Heb geld terug gekregen op tijd
Heb geld terug gekregen op tijd
3.5
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Very weak service
Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)
Alles Super
Alles Super. Danke.
Snelle reactie, goed geholpen
Snelle reactie, goed geholpen.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
onlinepaymentplatform.com
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 871 - 880 of 996 reviews
g
gp
US
de reactiesnelheid was uitstekend, oplossing vroeg wat meer energie
de reactiesnelheid was uitstekend, alleen was de claim functionaliteit te beperkt: de verkoper gaf aan dat er schade was aan het item voor verzending en de koop dus geannuleerd kon worden. Bij het indien van mijn klacht kon ik alleen het aankoopbedrag claimen, niet de reeds betaalde verzendkosten van een niet-verzending. Een faux-pas aangezien ik dese restitutie via de chatservice moest aanvragen en separaat een 2de claim bij OPP moest indienen. Had via een stuk automatisering (zoals bij andere veilingsites) direct en dus makkelijker gekund en niet bij de koper neergelegd worden om dit aanvullend te doen...Niettemin vond de terugbetaling binnen 1 uur plaat; TOP. Alleen omdat ik bekend ben met dit soort procedures lukte het mij adequaat te reageren. Anderen die niet op de hoogte zijn van tickets, claims en de daarbij behorende procedures kunnen wel eens wat meer moeite hebben om de juiste oplossing snel te vinden....
Date of experience: June 6, 2025
.
..
US
het is fijn dat jullie bemiddelen als…
het is fijn dat jullie bemiddelen als het artikel niet goed is maar vond het invullen van de eerste vragenlijst wel wat ingewikkeld wis niet of het bedrag wat je hebt betaald moeat invullen of wat je terug wou krijgen en snapte het gedeelte van retourzending niet omdat ik niks terug wou sturen
Date of experience: June 6, 2025
KA
Alles Super außer die Erstattung des Geldes
Es ging alles ohne Probleme aber finde die Rückerstattung des Geldes dauert ein wenig zulange.
Date of experience: June 6, 2025
R
Ramon
US
Wo ist mein Geld?
Eigentlich wollte ich mit meiner Bewertung warten, bis die Sache abgeschlossen ist. Jedoch gehen mir die Mails bezüglich einer noch ausstehenden Bewertung langsam auf den Zeiger. Kurzfassung: ihr schuldet mir Geld, Antwort bekommt man auch keine. E-mail habe ich beim chatbot (der echt gut funktioniert) hinterlegt. Nichts. Ist es hinhalten um mit dem Geld zu "arbeiten", für diesen Fall Stelle ich die Frage ob der Begriff "Verzugszinsen" geläufig ist. Richtlinien für Bewerter habe ich nicht gelesen, dazu ist der Tag zu kurz. Ich habe mit meiner Bewertung niemanden beleidigt und mich an die Faktenlage gehalten. Zudem herrscht Meinungsfreiheit. Ich hoffe damit nicht gegen die Richtlinien verstoßen zu haben. Update: Da keine Antwort möglich ist, auf diesem Weg: Vielen Dank für die Antwort Ihrerseits. Meine E-Mail-Adresse habe ich bereits beim chatbot hinterlegt, schade dass bis dato keine Kontaktaufnahme Ihrerseits stattgefunden hat. Ich bin nicht gewillt zig Anfragen zu stellen, ohne eine Antwort zu bekommen.
Date of experience: June 6, 2025
EG
Buyer loses anyway
Strange policy for cases where seller provides misleading information. Service costs and 2x delivery costs are being paid by the buyer. Dishonest seller loses nothing in the end, and responsible buyer loses 20-30 euro anyway. Poor mediation, buyer has to put a lot of efforts into getting the money back. Lack of communication from the side of service.
Date of experience: June 6, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.