Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
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Déçu de ce marchand Commandé d’une pièce de frigo précisée en stock, mais après 3 semaines pas de nouvelles, en réapprovisionnement!! 2 semaines après la date prévue , demande de remboursement effectué et Effectué par camping-car .com Ça peut arriver la je commande un joint de cassette Wc et rebelote pas de nouvelles Pas de réponse au mail 3 eme commande mais ça sera la Dernière à fuir
Date of experience: May 3, 2025
US
Acheter un téléviseur Antarion Diffusion Le 16/04/2025 TV 22" SMART 294€ qui ne fonctionne pas SAV toujours en cours avec en principe frais d envoi à ma charge 17€ . J' ai acheté il y a quelques mois un frigo à compression et si il tombe en panne combien va me coûter l'envoi rien que d'y penser je suis pas prêt de refaire un achat je regarderai a deux fois les conditions.
Date of experience: May 2, 2025
Merci au service client! J’ai reçu un article abîmé (que je n’avais pas signalé tout de suite car je n’avais pas ouvert le carton), mais ils ont été super réactifs : reprise et nouvel envoi sans souci. Merci pour votre professionnalisme !
Date of experience: May 2, 2025
Merci a Damien pour tout les conseils demander hyper réactif même le lundi de Pâques il me répondait c est énorme. A bientôt pour une prochaine commande Camping car . Com je recommande
Date of experience: May 2, 2025
Bonjour, J'ai plusieurs fois commandé sur ce site mais sur mes deux dernières commandes passées en un mois : que des problèmes... Des jerricans alimentaires arrivent couverts de fientes d'oiseaux, des résidus plastiques laissés à l'intérieur et le bouchon ne garantit pas l'étanchéité !!! Sur ma dernière commande, le transporteur donne une explication à sa non livraison puis change de version : le colis est détérioré ! Sur mon autre colis, tout le monde ignore où il est... Quant au service client, ils ignorent même le sens du mot " service".
Date of experience: April 30, 2025
Bonjour à tous dans ma famille nous sommes à l'unanimité pour ce site (mon camping car.com) premièrement pour leurs tarifs (l'ont ne va pas se mentir!)de plus la qualité de leurs produits mais aussi parce que quand un produit expressément attendu pour profiter des beaux jours n'arrive pas et que vous le recevez le lendemain après un simple mail à leur attention alors là je les applaudi et admir leur humanisme !!! merci beaucoup à toute l'équipe bon courage et à très bientôt !!! Mr Flament Jean-François ps je travaille dans le nautisme et je ne supporte pas l'incompétence :quand c'est nul je sais le communiqué donc cela fonctionne dans l'autre sens aussi cela me semble logique 🤔
Date of experience: April 29, 2025
Ma commande chez mon camping car . Un kit de limitation de vitesse pour camping car poids lourds,normalement les camping cars sont limités à 80 ,100 ,110. Bien que professionnel… du camping car je reçois un kit 90 ,100,110 . Peut être q un stage pour réviser le code de la route ne serait pas superflu !
Date of experience: April 28, 2025
