Pneus Online Suisse Reviews

Un peu trop long entre la commande et la livraison Commandé le 4.11 livré le 15.11

Unterirdischer Kundenservice! Lieferfrist dauert deutlich länger als kommuniziert, Pneus werden einzeln und an unterschiedlichen Tagen geliefert. Auf Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular und Whatsapp wird nicht reagiert. Telefonisch war niemand erreichbar. Auf mehrmaliges anschreiben per Whatsapp erhielt ich zeitlich stark verzögert eine absolut unbefriedigende Antwort. Auf Verständnis oder eine Entschuldigung des Mitarbeiters wartet man vergeblich. Auf diese Kundenbewertung wird wohl wieder eine lapidare Standardantwort von Pneus Online veröffentlicht. Ein absoluter Witz - keine Kundenorientierung, kein Engagement, kein Grund jemals wieder bei Pneus Online zu bestellen!

20 jours sans nouvelle après l'annulation de la commande et le refus aux livreurs. 6 mails chez eux et 10 watsapp, pas de réponse...... des brouteurs....

Commande pas expédiée, plus de 10 jours après. Aucune information rn retour! Donc pas de possibilité d'adapter la commande avec une sutre marque de pneus pour svoir des pneu hiver à temps! C'est pas bon du tout cest mauvais!

They are worst, they don’t even care about customers. We tried to contact them but they are just like a wall, never again.

Seulement un petit retard dans la livraison de la commande parce qu'ils se sont divisés en 2.

C’est la première fois que j’ai fait la commande

15 jour x la livreison et ancore j ai pas recu

Pneus pas reçus ! Je n'ai toujours pas reçu les pneus alors que le délai donné est largement dépassé. Vont-ils arriver ?

Bonne mais petite frayeur ne parvenant pas à voir le suivi des pneus. Tout est rentré dans l’ordre

Pneus pas livré, aucune réponse à mes tentatives de contact, pas de numéro de téléphone. Numéro de suivi inconnu du transporteur. Cela ressemble plus à une grosse arnaque qu’autre chose.

Commande passée le 23 octobre sur facture, puis annulée via le formulaire de rétractation, AUCUN retour de Pneus Online depuis le début. Impossible de les joindre ni par mail, ni par formulaire de contact, ni par WhatsApp, ou même au téléphone, on reste 10min en attente et puis ça raccroche. Le numéro de tracking affiche toujours un "préavis" depuis le 23.10., le centre de montage n'a absolument rien reçu. Par contre, les mails automatiques pour les rappels et les menaces de contentieux par rapport à la facture, eux, ils sont au point... Lamentable !

Bonjour, j'attends toujours mes pneus depuis le 4 novembre

Un bon site correct, grand choix de pneus, commande facile, paiement facile. Seul bémol le tracking ne fonctionne pas , ceci sur plusieurs commandes.

livraison très rapide Est professionnel le suivi aussi

Aucun problème, 100% satisfait

J'ai toujours pas ma commande au bout de 9 jour enculée vas je veux ma commande Salle enculée tes un site de chiasse

Le processus de commande est très bien rôdé et les prix sont bons. Il y a eu cependant un petit délai de quelques jours avant d'avoir le suivi : il y avait bien un numéro de suivi, mais qui ne fonctionnait hélas pas, sauf après la livraison effective, ce qui est un peu déstabilisant, et lorsque j'ai essayé de téléphoner pour avoir des nouvelles j'ai abandonné après plus de 10 minutes d'attente avec un répondeur répétant la même chanson; donc le suivi de la commande devrait être amélioré. Mais les pneus ont finalement bien été livrés et dans le délai annoncé.