Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Matériel reçu conforme et dans les délais
Date of experience: August 31, 2023
Produit d'occasion acheté au prix du neuf, reçu sans emballage, sans protection et avec des traces de doigts. Après appel a l'entreprise, réponse désintéressée et non professionnelle d'une personne qui me propose un mail pour effectuer une réclamation. A fuir !
Date of experience: August 30, 2023
pompe de caravane commandée et reçu rapidement
Date of experience: August 29, 2023
Les articles que j'ai commandé sont conformes et fonctionnent correctement. la livraison est rapide et proche .l'emballage est correctement protecteur, Les delais de livraison sont rapides.Je n'ai aucune critique...je suis satisfait
Date of experience: August 29, 2023
De bon produits à des prix compétitif, une réactivité très bonne, tout ce qu'il faut pour rester client chez: Mon camping-car.com
Date of experience: August 29, 2023
Colis reçu dans les délais mais j’étais absent et je n'ai pas eu l’option de faire livrer dans un relais. Porte-vélo à plus de 800€ livré dans un carton qui ne correspond en rien au produit et scotché de toutes parts, c'est bien moyen ! Je comprends les différents mails envoyés pour la procédure d’acceptation des colis mais les livreurs ne sont pas toujours aussi sympa que celle que j’ai eu et qui a attendu le temps que je contrôle. Cependant, malgré le contrôle il manquait des caches vis en plastique (pas indispensable) que l’on ne peut voir qu'au montage.
Date of experience: August 29, 2023
Ma commande est bien arrivée et j’attends le remboursement d’une pièce que j’ai commandé par erreur Rien à redire
Date of experience: August 29, 2023
Reçu en tant et en heure, bien emballé et qui correspond pleinement à ma commande
Date of experience: August 29, 2023
