Wyraźnie i szczerze - PROSZĘ UNIKAĆ JAK OGNIA!
Jako klient firmy Panek przez wiele lat korzystałem z ich usług i do niedawna byłem zadowolony z ich oferty. Niestety, ostatnie doświadczenie pokazało prawdziwe oblicze tej firmy i zmusiło mnie do podzielenia się moją historią, aby przestrzec innych.
Firma obciążyła mnie kwotą 6000 PLN, powołując się na zapisy w swoim regulaminie, który przewiduje takie "kary umowne". Warto jednak zaznaczyć, że nie ma to związku z faktyczną szkodą, która rzekomo miała miejsce. Jest to po prostu kwota wyssana z palca, arbitralnie narzucona przez firmę i oderwana od rzeczywistości. Co więcej, pieniądze zostały pobrane z mojej karty kredytowej kilka godzin przed faktycznym zwrotem pojazdu! Takie praktyki są absolutnie niedopuszczalne i, moim zdaniem, graniczą z oszustwem.
Próby wyjaśnienia sprawy przez dział reklamacji to kompletna farsa. Otrzymywałem jedynie szablonowe, bezosobowe odpowiedzi, które ignorowały przedstawione przeze mnie dowody i argumenty. Nie zaproponowano żadnej możliwości pozasądowego rozwiązania sporu, co pozostawia klienta całkowicie bezradnym wobec bandyckich zapisów regulaminu.
Czuję się nie tylko oszukany, ale i okradziony przez firmę Panek. Sprawa została skierowana do sądu, jednak uważam, że tego typu praktyki wymagają szerszej reakcji. Szukam innych osób, które zostały pokrzywdzone przez tę firmę, aby wspólnie złożyć pozew zbiorowy. Nie można pozwolić, by takie oszustwa działy się każdego dnia i by firma Panek pozostawała bezkarna.
Zamiast profesjonalizmu i uczciwego podejścia, Panek stosuje regulamin, który moim zdaniem jest narzędziem do wyłudzania pieniędzy. Przestrzegam każdego, kto planuje korzystać z ich usług – dokumentujcie wszystko, zachowujcie pełną ostrożność i bądźcie świadomi, że w przypadku sporu możecie zostać zostawieni na lodzie.
Nie możemy pozwolić, aby takie praktyki stały się normą. Jeśli zostałeś pokrzywdzony przez firmę Panek, proszę o kontakt – razem możemy coś z tym zrobić.
