Mobilize Financial Services | France Reviews

Et ben depuis le jour où j ai rencontré Cédric le vendeur Renault Loches j ai changé de gamme de véhicules malgré le manque de puissance je suis ravie de mon achat touta été rapide et clair je suis content

Dommage qu'il faille attendre pour se débarrasser de cette voiture

Expérience depuis 3 ans et demi sans soucis particuliers.

Très bonne communication au téléphone et très réactif

Tout est clair du départ

Mon Captur a été accidenté et est parti en épave. J'avais fait un prêt complémentaire chez Diac avec la garantie FA+ perte financière qui prévoit le solde du prêt en cas de destruction totale. Or Mobilize me réclame le solde du prêt presque 3000 euros. C'est du vol, de la publicité mensongère. J'ai signé chez eux pour l'achat d'un autre véhicule. Je vais devoir me rétracter du coup.

Très mécontent de cet Arkana en LDD. D'abord annoncé le 25 octobre il a été livré le 16 décembre sans aucune compensation de la maison mère (demandes ignorées). Les 17 et 18/12 : 800 kms d’autoroute => vibrations au niveau du volant à une vitesse > à 120 kms/h. Le 19/12 : les 4 roues d'un véhicule neuf sont déséquilibrées 😡. Le 05/03 Test vitesse => même problème => re équilibrage des roues. Le 30/04 test sur autoroute même problème => RDV le 6/05 => re équilibrage. Récupération le 12/05. Le 14/05 et 21/05 test sur la A71 => toujours le même problème. Le 22/05 : inversion train arrière à l'avant => test sur A71 => vibrations au environ de 90 kms/h => RDV le 26/05 pour démontage des roues avant => pneus ovalisés constatés => Le 27/05 remplacements des pneus avant. Le 30/05 déplacement sur Lyon => tout semble normal. Le 06/06 retour de Lyon et impression de nouveau de vibrations mais à confirmer lors d'un test à venir. À part ce problème extrêmement gênant rien de particulier à signaler.

Tout est fait rapidement et sérieusement! Pas besoin d'une aide pour cet avis Quand l'entreprise est sérieuse , tout se passe bien!

C'était parfait à tout point de vue

C'est ma deuxième et elle correspond pleinement à me attentes

Dossier traité très vite.

Service client très correct et personnel au téléphone des plus aimable, c'est un plaisir !

Je paye ma R5 377€ par mois depuis 6mois alors que la V2G ne fonctionne toujours pas depuis que j’ai activé le service il y a bientôt 6 mois. Je suis obligé de raler plus souvent avec le SAV qu’avec ma femme et je ne suis pas pris au sérieux … je suis à bout. Mobilize est à fuir comme la peste.

Pas très satisfait du véhicule , un soucis sur un siège depuis le début de la LOA et celui n est toujours pas résolu depuis 6 mois ….

Pas de livret d' utilisation écrit autonomie de 600 km contre les 1100 annncés

J’utilise vos services avec vous et avant DIAC depuis de nombreuses années et je n’ai eu qu’à me louer depuis cette collaboration Un seul bémol avec ce dernier contrat No 24314356V je n’ai pas eu jusqu’ici l’offre des deux premiers loyers comme convenu lors de la signature du contrat

Satisfait.

Après une installation calamiteuse ( 3 h de retard, courant coupé de 19h30 à quasi 21h et configuration non effectuée), la hotline est très difficile à joindre, les mails restent sans réponse. En résumé, 7 mois après l’installation , la borne n’a jamais fonctionné , nous n’avons jamais pu charger notre R5 chez nous. Si le concessionnaire vous offre la borne de charge, sachez que l’installation restera à votre charge. Dans notre cas, Mobilize est synonyme d’incompétence et d’argent perdu.

Ca ne marche pas du tout

2 loyers offerts non pris en compte. Dysfonctionnement entre mon garage et vos services malgré de multiples relances de part et d'autre + 2 réclamations sans suite