Heb geld terug gekregen op tijd
Heb geld terug gekregen op tijd
3.5
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Very weak service
Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)
Alles Super
Alles Super. Danke.
Snelle reactie, goed geholpen
Snelle reactie, goed geholpen.
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Showing 751 - 760 of 996 reviews
AM
I wat since 29.05.
I wat since 29.05., but I get no money back. tkt_211e31258f64
Date of experience: June 11, 2025
c
customer
US
Nie mehr Online Payment auf…
Nie mehr Online Payment auf kleinanzeigen !!!! Äger mit dem Verkäufer wegen defektem Gerät, Online Payment eigenschaltet. Service Gebühren weg, ok, Porto für Hin Versand, weg. Porto für Rück Versand ebenfalls weg. Da brauche ich auch keine Absicherung, wenn diese ganzen Kosten den eigentlich Kauf übersteigen !!!
Date of experience: June 11, 2025
TP
Zuverlässig und vertrauensvoll!
Das Unternehmen hat sich Mühe gegeben, um das Problem selber zu lösen!
Date of experience: June 11, 2025
Jv
Wel enige moeite moeten doen om te…
Wel enige moeite moeten doen om te ontdekken dat ik werd betaald na versturen vh product. Wel een goed systeem zo
Date of experience: June 11, 2025
DK
Gehe mit Minus aus dem Geschäft raus ...
Wie kann man hier von einem Käuferschutz sprechen? Ich kaufe die Ware und muss zu dem Versand noch die Käuferschutzgebühren zahlen. Ein Beispiel wie es jetzt eingetreten ist. Gekauft wurde etwas für 140 Euro plus knapp 5 Euro Versand und etwa 6 Euro Käuferschutzgebühren. Ware war Beschädigt und musste zurückgeschickt werden. Für den Rückversand von fast 5 Euro musste ich auch wieder aufkommen. Am Ende habe ich für alles etwa 161 Euro bezahlt und lediglich die 140 Euro (Warenwert) wiederbekommen. Hat in meinen Augen nichts mit Käuferschutz am Hut.
Date of experience: June 11, 2025
C
C.N
US
Fehlende Hilfe und Rückersattung
Ich habe das Geld nach über 20 Tagen immer. Nochmal nicht erstattet bekommen und habe auch keine weitere Hilde erhalten und habe nicht die Möglichkeit mit dem Hilfecenter diesbezüglich nochmal in Kontakt zu treten. All die obwohl der Verkäufer das Packet nie zur Post gebracht, wie auch aus dem Chat heraus geht
Date of experience: June 11, 2025
IH
Warum muss ich die Käufergebühr…
Warum muss ich die Käufergebühr bezahlen? Das ist nicht meine Schuld – ich sollte diese Gebühr nicht übernehmen müssen.
Date of experience: June 11, 2025
JK
Entschieden immer im Sinne des Käufers
Entschieden immer im Sinne des Käufers. Rechtslage ist in der Regel unerheblich. Als Privatverkäufer trägst du plötzlich entgegen 447 BGB das Transportrisiko und eine Schadensmeldung kann man auch nicht selbst a den Versanddienstleister machen. Und dann bekommst du Nachrichten, wenn du nicht Angaben schickst, die schon lange vorliegen, dann entschieden sie im Sinne des Käufers. Kann ich nur abraten als Verkäufer! Und im Übrigen ist diese Umkehr der Rechtslage aus meiner Sicht auch hochgradig unseriös und umstritten! Werde ich weder als Käufer noch als Verkäufer jemals wieder nutzen und rate allen ebenfalls davon ab!
Date of experience: June 11, 2025
PD
OPP ist unfassbar unzuverlässig
OPP ist unfassbar unzuverlässig! Meine Freundin und Ich haben bereits diverse Artikel verkauft die von den Käufern auch als erhalten bestätigt wurden. An der Zahl sind es genau 10 abgeschlossene und bestätigte Verkäufe. Die Zahlungen werden bei Kleinanzeigen und OPP als „Abgeschlossen“ sowie „Zahlung eingegangen“ gekennzeichnet. Mich stellt sich als erstes die Frage wieso Kleinanzeigen sowie OPP damit werben, dass Zahlungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung des Käufers auf dem Konto sind. Natürlich haben wir uns auch beim Kundendienst gemeldet. Als erste Antwort per Mail wurde uns als Grund genannt, dass OPP etwas „überprüfen muss“. Dies geht bereits seit 3 Wochen. Auf weitere von uns getätigte Nachfrage/Nachrichten was OPP denn bitte überprüft kommt seit 3 Wochen keine Antwort mehr. Wir erhalten unser Geld also seit über einem Monat nicht und bekommen auf diverse Nachfragen keine Antworten. Wir haben OPP heute nochmal kontaktiert. Sobald keine Antwort nach 3 Tagen kommt werden wir definitiv unseren Anwalt einschalten der auch schon Bescheid weiß. Kleinanzeigen sollte sich schämen mit einem so unverschämten Dienstleister zusammenzuarbeiten der seinen Sitz noch nichtmal in Deutschland hat.
Date of experience: June 11, 2025
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