PANEK RENT A CAR Reviews

Nie polecam, zlodzieje w czystej postaci. Naliczyli mnie na 6k za rzekome uszkodzenia.

OSZUŚCI. NIE POLECAM. SCAMMERS. DON'T USE THEM FOR CAR HIRE. Co się robi jak firma powoli upada? TAK! ZGADZA SIĘ. Opier... się każdego na co tylko się da 😅 Tak działa właśnie Panek! Przestrzegam innych. Nie wypożyczajcie bo pożałujecie. Kontakt z BOKiem zaczyna się zaskoczoną Panią z obsługi, a kończy no jak inaczej niż jak nie odpisywaniem na maile 😅 Jesteście śmieszni, i obyście padli jak najszybciej 🙂 PS. Moja sprawa już zgłoszona. Bokiem Wam nie przejdzie. I dobrze wiecie o co mi chodzi, kolejny raz nie będę tłumaczył.

I hired a car for a few hours during a trip to Krakow from Panek via easyCar. When I collected the car from the airport I was charged an additional fee which they said was mandatory (unlike what my booking information claimed), and I was told to sign a document authorising a deposit hold. It turns out this signature was then also used for a report on the condition of the car, stating it was 100% fine with no damage. I was not given any opportunity to review the car or this document. When I then dropped the car back off a few hours later, I was again given no option of reviewing the car condition then and there, with the person on the desk saying they do that later and to just drop the keys into a box. The next day I then get an email claiming I’ve damaged the car along with some very blurry photos that don’t show much, along with a £1,200 charge! I’ve tried calling Panek and no one ever picks up and they’re not replying to my emails. From reading reviews, Panek seems to very often pull these scams where you are charged extortionate amounts for damages you didn’t cause, alongside very shoddy evidence and no replies to complaints. I would very strongly urge anyone to avoid renting a car via Panek, use a more respected brand as Panek are fraudulent scam artists.

PANEK RENT A CAR to świetna wypożyczalnia! Samochody są zawsze czyste i w doskonałym stanie. Obsługa klienta jest profesjonalna i pomocna. Polecam każdemu, kto szuka niezawodnego auta na wynajem.

When renting, you have to sign 17 !!! documents. Extras like going to another country are crazy expensive. They charged me afterv one week after the car was returned 700,00 !!! for a damage on the car and that the car was not washed. There was 100% no damage when car was returned I am renting many cars. Worst experience ever. Scammers

Odradzam odradzam. Przez opóźniony lot i Przez odprawę paszportowa która trwała godzine musiałam zapłacić kare 100zl ze sie spóźniłam odebrać samochód. A do tego że odawalam samochód w ten dzień lalo masakrycznie to wystawili mi rachunek na 500zl bo Auto odala nie umyte.Dzien wczesnie umyłam auto i posprzątałam w środku a oni i tak mnie skasowali tragedia nie polecam tej wyporzyczalni.

Nie polecam aplikacja nie dziala, prawa jazdy nie chce zweryfikowac jedna osoba mówi ze elektroniczne prawo jazdy działa druga mówi ze nie działa zwykly syf

Firma tragedia dostałem inny samochód niż Zamawiałem miał być automat a był manualny gdzie za automat się dopłaca mało tego auto było brudne, i dodatkowo zostałem zmuszony do wykupu dodatkowego ubezpieczenia gdzie już wykupiłem w innej firmie. Nie polecam trzymajcie się z dala od tej firmy!!!!!!!!!

Zdecydowanie odradzam. Musiałem wypożyczyć auto by pojechać na spotkanie z klientem. Okazało się, że o wyznaczonej godzinie nikogo nie było. Infolinia nie odbierała. Dopiero po jakieś 1h ktoś się odezwał i okazało się, że mam jechać w inne miejsce i szukać auta. Spóźniłem się przez to na ważne spotkanie. Do tego nikt nie przeprosił ani nawet nie ustosunkował się do oficjalnej reklamacji!

Nie polecam,wydają samochody brudne,niesprawne,na wymianę na inne oczywiście nizszej klasy i również mega brudny... brak kontaktu z działem reklamacji od sierpnia...

po oddaniu auta obciazaja karte za rzekome uszkodzenia na kwote 8000pln (4000 zabrali od razu z karty), teraz zamiast spac spokojnie to trzeba bedzie walczyc o wlasne pieniadze dobrze ze zdjecia zrobione przed i po

Absolutely appalled by my experience with Panek Rental. I was charged £60 for allegedly returning a car "dirty" despite providing clear photos taken *at the time of return*, showing the car was spotless inside and out. Their photos were taken hours later, at night, and in questionable conditions, yet they refused to consider my evidence. Customer service is non-existent—they don't respond to emails or offer any meaningful resolution. It feels like they're scamming customers with baseless charges. My advice: If you're unfortunate enough to use this company, always take detailed photos (inside and out) when returning the car. Better yet, avoid this company altogether. Spare yourself the stress and frustration.

super opcja że mozna wypozyczy auto jak nie ma sie takiego jakiego sie potrzebuje polecam kazdemu szczegolnie do przeprowadzek

we rented car in Krakow - returned to Wroclaw. Car collected dirty with missing screen wash liquid (but ware told not need to clean it on return). We had no email and access to collect protocol on the collection! Took photography records of car condition. We received pdf file via call centre next day. Car returned. Took own photography proofs again.RETURN Protocol ZIP file was locked and Pasword was not working. few days later was charged for alleged damages £1600 with deposit still being blocked for nearly 2 weeks. PIN for ZIP - NOT WORKING & WAS DENIED BY STAFF AND SUPPORT! Staff claim has no access to photography proofs of alleged damage. Emailed Complaint department and any kind of emails send are left with no respoce. I Only accessed ZIP files - because I used Panek year earlier and had emailed PIN year ago - surprise - same pin worked this time and had nothing to do with my last digits on driving licence! Panek said we made total of 8-9 scratches to car all around on every side of car. however, photography proofs are only show the cleanless of the car. No prove of damage. Reported to Bank/credit card as SCAM under section 75

SCAM, FRAUD! A friend of mine rent a car to come for a visit. From PANEK located in the airport of Katovice PL. The auto was only used to came to my house and than back to airport. He get a paper where confirm auto was in the same condition when rent. And at the end they never refund the deposit of 4.000 pln so 920,73€! Now have to manage all the annoying stuff of contacting his bank send the documentation etc. I imagine only if some old people have to get through this. Panek call center and e-mail absolutely USELESS, they didn't gave no explanations about what happened, tried to contact them more times by mail and phone.

The company is a thief, the first time I rented a car in Krakow, when the car appeared dirty, smelly and in very bad condition (suspension problems) despite bad experiences 3 weeks ago I rented a car, which appeared about 30 photos at the moment of starting the car (specified about 20). After returning the back again photos and a video of the car. 3 times later an invoice for PLN 6,000 and documents that damaged the car in 14 places and a notification that the car was without access (displayed photos from each of these users). Due to the complaint, 14 days have passed and I have not received a response. The panel in the user panel is located with insurance, which includes insurance for the duration of the stay. I DO NOT RECOMMEND .Firma złodziej, pierwszy raz gdy wynajęłam auto w Krakowie na lotnisku otrzymałam auto brudne , śmierdzące oraz w bardzo złym stanie technicznym ( problemy z zawieszeniem ) mimo złych doświadczeń 3 tyg temu wynajęłam auto zrobiłam około 30 zdjęć w momencie wynajmu auta ( znalazłam około 20 uszkodzeń ). Po oddaniu auta zrobiłam ponownie zdjęcia i film auta . 3 godziny potem dostałam fakturę na 6000 zł i dokumenty że uszkodziłam auto w 14 miejscach oraz informację że auto było bez uszkodzeń ( miałam zdjęcia z każdego z tych uszkodzeń ) . Złożyłam reklamację , minęło 14 dni i nie otrzymałam odpowiedzi . Panek w moim imieniu skontaktował się z ubezpieczalnia w której miałam ubezpieczenie na czas wynajmu . NIE POLECAM

SCAMMERS AND FRAUDSTERS!!! STAY FAR AWAY!!! I returned the car in pristine condition, and these thieves claim it was dirty inside—stole £60 for cleaning. Then they say I damaged the car and stole £1,000 from my credit card! Absolutely disgusting, deceitful scammers!! There’s no contact, no customer service. I’m convinced they just send inflated invoices to EVERYONE who returns the key. They think they’re clever, but they’re not—it’s all going to end up in court!

Jedna z najgorszych wypozyczlni aut. Po miesiacu od oddania obciazyli moja karte 500 zl za zwrot brudnego samochodu wewnatrz. Przyslali dwa zdjecia z piaskiem na dywanikach i napisali ze oddałem brudne auto . Mam nadzieje ze szybko znikna z rynku, a tym ktorzy juz zrobili rezerwacje radze oddac auto kompletnie czyste (wliczajac odkurzanie wewnatrz przed oddaniem ). Dzial reklamacji nie odpowiada na zadne emaile,przyslali automatyczna odpowiedz. NIGDY WIECEJ NIE WYPOZYCZE TAM AUTA A TAKZE ODRADZAM WSZYSTKIM ICH USŁUGI.

Super opcja! Auto zawsze dostępne, szybki wynajem bez zbędnych formalności. Możliwość zostawienia samochodu gdziekolwiek w obszarze – mega wygoda. Korzystałem kilka razy i na pewno będę korzystać dalej. Polecam każdemu!