Heb geld terug gekregen op tijd
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3.5
Great
1,000 reviews
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Review summary
Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Very weak service
Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)
Alles Super
Alles Super. Danke.
Snelle reactie, goed geholpen
Snelle reactie, goed geholpen.
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Showing 311 - 320 of 996 reviews
S
Stephan
US
Zugesagte OPP-Rückzahlung trotz Betrugsverdacht – keinerlei Verkäuferschutz Achtung.
ch habe über das „Sicher bezahlen“-System von Kleinanzeigen eine voll funktionsfähige und gereinigte Kaffeemaschine verkauft. Der Käufer stellte keine einzige Frage zum Artikel, sondern schickte sofort ein Kaufangebot – was bei gebrauchter Technik äußerst ungewöhnlich ist. Nach Erhalt meldete er angebliche Mängel wie Wasseraustritt, Verschmutzung und einen Defekt. Ich habe jedoch Beweisfotos vor dem Versand, eine Zeugin (meine Frau) und kann klar belegen, dass die Maschine sauber, vollständig und funktionstüchtig versendet wurde. Auffällig: Der Käufer gab an, bereits ein identisches Modell zu besitzen – ein klarer Hinweis auf möglichen Gerätetausch (Betrugsverdacht). Ich habe OPP umgehend alle Belege vorgelegt und der Rückabwicklung ausdrücklich widersprochen. Trotzdem wurde der Rückversand durch OPP freigegeben – ohne sachliche Prüfung, ohne Rückmeldung und ohne Stellungnahme zu meinen Nachweisen. Zusätzlich hat der Käufer beim Rückversand falsche Empfängerdaten angegeben. Aktuell ist unklar, ob das Paket mich überhaupt erreicht. Achtung für Verkäufer: Auf Nachfragen folgen nur automatisierte KI-Antworten, keine individuelle Prüfung. Die Kommunikation ist einseitig, intransparent und nicht lösungsorientiert. Eine Beschwerde bei der BaFin war erfolglos – die verweist auf die niederländische Finanzaufsicht, da OPP dort lizenziert ist. Fazit: Als ehrlicher Verkäufer ist man diesem System völlig ausgeliefert. Ich kann nur dringend davon abraten, „Sicher bezahlen“ zu nutzen – zu hohes Risiko bei null Schutz. dis_9c1aebe19c44 Ticketnummer
Date of experience: June 26, 2025
SB
I still have not received my money…
I still have not received my money back. The process takes super long.
Date of experience: June 26, 2025
SH
Het is netjes en correct geregeld
Het is netjes en correct geregeld. De verkoper wist niet dat je ook zo kunt betalen. Hij wilde alleen direct naar zijn bank rekening.
Date of experience: June 26, 2025
D
Ich werde ich Ihrer Service nie wieder…
Ich werde ich Ihrer Service nie wieder in Anspruch nehmen Da die Auszahlung meines Geldes eine sehr schwierige Angelegenheit ist.Obwohl alle Bankdaten vorliegen(PayPal) Ich möchte meinBankkonto hier nicht offen legen.Habe bei Kleinanzeigen noch nie solche Schwierigkeiten gehabt. Warum soll ich meine Bankdaten angeben? Mit freundlichen Grüßen D.Kaminski
Date of experience: June 26, 2025
T
Talis
US
Schreckliche Erfahrung mit dieser…
Schreckliche Erfahrung mit dieser Zahlungsmethode. Ich kaufte die Ware, und der Verkäufer schickte ein leeres Paket. Ich habe sogar einen Zeugen, dass das Paket leer ankam. Ich verbrachte einen halben Tag damit, alle Papiere auszufüllen, die auf der Liste standen. Jetzt erhielt ich die Nachricht, dass sie dem Verkäufer das gesamte Geld auszahlen würden, und es gibt keinen Einspruch. Völlig sinnlose „Käuferversicherung“. Die Betrüger schicken einfach leere Pakete, und das Geld kommt. Unglaublich. Finger weg von dieser Zahlungsmethode.
Date of experience: June 26, 2025
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