Enrique Matamoros

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PromoFarma

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MALA EXPERIENCIA EN LA COMPRA ONLINE Y EN LA GESTION DE INCIDENTES Llevo peleándome con Promofarma desde…

Llevo "peleándome" con Promofarma desde el primer momento después de haber hecho el pedido y es desesperante. Intentan hacer las cosas con mucha IA y muy automatizadas pero ni la web ni el personal de atención al cliente están preparados para solucionar un pequeño error que se reporta a escasos minutos de haber realizado el pedido, y que además es achacable a la forma que tiene su página web de tramitar pedidos y confirmar datos relevantes que después te dicen que no se pueden modificar un minuto después. Decepcionante