Mon Camping-car has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …. Ce n’est pas le première soucis que je rencontre avec eux, j’ai acheté une climatisation en 2023, en 2024 elle tombe en panne étant toujours sous garantie je les contacte et on me répond que il me faut renvoyer la climatisation au fabricant à mes frais. Le service après vente rien a dire et la considération client n’en parlons pas. Ils sont nuls !
Équipe très disponible au téléphone, merci à Laura pour son professionnalisme et sa rapidité. Large choix de produits, à des prix défiants toutes concurrence !! Les détails donnés en description produit nous permettent de faire le meilleure choix ! Je recommande vivement pour tous vos besoins sur camping car, et camion aménagé !
Mon expérience de commande est très positive, produits de qualité, réponse commerciale au top... Mais voila pour certains points cela ne va pas... Par exemple j'ai commandé un bac de porte de réfrigérateur, bien que très bien protéger et livré dans un carton non abimé il m'est arrivé cassé dans son emballage. De toute évidence c'est le fournisseur de Mon camping.car com qui a livré une pièce défectueuse. Mais j'ai bien cru que c'etait moi le fautif et est passé en procès malgré mes explications très détaillées. Bref "Exceptionnellement, nous allons récupérer le produit complet" me dit le SAV. Cela me semble peut courtois
Je déconseille fortement commande de disque limitation de vitesse très mauvaise qualité arrivé plié et en plus pas du tout comme sur la photo
No description available yet.
Website
mon-camping-car.com1,000 total • Write a review
Produits conformes, expéditions rapides. Plusieurs commandes et rien à signaler. Certes des commandes particulières comme des baies fabriquées à la demande n'ont pas respectées les délais annoncées, ce qui s'explique parfaitement par l'approvisionnement du fournisseur. Avec plus d'une dizaine de commandes, je n'ai rien à dire! Ah oui, les prix sont ce qu'on trouve de plus correct
Date of experience: June 17, 2025
Une etoile ,parce que zéro n'est pas possible .Commande passée le 06/05/2025 recu 11/06/2025 .Vendeur de matériel sans stock ,attend sa réappro pour livrer alors qu'il dispose des 3/4 de la commande .Après discussion "nous livrons qu'une fois". Ok je commande qu'une fois , j'ai refait la mème cde sur H2R recu en 48h .A fuir .
Date of experience: June 17, 2025
J'ai passé commande sur ce site. Je n'ai pas reçu le produit complet. Il manquait un vis inox. J'ai envoyé un premier mail, sans réponse. Puis 2 mois plus tard je laisse un commentaire et une mauvaise évaluation, ainsi qu'un mail de relance. Et comme par hasard, je reçois une réponse de leur part. Quelques jours après j'ai reçu le produit complet. Je trouve dommage d'en arriver là. Ce qui compte c'est que j'ai enfin mon produit complet, c'est pour cette raison que je laisse un avis positif.
Date of experience: June 17, 2025
Mauvaise gestion des stocks. Ils vendent des produits qu’ils n’ont pas. Plus de 20jours ou la commande dois arriver demain..
Date of experience: June 17, 2025
US
Voilà 3 semaines que j'ai commandé chez eux des articles pourtant disponibles sur le site et toujours rien..... Je les ai contacté à 2 reprises et un coup il sont en rupture, l'autre fois ce n'est pas eux mais le fournisseur qui l'est. Il faut encore attendre 3 à 6 jours me disent ils. Ces gens se moquent du monde. Pas fiable, pas de service client digne de ce nom et le relationnel j'en parle même pas.....
Date of experience: June 16, 2025
Sommes très satisfaits des services que propose ce site. À recommander
Date of experience: June 16, 2025
J ai acheter un chauffage Avec dans le descriptif un panneau de commande d origine livré avec Lorsque le colis est arrivée il manquait le panneau de commande Et la seule réponse du site a été de m en vendre un a 200 euros Site d escroc a fuir De plus après avoir été contacter par le site en me disant que si j en trouvais un à moins de 200 euros il me le payait Je l ai trouvé sur leur site a 135 euros,je leur dis et depuis plus de nouvelle Sinon il est a 122 euros sur camping car plus et pour dix euros de plus il y a le câble de commande Alors je ne reviendrai plus sur ce site c'est dommage car je retapais cinq camping car De plus on me répond que je ne sais pas lire et que c est moi qui veux les escroquer Super service client
Date of experience: June 16, 2025
J'ai acheté une solette Mauritius XXL en avril 2025. Article reçu sous 10 jours. Parti en vacances le 31 mai, nous avons eu deux jours d'averses et j'ai constaté un défaut d'étanchéité de la toile. Le 1er juin je contacte le SAV par le site, à ce jour pas de retour. J'ai tenté plusieurs appels téléphoniques mais pas d'interlocuteur, on me conseille d'adresser un mail, ce que j'ai fait le 13 mai.....et toujours pas de retour. C'est décevant.
Date of experience: June 15, 2025
