Udo Baumann

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Reviews by Udo Baumann

NI

Nicko Cruises GmbH

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3 out of 5 stars

Nicki administrativ negativ!

Ich habe über Nicko direkt eine Seereise gebucht, die in ca 3Wochen beginnt. Die direkte Kommunikation mit Nicko ist überhaupt nicht kundenorientiert. Telf. wird man in lange Warteschleifen geschickt, bis man entnervt aufgibt. Email Anfragen werden erstmal pauschal bestätigt und man hört trotz Erinnerung nach über 1 Woche nichts. Probleme können dann nicht gelöst werden, so dass man selbst tätig werden und direkt buchen muss. In diesem Falle die Rückreise, da der zugesandte Gutscheincode ungültig ist. Von allen bisherigen Kreuzfahrtbuchungen , ist Nicko auf dem allerletzten Platz in der 3. Liga! Bin natürlich jetzt skeptisch wie es dann mit der Vasco da Gama dann abläuft