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Mobilize Financial Services | France
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Une communication déficiente
J'ai fait, à la mi février un courrier avec AR, afin contrat d'assurance financière, qui nous liait, à la date de son renouvellement tacite, au 03/12/2025. Je n'ai eu ni AR de ce courrier, ni validation de ma demande officielle à ce jour. Il a fallu que je téléphone pour avoir une confirmation ORALE. Il serait bon que ce type de courrier important fasse l'objet, dans votre processus, d'une réponse ECRITE (via e-mail ou courrier) de votre part.