Mobilize Financial Services | France Reviews

Un peu cher Mais mieux qu'un crédit personnel

Beaucoup de problème de connexion avec l'application Certaines jours il faut brancher plusieurs fois pour faire une charge V2G car le système reste en charge instantané Quand la voiture est au repos pendant plusieurs jours il faut débrancher et rebrancher à la même heure malgré la programmation

Voilà déjà deux fois que je reçois un mail et deux fois qu ils se trompe sur l'ancienneté de notre collaboration

Nous sommes satisfaits des services lors de notre dernière expérience concernant l'achat d'un véhicule ZOE à l'issue du LLD et de la cessation de la location de la batterie lors de la revente de cette voiture quelques mois plus tard

J'ai fait, à la mi février un courrier avec AR, afin contrat d'assurance financière, qui nous liait, à la date de son renouvellement tacite, au 03/12/2025. Je n'ai eu ni AR de ce courrier, ni validation de ma demande officielle à ce jour. Il a fallu que je téléphone pour avoir une confirmation ORALE. Il serait bon que ce type de courrier important fasse l'objet, dans votre processus, d'une réponse ECRITE (via e-mail ou courrier) de votre part.

ENTREPRISE INJOIGNABLE

Suite a un accident , la zoe de ma mère est déclaré irréparable et mise au rebut. Mais 6 mois après ma mère paie encore la location de batterie. Diac , se retranche derrière un problème avec l expert assurance. Bref, du vol tout simplement. N acheter pas une Renault si vous devez avoir a faire a eux !

Aucun probleme lors du changement de véhicule. Faire des compliments est une chose forcément positive, mais ne pas faire de critique a tout autant de valeur. En l'occurence, tout s'est passé très bien jusqu'à présent, et ça devrait continuer

agréable a conduire et pratique.

2 ème fois que j'ai recours à leur organisme et toujours satisfaite .Bon service client,facilité de dossier ,mensualités adaptées à mon budget

Merci à Nadège, mon interlocutrice pour la gestion de mon dossier/rachat anticipé suite au décès de mon mari. Le traitement du dossier a été réalisé avec professionnalisme et de l'empathie vis à vis de la situation. L'équipe DIAC/MOBILZE a toujours été réactive pour anticiper et répondre à mes besoins. Je remercie encore Nadège pour son écoute et ses explications. J'ai toujours reçu les documents dont j'avais besoin dans les meilleurs délais sans avoir à "relancer". Un service très appréciable. Je recommande. Isabelle GENDRY

Nul jamais de réponse aux appels et maintenant service ferme à 11h30 ce jeudi 5 juin c’est fabuleux et le site aussi. Heureusement que je n’aurais plus besoin d’eux par la suite Toujours en attente pour les appels, site toujours en maintenance…. Toujours en attente des papier pour mon assurance.

JE RÈGLE NORMALEMENT 124€/MOIS pour la location de batterie de ma Zoé, depuis septembre 2020. Ce mois ci j'ai été débité de cette somme, ces 124€,mais également HIER : 464,...€. Depuis j'essaie de vous contacter mais IMPOSSIBLE ET NOUS SOMMES EN JUIN ! MERCI DE ME RECONTACTER AU PLUS VITE POUR M'EXPLIQUER !

Très mauvaise expérience ne veulent aucun arrangement et harcèle par téléphone et menace à répétition , à voulu un arrangement refuser et très désagréable à fuir ne jamais faire crédit avec eux

Affreux ! Ce sont des voleurs autorisés qui profitent des seniors dont la santé et la vigilance déclinent pour leur fourguer, des LDD ou LOA sans mise en garde aucune. En plus, Mobilize ne répond pas aux mails Alors vous appelez, et la réponse est évasive du genre « voyez avec le garage ». Et pourtant Mobilize est propriétaire des véhicules. Mais le garage, c’est le bouclier de Mobilize. Autrement dit, Mobilise se cache derrière le garage. De quoi Mobilize se sent responsable, à part récolter du fric ? Engranger le plus possible, quitte à créer des dégâts pour leurs clients Est-ce que les seniors sont leur cœur de cible ? Je pourrai écrire une littérature. Mais je vois que nous sommes nombreux à penser la même chose. Pas d’éthique, pas de valeurs humaines. Juste piéger la clientèle pour le fric à n’importe quelle condition.

A fuir diac ou mobilize Gestion lamentable Après 3 ans de LOA … Restitution 2 semaines avant après plusieurs démarches auprès du Voleur pardon vendeur…. Pas éduqué malpoli et j’en passe Il me remet après de nombreux RDV Mon procès verbal de restitution Dans la journée j’envoie 1 puis 2,3,4,5 Courriels à la DIAc mobilize Bizarre comme nom mobilize ? 1 mois après je reçois courrier sur courrier puis des lettres recommandées de mise en demeure De restituer mon véhicule ???? Quel cauchemar …. Comme beaucoup d’autre administration… J’ai trop honte d’être français

Honteux !! C’est de l’arnaque ! Je ne conseillerai plus la DIAC ! Ayant pas eu de travail pendant 1 an et demi j’ai continué à payer ma LOA, et ça faisait au moins 4-5 mois que je cherchais un travail et que je n’ai pas pu payer 2 loyers pour une fois en presque 10 ans de LOA, on me met en banque de France et on me refuse de repartir sur une LOA ! Honteux, déçue !

Attention si un membre de votre famille a souscrit avec DIAC faites le nécessaire pour faire racheter le crédit par une vraie banque. Suite au décès de mon beau père nous avons compris la supercherie de DIAC et de très nombreux français ce sont fait avoir. Lors de l'achat le questionnaire santé est très light,le jour où la personne disparaît vous recevrez un questionnaire d'une épaisseur d'une bible et vu que les personnes âgées prennent au moins un médicament ils ne rembourseront rien l'assurance décès ne marche jamais. Ayant demandé au médecin de mon beau père de remplir le questionnaire avec secret médical ils n'ont cessé de nous harceler. Après dès recherches y a même une personne ayant eu un Cancer bien après le début de son crédit ils n'ont rien remboursé en disant qu'elle se savait malade un véritable scandale. J'ai moi même testé par téléphone en me présentant comme un retraité avec une excellente retraite et que mon état de santé n'étais pas au mieux . Devinez quoi pas de soucis avancez à la concession nous trouverons une solution. Bref fuyez et rencontrez votre banque pour un crédit consommation pour l'achat d'une voiture. Vous êtes prévenus...

Bonjour sur un véhicule RENAULT SCENIC d'occasion de 3ans 26000 km acheté chez BODEMERAUTO MORLAIX nous sommes tombé en panne un an et 3 MOIS après ( 49000 KM au compteur) donc garantie RENAULT finie la garantie DIAC financement sur 4ans devait prendre le relais mais REFUS cause dépassement de l'entretien de 3mois et 3000km !!!! EST CE NORMAL A VOTRE AVIS surtout que la panne n'avait rien a voir avec l'entretien (casse du turbo ....... écrou deserré .....???) merci a RENAULT 4 mois de garage sans véhicule de prêt !!!! et 1200€ de frais

Si je pouvais je ne mettrai même pas une étoile . La diac a des façons de gérer ses dossiers extrêmement malhonnêtes et peu scrupuleuses. Voici les faits: Suite au décès de ma mère mon père en état de choc a été déclaré inapte à la conduite. Nous avons fourni un certificat médical . Je précise que mon père a 86 ans , il a signé son leasing en octobre 2023 pour 3 ans. Par ailleurs je me demande comment on peut faire un leasing à une personne de 85 ans. De surcroît il l’on incité à signer une assurance “secur loyer” en cas de perte de ressources or père est retraité de la fonction publique, sa pension de retraite est donc versée tous les mois. Je précise que cette assurance lui coûte 19,70€ par mois. Nous voulons rendre la voiture puisque mon père est inapte à la conduite et ils ont refusé. Par ailleurs beaucoup de mensonges sont à regretter. À l’agence de Toulouse on nous avait dit qu’il était possible de vendre la voiture. Cette société n’a aucune valeurs. Non seulement nous faisons face à la douleur du deuil et en plus à leur incompréhension et leur manque d’empathie. Je vais faire appel à une avocate pour nous défendre . S’attaquer à des personnes âgées il y a un terme pour cela? N’est-ce pas . À fuir sans détour. 91% de clients insatisfaits c’est parlant !