. Hice una compra por valor de 89,25 euros. Compro el 19 de julio y el 29 llega un paquete con mi direccion pero dentro un albaran y un bote de otra persona. Hablo con atencion al cliente y les doy todos los detalles y me dicen que hasta que no llegue la devolución de ese paquete no me pueden enviar los productos que yo ya pagué. Mas retrasos y llevo muchos dias sin tomar mi tratamiento. Pido reembolso, para agilizar la compra y me dicen que igualmente hasta que este paquete no llegue no pueden hacerla. El error es de la empresa, pero lo paga el cliente. La primera vez que me ocurre esto. Dejaré de comprar aqui

Muy tarde, la entrega era para el 28 y estamos a 30

Facilidad Puntos de entrega

Rápido, sin complicaciones y un buen precio

Es increíble que al realizar una compra, te manden varios emails para que valores el producto. Entiendo que envíen uno pero más no porque si no quiero valorarlo, no lo hago.

Por qué a los compañeros de la misma empresa ;se les ayuda y se le pone buena nota por lo eficientes que son . Los mejores

Me gusta poder comprar mis productos de Parafarmacia sin necesidad de moverme de casa y siempre con los mejores precios y ofertas.

I was trying to reach customer service and legal team but unfortunately still no response after a day. I ordered 5 packs (850gr+400gr) chocolate ensure milk powder but received only 1 pack, photo was also sent but no response. The whole bill is worth 200€.

Tuve un incidente con el transporte y no he recibido mi pedido, y desde At al cliente no me dan ninguna solucion

Llevo "peleándome" con Promofarma desde el primer momento después de haber hecho el pedido y es desesperante. Intentan hacer las cosas con mucha IA y muy automatizadas pero ni la web ni el personal de atención al cliente están preparados para solucionar un pequeño error que se reporta a escasos minutos de haber realizado el pedido, y que además es achacable a la forma que tiene su página web de tramitar pedidos y confirmar datos relevantes que después te dicen que no se pueden modificar un minuto después. Decepcionante

rapidez y sin incidencias

El producto lo conozco de antes y estoy muy contenta con la calidad. El envío fue muy rápido (2 días) y además pude elegir dónde recoger le porque no estaba en casa el día de la entrega.

Es la segunda vez que hago un pedido. La primera ya me la liaron pero quería darles una segunda oportunidad....y fatal. Mi pedido todavia no ha llegado cuando estaba previsto que llegara hace casi una semana.He intentado contactar con ellos porque lo he pedido al sitio en el que estoy de vacaciones y mis vacaciones de acaban.....y la atención al cliente es penosa. No hay un número de tlf, solo un chat virtual y todavía estoy a la espera de que resuelvan mi situacion. Por otra parte, cuando pides a una farmacia unas pastillas, cuentas con que te llegue en la fecha indicada, porque las necesitas de verdad, si no las hubiera pedido a otro sitio. Llevo una semana sin tomar mis pastillas.

Servicio muy rápido por parte de la farmacia. Entrega correcta por parte de Correos.

Pedido correcto y plazo de entrega cumplido.

Se equivocaron con un artículo y aún no se como devolverlo, ni cuando voy a recibir el solicitado. Que necesito con urgencia.

Buen servicio en menos de 24 horas lo tenía en casa

El producto estaba a buen precio y llegó un pocos días.

Es war alles top , schnell und richtig