Nicko Cruises GmbH
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Douro Queen von Nicko Cruises nicht mehr zeitgemäß
Eine Douro Kreuzfahrt ist eindeutig ein eindrucksvolles Erlebnis. Wenn allerdings die Anpreisung von Nicko Cruises über die Qualität des Flusskreuzfahrtschiffes Douro Queen nicht den tatsächlichen Begebenheiten entspricht, sollte dies kundgetan werden. Nicko Cruises verspricht hochwertige Kabinen, eine vollständig renovierte Douro Queen und eine Nichtraucherkreuzfahrt. Alles trifft nicht zu. Die Kabinen sind optisch aufgefrischt worden, allerdings fehlen in den kleinen Kabinen jegliche Ablagemöglichkeiten für das Gepäck. Teile des Gepäcks müssen im Koffer bleiben. Die Naßzelle ist nicht erneuert worden. Die Silikonverfugungen und die Duschabtrennung schimmeln vor sich hin. Die Bar und das Restaurant haben neue Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten bekommen, die alten zum Teil milchigen Fenster sind nicht ausgetauscht worden. Der Zustand ist armselig. Außerdem herrscht im Restaurant ein Lärmpegel von 80 Dezibel, eine normale Unterhaltung ist nicht möglich. Es gibt keine fest zugewiesenen Raucherpätze auf dem Schiff. Die Folge ist, dass die Raucher fast vollständig den knapp bemessenen Sonnenunterstand auf dem Sonnendeck okkupieren. Die Rauchbelästigung durch die Raucher ist unerträglich. Fazit: Super Reise auf dem Douro, extrem nettes Personal, tolle Ausflüge, gutes Essen und Trinken, sehr guter Raumservice, aber das Schiff ist in die Jahre gekommen, kosmetische Korrekturen helfen nicht mehr. P.S. Nicko Cruises hat sich auch nach 5 Tagen der Beschwerden nicht gemeldet.