Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

203 total • Write a review

Showing 81 - 90 of 199 reviews
M
2 out of 5 stars

Große Mängel auf der Melodie

Große Mängel, zb. Mahlzeiten, Kabine, Lüftung sehr laute Motorgeräusche, starker Dieselgeruch in den Kabinen.

Date of experience: September 21, 2024

HK
4 out of 5 stars

Angenehm überrascht von der ersten Reise mit der Vasco da Gama…

Ich war zum ersten Male mit der VASCO DA GAMA unterwegs und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es ist ein schönes Schiff mit viel Platz sogar in der Schulferienzeit und einer sehr guten Organisation. Langes Warten beim Ein- und Ausschecken wie auf anderen Schiffen vergleichbarer Größe entfiel, es gab immer freie Plätze in den Restaurants, das Essen war gut und die Balkonkabine war großzügig und gut eingerichtet. Auf dem Schiff herrschte eine angenehm entspannte Atmosphäre. Höhepunkt unserer Englandreise war die gut organisierte Teilnahme am Miltäry Tatoo in Edinburgh. Thema dieser Reise waren Krimis. Die diesbezüglichen Veranstaltungen - der Schauspieler Dietmar Bär las zum Beispiel verteilt auf 2 Abende Kriminalgeschichten vor - fand ich langweilig. Da fehlte das anschließende Publikumsgespräch. Getränkepakete lohnen sich kaum wenn viele Anlandungen sind. Kritikpunkte: Badewanne statt Dusche in der Kabine und das hausbackene Angebot des Bordshops.

Date of experience: September 18, 2024

B
1 out of 5 stars

Flußkreuzfahrt mit dem Schiff'Katarina v. Bora'.

Das Motto zum Thema'Getränkepaket'lautet auf dem Schiff 'Katarina v. Bora' "Zeit schinden". Getränkebestellung und Lieferung dauert lange und oft werden nichtbestellte Getränke geliefert. Normales Bier statt alkoholfreies. Weißwein statt Rose'-Wein. Kein Wunder, der Ausländeranteil der Crew ist mindestens 98%. Da ist der 'Schlendrian' vorprogrammiert, weil aus der Heimat mitgebracht. Ausflug im Flixbus, wo der Kaugummi noch vom Vorgast an der Rückenlehne klebt. Blut ist geflossen bei einem Unfall aufgrund eines ausgelegten Saugschlauchs beim Gästeeingangs außenbords. Lange Wartezeiten zwischen den Gängen der Mahlzeiten. Wer sich seinen Urlaub richtig verderben will, fährt mit Nicko cruises.

Date of experience: September 11, 2024

DB
3 out of 5 stars

Douro Queen von Nicko Cruises nicht mehr zeitgemäß

Eine Douro Kreuzfahrt ist eindeutig ein eindrucksvolles Erlebnis. Wenn allerdings die Anpreisung von Nicko Cruises über die Qualität des Flusskreuzfahrtschiffes Douro Queen nicht den tatsächlichen Begebenheiten entspricht, sollte dies kundgetan werden. Nicko Cruises verspricht hochwertige Kabinen, eine vollständig renovierte Douro Queen und eine Nichtraucherkreuzfahrt. Alles trifft nicht zu. Die Kabinen sind optisch aufgefrischt worden, allerdings fehlen in den kleinen Kabinen jegliche Ablagemöglichkeiten für das Gepäck. Teile des Gepäcks müssen im Koffer bleiben. Die Naßzelle ist nicht erneuert worden. Die Silikonverfugungen und die Duschabtrennung schimmeln vor sich hin. Die Bar und das Restaurant haben neue Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten bekommen, die alten zum Teil milchigen Fenster sind nicht ausgetauscht worden. Der Zustand ist armselig. Außerdem herrscht im Restaurant ein Lärmpegel von 80 Dezibel, eine normale Unterhaltung ist nicht möglich. Es gibt keine fest zugewiesenen Raucherpätze auf dem Schiff. Die Folge ist, dass die Raucher fast vollständig den knapp bemessenen Sonnenunterstand auf dem Sonnendeck okkupieren. Die Rauchbelästigung durch die Raucher ist unerträglich. Fazit: Super Reise auf dem Douro, extrem nettes Personal, tolle Ausflüge, gutes Essen und Trinken, sehr guter Raumservice, aber das Schiff ist in die Jahre gekommen, kosmetische Korrekturen helfen nicht mehr. P.S. Nicko Cruises hat sich auch nach 5 Tagen der Beschwerden nicht gemeldet.

Date of experience: September 4, 2024

A
5 out of 5 stars

Reise Köln - Amsterdam-Köln

Habe eine Kurzreise von Köln nach Amsterdam und zurück auf der nickoSPIRIT unternommen. Die Reise war wirklich toll. Die Crew an Bord war sehr freundlich, das Essen war super und die Ausflüge interessant. Es hat alles wunderbar geklappt und ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen

Date of experience: September 3, 2024

JL
4 out of 5 stars

Insgesamt ganz gut organisiert

Insgesamt gut organisiert. Die Guides waren einfach klasse, sehr informiert und informativ, dazu locker und mit viel Humor. Die Kabine war sauber, alles intakt und ruhig - kein Motorengeräusch auch während der Fahrt. "Bordsprache deutsch"- das war ein Witz, sobald es etwas komplizierter wurde, war keine Verständigung möglich. Haustürabholung teilweise katastrophal, als Taxi für 140 km eine uralte rumpelnde Klapperkiste mit mehr als 300.000 km auf dem Buckel, das konnte auch der nette Taxifahrer nicht wettmachen.

Date of experience: August 25, 2024

HH
5 out of 5 stars

Sehr entspannede Flussreise auf dem Douro

Wir waren letzte Woche mit Nicko Cruises auf dem Douro unterwegs. Die Reise war wunderschön und sehr entspannend. Die Landschaft entlang des Douro ist beeindruckend. Bewaldete Hänge, Weinberge und teils auch steile Klippen. Mitte August war es im Dourotal sehr heiß, wer da empfindlich ist sollte die Reise wohl lieber im Frühling oder Herbst machen als im Sommer. Besonders empfehlenswert ist übrigens der Ausflug nach Salamanca! Eine tolle Stadt und die viel bessere Alternative, als den ganzen Tag im kleinen Ort Barca d'Alva zu bleiben.

Date of experience: August 23, 2024

AM
5 out of 5 stars

Entspannter Familienurlaub auf der Vasco da Gama

Unsere Familie, 2 Erwachsene und 4 Kinder (4,6,6,8) war vom 01.08.-04.08.2024 auf der Kurzkreuzfahrt Bremerhaven-Amsterdam-Bremerhaven mit der Vasco da Gama. Die Kinder waren ganz begeistert vom Lido Deck und sind immer zwischen Pool und der Eisstation hin und her gewechselt. Das kostenlose Eisangebot wurde schamlos ausgenutzt. Das Personal ist unheimlich zuvorkommend, kinderlieb und hilfsbereit. Im Buffetrestaurant konnten die Kinder selber aussuchen was sie wollten und bei dieser großzügigen und abwechslungsreichen Auswahl hat wirklich jeder etwas gefunden. Der Fitnessbereich ist großzügig und sehr gut ausgestattet. Der Wellnessbereich hat uns auch sehr gut gefallen, wir hätten ihn gerne intensiver genutzt. Besonders schön fanden wir die herrlich freie Aussicht vom Oasis-Pool aus. Morgens hier den ersten Kaffee zu genießen und aufs Meer zu schauen ist einfach traumhaft. Vasco da Gama: wir kommen gerne wieder!

Date of experience: August 13, 2024

IK
5 out of 5 stars

Vasco da Gama Norwegen

Nun war ich schon das 3. mal auf der Vasco und die nächste Reise habe ich auch schon gebucht. Jedesmal komme ich voll zufrieden zurück. Ich esse immer im Waterfront und die Auswahl ist immer sehr groß und das Essen schmeckt lecker. Man kann von 6:30 - 23 h immer irgendwo was essen. Lauter verschiedene Angebote. Die Kellner sind immer sehr freundlich und erfüllen alle Wünsche. Das ganze Bordpersonal ist lobend zu erwähnen. Die Kabine ist sehr sauber und wird laufend gereinigt. Jeder hat die Möglichkeit sich den ganzen Tag zu unterhalten: Ausflüge, Tag - und Abendprogramm. Für jeden ist was dabei. Mein Abfluss in der Kabine war verstopft, sofort wurde das Problem behoben. Mal wird von allen rundum verwöhnt. Immer wieder!!!!!!

Date of experience: August 7, 2024

HO
3 out of 5 stars

Reise mit der Vasco da Gama mit vielen technischen Mängeln

Reise mit der Vasco da Gama "Norwegens magische Mitternachtssonne" Die Vasco da Gama ist auf den ersten Blick ein schönes Schiff mit neu gestalteten öffentlichen Bereichen, Restaurants, Bars, Lounges. Sehr geschmackvoll eingerichtet und gemütlich. Das Personal ist super nett und freundlich. Abendprogramm und Info-Veranstaltungen war sehr gut. Das Essen war gut, zu bemängeln ist nur die ziemlich starre Menükarte. Das Standardmenü hat sich in 14 Tagen in allen Restaurants nicht verändert. Das Schiff an sich alt und hat Instandsetzungsbedarf und gehört dringend in die Werft für eine Generalüberholung in vielen Bereichen. In unserer Kabine (Nr. 5091) setzte das Wasser aus der Dusche das gesamte Bad unter Wasser. Wir haben es dreimal reklamiert, der Schaden konnte nicht behoben werden. Das Fenster in unserer Kabine hatte eine defekte Scheibe. Das Glas war kaputt, die mit Silikon oder Bitumen eingedichtete Scheibe war total porös, von außen stark verschmutzt und das schwarze Bitumen war über die Scheibe geschmiert. Das konnte auch in allen öffentlichen Räumen beobachtet werden. Machte leider einen ungepflegten Eindruck. Die Toilettenspülung in der Kabine funktionierte nicht richtig. In öffentlichen Räumen, z. B. Hollywood, waren viele Lichtquellen defekt oder flackerten. Auf dem LIDO-Deck regnete es durch die Decke. Hier mussten Eimer aufgestellt werden. Die Klimaanlage in der Kabine war nicht zu regulieren. Obwohl die Außentemperatur weniger als 20 Grad betrug, war es nachts in der Kabine oft 25 Grad, die Temperatur war nicht zu reduzieren und regulieren. Der Fernsehempfang funktionierte nicht. Die angegebenen Programme konnten meist nicht empfangen werden. Wurde von uns reklamiert, doch das Problem wurde nicht gelöst. Die Schranktüren klemmten, ließen sich nicht richtig schließen. Die Bettwäsche passte nicht auf die Inletts/die Einzugsdecken. Diese waren länger als die Bezüge. Das war überaus unhygienisch und geht gar nicht. Die Ausflüge waren überteuert. Fazit: Es war landschaftlich eine wunderschöne Reise. Die Route, unsere Landgänge etc. alles war ok. Jedoch aufgrund der vielen technischen Mängel auf dem Schiff empfehlen wir diese Reise nicht. Eine weitere Reise mit der Vasco da Gama kommt für uns nicht in Betracht.

Date of experience: August 7, 2024

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