Mobile Supplies Reviews

Tot 3 keer toe een verzoek gedaan voor reparatie van een GSM (batterij vervanging). Volgens info op de site krijg je binnen een uur een offerte. Ook op gewone mail wordt ook niet gereageerd. Je krijgt totaal geen antwoord. Voor mij geen betrouwbaar bedrijf. Als je iets belooft op de site moet je dit ook waarmaken. Helaas blijft dit bedrijf in gebreke. Update: Nadat ik deze review geplaatst had heeft Mobile Supplies wel naar mij gereageerd en heb ik een offerte ontvangen, die op zich qua prijs redelijk was. Hun argument was, dat ze het erg druk hadden. Feit blijft dat ze niet waarmaken wat op de site staat. Kan je er niet aan voldoen, pas dan de site aan. Betrouwbaarheid is erg belangrijk, zeker voor webwinkels. Ik zal mijnbeoordeling aanpassen naar 3 sterren, omdat ze uiteindelijk (pas na deze review) wel correct gereageerd hebben.

Wat een goede service. Ik bestelde 2 goedkope kabeltjes, waarvan een er lang over deed om mijn iPad te laden. Ik stuurde een mailtje en er kwamen zonder te vragen direct 2 nieuwe aan. Dat gebeurt ergens anders niet zo snel.

Duidelijke website, zeer gunstige prijzen. snel en goed geleverd !!

Al meerdere keren met succes een bestelling gedaan, altijd tevreden. Dit keer was er een klein defect en ik krijg meteen een nieuw product toegestuurd, top service. Ik blijf hier vaker kopen.

Ik had het verkeerde adres ingevuld. Na een mailtje te hebben gestuurd, hebben zij het gelijk aangepast en is het goed gekomen. Snelle en goede service

Mobile-Supplies is echt een aanrader. Snelle levering en als je de klantenservice nodig hebt wordt je fantastisch geholpen. Chapeau Mobile-Supplies.

Goede producten, snelle levering en supergoede service en snelle reacties en goede oplossing en antwoord op mijn vraag van de klantenservice ( per mail). Super happy!

Ik heb een tablethoes besteld zondag besteld dinsdag zou het binnen komen maar helaas door ernstige vertraging bij post.nl kwam het pakje niet binnen na een telefoontje met mobile suplies werd het heel serieus opgepakt zij hebben gelijk een nieuwe verstuurd en die kwam vrij snel binnen top mobile suplies.

Nette prijs, snel ontvangen. Ook een eerdere keer alles snel ontvangen. Betrouwbaar bedrijf dus!

Goede service! We hebben een surface LCD scherm besteld bij Mobile Supplies. Nadat we dit scherm geinstalleerd hadden, bleek het scherm kapot te zijn. Gelukkig konden we gemakkelijk contact opnemen met hen en kregen we een nieuwe opgestuurd.

Was mijn eerste maar zeker niet de laatste bestelling hier! Ik had een apple headset besteld, maar na een paar maanden was de microfoon kapot. Ik kreeg heel snel een vervangende headset, maar die werkt ook niet goed. Wederom ontving ik binnen enkele dagen een vervangende headset. Goede service, snelle en duidelijke communicatie, echt klantvriendelijke service.

Even mijn vorige review van 1* bijspijkeren ;-) Geen idee tot hoever ik het moet geloven, maar blijkbaar werd mijn email over niet goed werkende Samsung oplader wel eerder beantwoord (al heb ik er geen enkel bewijs van, zelfs niet in een backup van verwijderde berichten) dus ik schuif het op de digitale misverstand ;-). In ieder geval na het schrijven van mijn 1* review kreeg ik bijna meteen een fatsoenlijk bericht terug waarin verschillende aspecten over werking en capaciteit vd oplader werden uitgelegd. Na enkele mailtjes gewisseld te hebben waarin ik de problemen en handelingen kon beschrijven kon ik de oplader op de kosten van het bedrijf terug sturen omdat hij niet goed werkte. Ik kreeg zelfs op mijn verzoek uitgeprinte retourbon wat ik erg waardeer. Eerst moest ik wachten op de nieuwe oplader die in een pakket naar mij werd opgestuurd, deze keer in een originele Samsung doos. Wat een verschil! Ik was mega blij, de nieuwe oplader lijkt tenminste op een echt Samsung product. Degelijk, stevig, vrij zwaar en wat allerbelangrijkst is- hij wordt nauwelijks warm, niet gloedheet zoals de andere en ladt snel op. Toen ik de foto's van allebei naast elkaar mailde kreeg ik een antwoord dat de voorheen gestuurde oplader niet eens uit het assortiment komt vd winkel...en dat hij uit een retour afkomstig moet zijn dat niet goed gecontroleerd was. Dat is weer zo'n dingetje. Het zou wel kunnen want we zijn maar mensen en het kan gebeuren, maar of ik het echt geloof- daar heb ik mijn twijfels over want welke winkel controleert de retouren niet? Al met al deze 2 issues zorgen voor 1 ster minder, maar ik ben over algemeen zeer tevreden. Zowel verder contact als een oplossing die werd voorgesteld was eigenlijk perfect. Warme groetjes aan Joost, die mij zo goed heeft geholpen ;-)

Ik heb een Samsung accu voor mijn telefoon besteld, en ook snel gekregen! Echter; deze laadde van 53% naar 100% in nog geen 5 min. Vond ik al vreemd…maar goed. Bij stand by doet ‘ie het nog geen 5 uur! En na 50% is het binnen een half uur afgelopen. Met Joost dit opgenomen, en er wordt een nieuwe accu opgestuurd, en hoop dat het opgelost is!

Al meerdere keren spullen besteld, altijd snelle levering. Laatste keer miste er iets, na kort mailcontact een dag later het ontbrekende product mogen ontvangen. Fijn bedrijf.

Na een verkeerd artikel te hebben besteld heb ik deze zonder problemen en met gemak kunnen omruilen voor het juiste product. Uitstekende service geboden en een kwalitatief goed product, absoluut een aanrader!

2 screenprotectors gekocht die de volgende dag al geleverd werden. Helaas was één van de protectors gebroken. Na een email aan de shop werd dit supersnel opgelost en ontving ik één dag later een vervangend exemplaar. Super service en snel, vriendelijk en duidelijk emailcontact Een aanrader dus.

Omdat mijn product wat niet helemaal naar behoren werkte binnen 24 uur zonder uitleg opnieuw werd toegezonden en ik daar dus heel snel alweer plezier van kon beleven.vond dit echt hele goeie service en maakt dat voortaan eerst hier ga kijken als ik iets nodig heb

Had een bestelling gedaan waar een onderdeel niet op voorraad was. Na een maand was het helaas nog niet voorradig. Makkelijk contact gelegd met de klantenservice en binnen een week had ik mijn geld terug. Top service!

Na een, door mij foute bestelling, en wat miscommunicatie is alles naar volle tevredenheid opgelost.