Pneus Online Suisse Reviews

SAV inexistant. Les prix sont intéressants, mais au moindre problème, ne comptez pas sur eux. On m'a livré des roues avec des dimensions différentes de celles commandées..... S'en est suivi un discours de sourds qui n'a jamais aboutis sur une vraie résolution.

4 pneus livrés OK

Commande faite le 15.11. Aucune nouvelle de la commande le 27.11, les liens de suivi ne fonctionnent pas. Service clientèle injoignable et aucune réponses au mails!

Commande facile et livraison assez rapide.

J’ai envoyé plus message par e-mail j’ai eu une réponse tardivement et à ce jour je n’ai toujours pas reçu mes pneus. De plus, j’ai reçu un e-mail qui m’informait que mes pneus étaient expédiés mais je n’ai pas reçu de courriel m’informant pour le suivi. Dernière commande auprès de vos services.

Retard, aucun réponse..

J’ai commandé mes pneus le 15. Novembre 2024 J’ai pas reçu ma commande jusqu’à présent est sans nouvelles de votre part Merci

Bonjour, J’ai contacter votre Hotline via Whatsapp, le 24 novembre à 15h22 pour m’assurer de la comptabilité des nouvelles roues que désirais commander pour une Audi TTRS / 2021 / 400 CV Toujours pas de réponse à ce jour !

J'ai commandé des pneus et des jantes et je n'ai reçu que les pneus. J'ai essayé de prendre contacte avec vous sans résultat. J'ai toujours été bien servi jusqu'à présent. Merci de me tenir informé pour mes jantes 2 jours après cette évaluation, prise de contact et réception des jantes. Merci de votre rapidité pour régler le problème

Très bonne expérience envoi rapide après le paiement de la facture

Bonjour, Le délais de la livraison n'a pas été respecté. Cela fait actuellement 2 semaine que je suis en attente de mes pneus. Aucune information ne m'a été communiqué du retard ni par mail ou téléphone. J'ai essayé de joindre à 7 reprises pneus-online en vain par téléphone. Pour ma part une mauvaise expérience. Je ne recommande pas non plus ce site.

Aucun suivie de livraison…

Commandé et payé 4 roues d’hivers le 5 novembre 2024! Commande toujours pas livrée le 25 novembre! Après avoir essayé de contacter cette étrange société Pneus Online par e-mail, WhatsApp, etc sans succès, j’ai réussi à avoir une personne au téléphone aujourd’hui! Miracle? Non, personne antipathique, qui après lui avoir fourni mon numéro de commande, m’a simplement dit: » ils veulent tous leurs pneus en même temps….! » Et oui, ils veulent leurs pneus d’hiver….pour l’hiver. Pas pu être renseigné sur le statut de ma commande et pour unique information ce monsieur m’a dit: » on vous communiquera par e-mail….. «  Entreprise à éviter absolument! C’est simplement lamentable!

Dans l'ensemble tout est bien fait sauf pour le payement.Une facture QR serai plus simple et sans faute possible

Oui très déçu j'ai commandé des jantes avec de pneus hiver déjà monter, mais malheureusement j'ai reçu la commande mais rien était juste. Sur la facture c'est juste mais pas la livraison. J L'erreur et humaine pas de problème avec ça. Mais impossible à les contacter par téléphone ou email ou whatsapp aucun réponse. J'ai déjà payé mais je me trouve avec des roues fausses et l'hiver et la du coup service après vente zéro Comme j'ai dit erreur et humaine pas de problème avec ça mais au moin avoir un servie après-vente disponible à résoudre le problème.

parfait! livraison rapide

Zéro service client, pas de suivi de colis, livraison très longue

Très bon délai de livraison. Rapide et efficace.