Octopus Energy France Reviews

Utilisation simple, sérieux, je prolonge mon expérience avec plaisir chez Octopus !

Ouverture du nouveau contrat très rapide et efficace !

Très bon échange avec Marcel qui a était très cordiale et professionnel

Je remercie infiniment Aymerick conseiller clientèle Octopus vraiment très professionnel et vous trouve une solution adapté à votre situation et fait tout son possible pour satisfaire au mieux notre besoin . Premier fournisseur que j'adhère énormément !!

Interlocuteur, très à l'écoute , a lancé une requête Enedis immédiatement , et suivant le retour de l'analyse , a donné des pistes de recherche sur la cause du problème.

Conseil clair

Rien à dire octoplus le numéro 1 je vous le recommande pas chère à l'écoute des clients

Les informations sur la consommation sont détaillées. Les coûts sont maîtrisés. Les propositions pour limiter les consommations sont intéressantes.

Je suis arrivé chez Octopus après un long chemin : Je suis passé chez Lampiris, puis Plüm. Je n'ai connu aucun problème, et le service client est très courtois et réactif. La cagnotte est un encouragement aux économies. Et les heures bonus une belle innovation, tout le monde y gagne. Seule amélioration souhaitée : l'utilisation de la cagnotte pour la facture en cours, actuellement il faut la demander sur la prochaine facture.

Marine m'a très bien conseillé pour la souscription d'un deuxième contrat chez Octopus energy, elle a très bien compris ma demande et était très agréable, elle m'a même conseillé de modifier mon premier contrat qui était plus avantageux pour moi et également pour le parrainage. Je recommande à 100%, merci Marine !

Vraiment un fournisseur de qualités à l écoute des ses clients, service rapide et qui honore ses engagements . Merci !

Valentine tes bon contact

Souscription finalisée à l'instant avec Mathilde ! Les informations sont claires et fidèles à mes recherches avant ma souscription. Les démarches sont faciles et rapides, je suis ravie de cette souscription

Malhonnêtes. J’étais très satisfait des services à la signature des contrats d’électricité et gaz. Tarifs attractifs et service client réactif. Mais voilà, même ayant souscrit à un contrat d’énergie prix fixe pendant un an, le prix du kWh et l’abonnement on été augmentés, je comprends que la partie taxe n’est pas fixe mais le prix du kWh ne devrait pas bouger lorsque l’on souscrit un contrat fixe c’est bien l’intérêt de ce type de contrat. Donc attention car j’ai perdu confiance avec Octopus énergie.

Olivia a été de très bon conseils et elle été très gentille et patiente. J’ai pu être éclairé sur tout ce dont j’avais besoin et elle a répondu à toutes les questions que j’avais

Fournisseur à l'écoute de ses clients service client facilement joignable et empathique ça fait plaisir d'avoir des vrais gens et pas des robots qui répondent à côté de la plaque. Je recommande sans réserve

Changement de contrat fait rapidement (5 minutes) et efficacité par Khelya sans avoir du lui répéter 2 fois les raisons de ma demande. Et surtout elle n'a pas essayé de me vendre autre chose que ce que je lui ai demandé. MERCI

j'étais chez ENGIE que j'ai quitter car trop cher et j'ai signer 1 contrat chez OCTOPUS est j'en suis très comment

Très bonne expérience conseillère tres aimable je tiens a len remercier je recommanderais Octopus a mes amis a 100/100 grâce à cette conversation téléphonique.