Maria

Reviews by Maria

A-

A-ROSA Cruises

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Jul 30, 2024

Reise mit A-Rosa Sena

Wir waren eine Woche auf der A-Rosa Sena. Sehr schönes Schiff, eigentlich. Allerdings war schon bei der Einschiffung der Aufzug defekt. Bei mehreren gehbehinderten Personen an Bord, eine Person sogar im Rollstuhl, ein absolutes No go! Auf Nachfrage, wann der Augzug repariert wird, bekam man ein unfreundliches "Keine Chance"... Auf anderen Flussreisen erlebt, dass jemand von der Crew an der Gangway stand und aufgepasst hat, dass jeder problemlos vom Schiff kommt. Hier nur auf Nachfrage und dann hat man niemanden gesehen. Das Personal freundlich aber nicht herzlich, die Damen an der Rezeption immer einen genervten Blick, es würde nicht schaden auch mal zu lächeln! Bei Buchung Premium All inclusive ist es mir schleierhaft, warum man für z. B. Tischreservierung, Tagescocktails, usw zahlen muss????? Liegezeiten an den Häfen top jeweils 2 Tage, Liegeplätze waren auch ok. Reiseroute war auch toll, Köln, Amsterdam, Rotterdam, Antwerpen, Köln

NI

Nicko Cruises GmbH

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May 23, 2024

Schiffe etc.

Bucht man telefonisch wird man überaus freundlich und zuvorkommend bedient. Allerdings lassen einige Schiffe zu wünschen übrig, z. B. müsste die Rhein Melodie nicht nur neue Möbel (Tische, Teppiche, Bestuhlung) bekommen - was sicherlich auch sehr schön ist - Man müsste vielleicht mal etwas an den Kabinen machen, Bad, Kühlschrank... Auch hat man manchmal das Gefühl, dass die Küche, je länger eine Reise dauer, nach lässt. Vielleicht könnte man auch am Light Lunch etwas verbessern, nicht immer nur Pasta! Crew immer zuvorkommend und freundlich (scheint ein Markenzeichen zu sein), es ist wirklich selten, dass jemand von der Crew, Manschaft unhöflich ist. Erwähnen möchte ich noch, dass aufgrund von Hochwasser einige Liegestellen nicht angefahren werden konnten. Auch wegen viel "Verkehr" auf dem Rhein, konnte die Einschiffungsstelle in Basel nicht angefahren werden. Wir wurde alle vom Bahnhof in Basel abgeholt und wurden per Bus nach Strassbourg (4,5 Std) gefahren. Hätte man anders planen können?! Die Kreuzfahrtleitung hat alles souverän gemeistert. Auf der Rückfahrt konnte wegen Hochwasser Köln nicht angefahren werden, wir wurden in Düsseldorf ausgeschifft und per Bus nach Köln gebracht. Allerdings schon um 7 Uhr... (Ich möchte auch noch erwähnen, dass wir bei einer früheren Flusskreuzfahrt mit der MS Maxima 3 Stunden zu spät ausgeschifft wurden, da es bei einer der letzten Schleusen zu Stau kam. Das hätte m. E. allerdings vermieden werden können, indem man den letzten Ausflug in Pöchlarn (Teilnehmer nur knapp 20 Personen) abgesagt hätte...) Ich würde aber immer wieder gerne bei nicko-cruises buchen.