Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Je recherchais une pièce pour mon camping car que j'ai trouvé chez "mon camping car.com"et livré rapidement.
Date of experience: August 29, 2023
Tout est parfait. Commande conforme et envoi rapide. Bravo
Date of experience: August 28, 2023
bien dommage d'être si mal servis je commande 1 lot de 10 charnières plastique basic je n'en reçoit qu'une seule je fait une réclamation réponse( pas de soucis je vous envoies les charnières manquante !!!! ) ensuite je vous rembourse !!! pas foutus d'avoir dix charnières basic en plastique pour coffre intérieur !!! dommage pour eux je devait changer mes deux lanterneaux ( valeur + de 500€ ) je vais les commandé en hollande dans une boite plus serieuse
Date of experience: August 28, 2023
Toujours contente des produits ainsi que la livraison des produits. Le service client est accessible facilement et nous renseigne bien avec compréhension et gentillesse
Date of experience: August 28, 2023
Je suis satisfait de mon achat chez Camping car.
Date of experience: August 27, 2023
Commande antenne antarion 4g fit prix très intéressant, colis arrivé dans les temps et un bon suivi du colis.
Date of experience: August 25, 2023
nickel comme a chaque commande
Date of experience: August 25, 2023
US
Mes commandes précédentes se sont bien passées. En revanche, celle-ci est une catastrophe au niveau livraison. Le produit en lui-même sembke ok (housses pour sièges ducato). J'avais opté pour une livraison en mondial relay, prévoyant d'être absent quelques jours Le colis a été confié à TNT/Fedex pour une livraison à domicile. Le livreur a laissé le colis de l'autre coté du mur de cloture et a signé le bon. Il a eu toutefpis l'intelligence de m'appeler et je lui ai fait récipérer le colis.... Sa chef m'a appelé un peu plus tard me confirmant qu'ils avaient un ordre de livraison à domicile et nos avons convenu d'une livraison le 22 matin, ce qui a été fait. Visiblement quelqu'un cheź MCC.com n'a pas fait son travail et cela, d'après les autres avis, semble être courant cet été ! J'ai signalé cet incident à MCC, j'ai reçu une réponse très (trop) laconique
Date of experience: August 25, 2023
