Review summary

Nicko Cruises GmbH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Erste Kreuzfahrt-Erfahrung auf See

Im Februar dürfte ich meine erste Seereise an Bord der Vasco verbringen. Die Reise ging von Montevideo nach Rio de Janeiro. Leider musste meine Freundin kurzfristig absagen. Das hat die Aktivitätspläne sehr geändert. Kurzfristig konnte ich noch bei einigen Ausflügen unterkommen, da mir bei selbstständigen Erkundungen ganz alleine nicht wohl war. Alleine in der Kabine hatte ich mehr als genug Platz. Besonders gefallen haben mit die Aufenthalte über Nacht. Abends die Orte noch erleben zu können (bspw. auf Ilha Grande an einer Standbar mit Cocktails und anderen Reisenden den Abend ausklingen zu lassen), macht großen Spaß und gibt zusätzliche Eindrücke zu den Aktivitäten am Tag. Auf der Route war nur ein Seetag vorgesehen, allerdings wären mir 1-2 weitere Seetage nicht unrecht gewesen, um die vielen, wechselnden Erlebnisse der Häfen zu verarbeiten. Die Zeit an Bord lässt sich sehr gut im Spa mit tollen Behandlungen verbringen, von denen ich mir ein paar gegönnt habe. Auch die vielen Sitzgelegenheiten der Lounges und Bars bieten zu jeder Zeit genug Möglichkeiten auch außerhalb der Kabine Zeit zu verbringen. Die Tenderfahrten waren teilweise ziemlich lang und bei der Hitze der brasilianischen Küste schweißtreibend. Leider sind auch Tenderboote ausgefallen, so dass man ohne einer Nummer auch mal etwas später an Land gekommen ist. Wird mit Sicherheit nicht mehr letzte Kreuzfahrt auf diesem Schiff sein!

Unseriöses locken und wird man nicht…

Unseriöses locken und wird man nicht mehr los. Meine Erfahrung

D
Absolut unterirdisch. Nicht zu empfehlen.

Die Fahrt ist interessant, die Ausflüge sind interessant und gut organisiert. Allerdings das Handling in einem Notfall ist unprofessionell und quasi nicht vorhanden. Keine Kommunikation, keine adäquate Abwicklung, keine Begleitung durch das Management. Unternehmen ist für ältere Menschen dringend abzuraten.

Auch ziemlich unzufrieden

Auch ziemlich unzufrieden, Sitze werden am Boot reserviert… Menschen scheinen am vollen Buffet zu verhungern… NIE mehr wieder

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All reviews

203 total • Write a review

Showing 41 - 50 of 199 reviews
K
1 out of 5 stars

..und der Spam geht munter weiter

Absolut unseriös, die Green Heads Online-Performance GmbH bombt einen mit Spam zu. In Kooperation mit Nicko Cruises? Pfui!!!!

Date of experience: January 24, 2025

SK
5 out of 5 stars

Einmal Nicko - immer Nicko…

Wir verreisen seit Jahren gerne mit Nicko, super Service. Wir hatten 2 aufeinanderfolgende Reisen gebucht. Leider war für beide Reisen nicht mehr die gleich Kabine frei, wir mussten also nach der 1. Reise umziehen. Hier konnten wir einfach unsere Kleider auf den Bügeln lassen und nur die Kleinsachen in den Koffer packen. Die Kleiderbügel mit Kleider wurden dann in unsere neue Kabine gebracht. Besonders angenehm finden wir auch das vorzügliche Essen in Form eines 3-Gänge-Menüs am Tisch serviert. Beim Frühstück wählt man aus einer Karte seine Gerichte. Es ist für jeden was dabei, Fleish, Fisch, Vegetarisch, Alternative. Einmal Nicko - immer Nicko. Dieses Jahr waren wir einmalig mit einem hochgelobten Mitbewerber unterwegs (Rose) Kein Vergleich - nie wieder.

Date of experience: January 23, 2025

MD
1 out of 5 stars

Tahiti angekommen

Tahiti angekommen. Wir freuen uns auf das Schiff und eine Dusche. Falsch gedacht - ohne Info hat uns Nico c. auf eine kleine Inselrundfahrt geschickt - die Freude hält sich in Grenzen. Nach einer Stunde sind wir endlich am Schiff angekommen. Einchecken in einem Zelt vor dem Schiff. Mit der Bordkarte können wir nun endlich das Schiff und unsere Kabine beziehen - aber wo befindet sie sich....? Niemand nimmt uns in Empfang oder zeigt uns den Weg. Nach einer längeren Suche endlich die Kabine gefunden - das nenn ich mal einen schlechten Anfang. Die Vasco da Gama ist zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber der Renovierungsstau hält sich in Grenzen. Der Service im Kabinenbereich sowie in den Bars und Restaurants ist freundlich und gut. Das Essen könnte ein wenig abwechslungsreicher sein. Das abendliche Unterhaltungsprogramm hat uns sehr gut gefallen, die Musik in den Bars ist durchaus ansprechend. Ein Wermutstropfen war allerdings die Betreuung von Nico c. - leider nur mangelhaft bis ausreichend. Keinerlei bis wenig Infos bei Hafeneinfahrten, Inselpassagen oder anderen Sehenswürdigkeiten. Auf Nachfrage bei einem Nico-Mitarbeiter erhielt ich zur Antwort, dass ich der Einzige sei, der das so sieht und ich ja googeln könne. Bei einer derartigen Reaktion überlegt man schon, ob eine weitere Buchung bei Nico c. sinnvoll wäre. Das Tendern zu den Osterinseln war leider nicht möglich - welch eine Überraschung. Meines Wissens ist das auch sehr schwierig - die Sicherheit der Passagiere geht natürlich vor. Allerdings hat uns schon verwundert, dass die Kreuzfahrtleitung nicht nur sehr überrascht sondern auch völlig überfordert schien, einen inkompeten Eindruck machte und keinerlei Plan B hatte. Auf mehreren Kreuzfahrten mit verschiedenen anderen Anbietern haben wir wesentlich mehr Professionalität erlebt. Hier besteht noch enormer Nachholbedarf. Ein frustriers Ehepaar

Date of experience: January 22, 2025

MR
5 out of 5 stars

Tolles Team

Ich hatte veganes Essen bestellt. Diese Nachricht ist leider nicht am Schiff angekommen. (Konnte mich überzeugen das es wirklich so war). War also sehr enttäuscht als ich auf dem Schiff ankam. Das ganze Team auf dem Schiff hat versucht mir diese Enttäuschung zu nehmen. Ich habe so ein Essen bekommen das andere meinten sie würden demnächst auch vegan bestellen 😋. Einen riesengroßen Dank an Reiseleiter, Hotelmanagerund das ganze Küchenteam. Ich habe die nächste Reise schon gebucht.

Date of experience: January 21, 2025

FW
5 out of 5 stars

Mit Nicko auf dem Douro

Die Fluganreise war gut organisiert, der Transfer erfolgte reibungslos. Personal an Bord war sehr nett und zuvorkommend. Das Schiff an sich schön, vielleicht die Bäder ein wenig in die Jahre gekommen, der öffentliche Bereich, die Bar und Lounge Bereiche, sehr gemütlich. Die Reise an sich - WUNDERSCHÖN!!! Organisatorisch lief alles glatt, wie auch bei den verschiedenen "Nicko" Reisen, die ich zuvor schon gemacht hatte, die Reiseleitung und die Ausflüge sehr informativ und genial unterhaltsam. Danke "Nicko"!

Date of experience: January 21, 2025

NF
5 out of 5 stars

4 Tage Passau-Wien mit nickoVISION

Wir waren mit der nickoVISION 4 Tage von Passau bis Wien auf der Donau unterwegs. Die nickoVISION ist ein wunderschönes Schiff und unsere Kabine auf dem Oberdeck war sehr sauber und gepflegt, das Essen war sehr lecker und die gesamte Crew war überaus freundlich und immer sehr bemüht allen Wünschen nachzukommen. Der Bustransfer, die Ein-und Ausschiffung sowie die Ausflüge waren bestens organisiert. Besonders ist die Spontanität unserer Reiseleiterin hervorzuheben – die uns nach der planmäßigen Fahrt auf dem Prater spontan angeboten hat, uns einen wunderschönen, kleinen Weihnachtsmarkt am Maria Theresien Platz zu zeigen. Fazit: Tolle 1. Erfahrung auf und mit einem Flusskreuzfahrtschiff

Date of experience: January 21, 2025

Md
5 out of 5 stars

MS Maxima 27.03. - 01.04.2025 / Kabine 240 / Tisch 29

Das war eine schöne Auszeit vom Alltag. Danke das wir uns bereits „vor 15:00 Uhr“ auf das Sonnendeck setzen konnten und nicht vor dem Schiff stehen mußten. Schließlich waren die vorbereiteten Maßnahmen der Schiffsbesatzung noch nicht abgeschlossen. Die Renovierungsmaßnahmen sind eigentlich ein voller Erfolg. Der Lautstärkeregler für den Kabinenlautsprecher sollte wieder eingebaut werden. Schade finde ich das die Fitnessgeräte aus dem Wellnessbereich entfernt wurden und dafür auf dem Sonnendeck 2 Geräte aufgestellt wurden. Ich kann die Maßnahme nachvollziehen, da die hohe Luftfeuchtigkeit „im Wellnessbereich“ nicht besonders gut für die Fitnessgeräte war. Die Einschleusung ging sehr zügig, die Kabine war vorbereitet, die ersten notwendigen Informationen lagen auf der Kabine. Der sehr freundliche Reiseleiter, Herrn Wurzel, und das Team um unseren Hotelmanager Herrn Uygar kümmerten sich sehr darum eine schöne Auszeit vom Alltag zu haben. Danke. Die Ausflüge waren sehr gut vorbereitet. Das Wetter war so organisiert das, bis auf Melk, es mit anlegen der Maxima aufhörte zu Regnen. Trotz der Zeitumstellung konnten alle Ausflüge, wie geplant, durchgeführt werden. Die Maxima legt pünktlich an und das Ausschleusen wurde professionell und zügig durchgeführt. Ich habe mich insgesamt Wohlgefühl. Die nächsten Reisen sind bereits gebucht. Mit freundlichem 🫡, MN (habe leider eine isolierte Rechtschreibstörung 🫢🤫)

Date of experience: January 19, 2025

W
5 out of 5 stars

Zweite Flusskreuzfahrt mit Nicko und es…

Zweite Flusskreuzfahrt mit Nicko und es war wieder super. Service, Essen und das Gesamtpaket passt. Es wurden wirklich alle Wünsche erfüllt. Diesmal sind wir mit der Nicko Spirit unterwegs gewesen. Ein sehr schönes Schiff mit modernem Konzept. Wir waren zu 6 unterwegs und haben trotz Open Table immer den gleichen Tisch bekommen. Nur der Bordmusiker und seine Musik haben unsere Ohren ordentlich strapaziert.

Date of experience: January 19, 2025

UA
5 out of 5 stars

Unsere zweite Reise auf der Donau

Unsere zweite Reise auf der Donau hat uns genauso gut gefallen, wie die erste. Wir waren begeistert von dem hervorragendem Personal! Immer freundlich, hilfsbereit, und wir hatten sogar das Gefühl, dass ihnen die Arbeit wirklich Freude bereitete. Das Essen war köstlich und abwechslungsreich. Die Aufenthaltsräume geschmackvoll ausgestattet, die Kabinen gut, werden allerdings demnächst auch renoviert, wie man uns sagte. Die Organisation sehr gut. Insgesamt eine schöne Reise, bei der wir allerdings das adventliche Feeling in den besuchten Orten etwas vermissten, weil wir tagsüber dort waren. Am Abend sicherlich viel stimmungsvoller. G

Date of experience: January 19, 2025

R
5 out of 5 stars

Es war nicht alles perfekt 👌

Es war nicht alles perfekt 👌 Trotzdem viele tolle neue Eindrücke. Immer gerne wieder 👍

Date of experience: January 19, 2025

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