Mobile Supplies Reviews

I ordered a replacement display for my OnePlus11 worth €176 from this company on February 3rd, 2024. According to the website, shipping should take place within 5-7 days. To date, the ordered goods have not been delivered. I have already contacted support twice by email but the company has not responded. Communication now takes place via PayPal and it will probably result in me having to activate PayPal buyer protection. This company is absolutely dubious...

Helaas snel een defect, maar perfect opgelost! Na de melding via de mail, werd er gelijk een nieuwe opgestuurd! Top service!!

Ik heb een vervangende batterij gekocht voor mijn Xiaomi mi 10 ultra. De prijs was wel ok, echter was de batterij niet op een degelijke manier bewaard waardoor deze leeg en onoplaadbaar was. De batterij was dus niet meer te gebruiken. Jammer dat je hier natuurlijk pas achter komt als je je telefoon open hebt gemaakt en met veel moeite de originele batterij er uit hebt gehaald en deze in dat proces wat beschadigd hebt. Nu zit ik met een beschadigde batterij in mijn telefoon die overigens ook niet meer gegarandeerd water dicht is. Overigens wordt er ook niet gereageerd op een aanvraag voor geld terug. Ik word volledige genegeerd.

Het artikel werd na 1 werkdag in goede orde ontvangen met een degelijke verpakking. Bij het bestellen was vergeten de aktiekorting in te vullen waar achteraf na betaling de chatbot van in kennis was gesteld. Normaal kom je met zo'n robot geen klap verder voor dit soort reclamaties, maar ik kreeg een mailtje een dag later dat alsnog werd berekend wat de korting zou zijn en deze werd keurig op de rekening teruggestort. Een dergelijke service vind je tegenwoordig niet veel meer...Chapeau Joost!

Ik had een aantal dingen bestel waaronder een lader + kabeltje en het kabeltje bleek het niet te doen. Heb ze gebeld en er werd direct een nieuw op gestuurd zonde gezeur om eerst de oude terugsturen. Volgende keer weet ik wel waar ik me onderdeel, hoesjes, laders, laatkabels, etc etc ga bestellen voor me gsm Bij: mobilesupplies.nl En wat ik een groot pluspunt vind ze zijn telefonisch gewoon bereikbaar en staan je netjes te woord. Mobilesupplies.nl Dankjewel voor de goed service!

Na een defect artikel, werd er netjes via mail een oplossing gezocht. Binnen 3 dagen een nieuw artikel opgestuurd gekregen. Topservice...

Ondanks de snelle bezorging en goede maar soms stroeve contact met de klantenservice ben ik toch niet tevreden. Onlangs 2 displays besteld voor de Xiaomi Mi A2. De eerste werd geleverd zonder frame. Er werd vervolgens tegen mij gezegd dat ze alleen displays zonder frame leveren. Dat was een leugen waar ik niet al te lang op in ben gegaan, tijd geleden al een keer bij hun besteld, zelfde product is dan opeens frameloos maar goed. Ik kreeg vervolgens een scherm met frame opgestuurd, die hadden ze toch niet? Ik besloot om er 1 als reserve te houden (voorbode). Binnen no-time zat er een barst in een scherm. Aangezien ik er nog 1 reserve had, geen man overboord. Scherm vervangen... maar na 2 weken nu al kapot. Niet laten vallen, niks geks ermee gedaan, nu al kapot. Ik denk dat ze dus geen originele maar artikelen verkopen die "compatible" zijn. Byebye money...

Snelle levering van de screenprotector. Plaatsen lukte niet goed, vele luchtbellen! Mail naar bedrijf gestuurd, vrijwel direct antwoord en advies! Kreeg een paar dagen later een 2e screenprotector geleverd! Zonder kosten! Dat is een goede service!!

Ik raad het niet aan, je koopt het, bestelt het en blijkt dat het product niet beschikbaar is. je krijgt het op een later tijdstip, na meer dan een jaar gaat het kapot en zeggen ze dat je het terug moet sturen. dan ho or je dat ze het niet repareren, ze hebben geen opladers, en de powerbank ook niet, ook al staat deze vermeld als beschikbaar op de website. koop de dingen die je nodig hebt ergens anders. geld, tijd en privégeld dat bedoeld is om verspild terug te sturen. Het spijt me, ik raad het niet aan. Het contact met de heer Robert verliep prima, maar het hielp niet omdat ze (toevallig, net als vorig jaar) de artikelen niet op voorraad hadden.raar. **** Ik wil mijn mening corrigeren omdat er onmiddellijk opnieuw contact met mij werd opgenomen. er werd een oplossing gevonden en er werd een nieuwe, andere, maar bijpassende oplader naar mijn telefoon gestuurd. snelle reactie en contact met de klant. bediening een pluspunt. dus het nadeel is niet op voorraad. Bedankt

Screenprotector besteld voor mijn S23 helemaal in orde. Het was in eerste instantie niet aangekomen maar is netjes opgelost. Ik raad het aan om hier te bestellen!

Het onderdeel was makkelijk te vinden en te bestellen en werd heel snel afgeleverd. Helaas moest ik het onderdeel omruilen, maar dat leverde geen enkel probleem op en werd vlekkeloos afgehandeld. Wat een goed bedrijf, echt een aanrader.

Ik had bij mobilesupplies.nl een nieuwe,originele accu besteld voor mijn oude telefoon, een oud type Nokia 6300 RM-217. Mijn mobiel bleek de geleverde accu, BL-4C echter na 24 uur nog niet te hebben opgeladen. Dat klopte niet. Ik heb contact opgenomen via het webformulier en kreeg een paar dagen later bericht via e-mail van een medewerker. De accu zou in mijn telefoon gewoon moeten werken. Hij vermoedde dat de accu waarschijnlijk defect was. Hij stelde voor een nieuwe accu op te sturen, zonder extra kosten om uit te proberen. Deze accu ontving ik gisteren en hij werd zonder problemen opgeladen. Prima opgelost door Mobile Supplies.

I trust to mobilesupplies they delivered my order.I counted it will be be those 7 days or more,so this pending wasnt issue,ordered screen for samsung and is nice new and working well.Before ordered from g-sp.nl and they never responded back and ordered screen never delivered.So read reviews on mobilesupplies.nl and started be worry can be same,but my order was delivered all is good,I have to give 5 and if will need some other parts some day i will use their webshob without worry.

Ik heb EarPods besteld die na heel kort gebruik kapot waren. Waar de schade vandaan kwam, was niet duidelijk. Toch krijg ik nieuwe opgestuurd! Heel fijn! Vriendelijke klantenservice en ze denken mee in oplossingen. Goede ervaring!

Ze hebben een verkeerde kabel toegestuurd, maar de klantenservice reageert niet... Edit: netjes opgelost, heb nu 2 juiste kabels ontvangen!

Camera glaasjes besteld om zelf te vervangen. Bestelling was vrij snel in huis, echter onvolledig. Advertentie bestond uit alle 5 glaasjes echter werden maar 3 geleverd, enkel de camera glaasjes. Op de eerste mail werd niet gereageerd, ik ben de moeilijkste niet en ging er vanuit dat er na de feestdagen fatsoenlijk gereageerd zou worden. Echter bleef een reactie uit. Op de 2 de mail werd gereageerd en om foto's gevraagd omtrent de bestelling. Communicatie was niet duidelijk, dus nam dit tijd in beslag. Hierna duurde het enige tijd tot er reactie kwam. Daarna is alles snel en correct afgehandeld. De ontbrekende glaasjes zijn na gestuurd. Het artikel was zoals omschreven. Echter contact met de klantenservice verliep moeizaam. - Ze hebben gsm onderdelen die je nergens anders vindt. +

Ondanks de feestdagen had ik het eerste onderdeel snel binnen. Wel een foutje met het leveren van het juiste product, maar ook dat hadden ze heel snel opgelost en hoefde ik ook geen retour kosten te betalen. het 2de product had ik zelf verkeerd besteld en daarom kan ik daar nog geen oordeel over geven want die moet ik nog krijgen. Wat ik zeer positief vind aan dit bedrijf is dat ze je het gevoel geven, dat je geen nummertje bent voor hun. Een vast persoon houd het contact met je tot alles geregeld is en in huis is. Dat is althans mijn ervaring.

Let op: er worden aanvullende retour voorwaarden gesteld! Er worden 15 euro onderzoekskosten in rekening gebracht en retourneren is op eigen kosten. Er worden aanvullende eisen gesteld over beschermfolie die niet mag worden afgenomen. Daarmee is het recht op retourneren een holle frase. Deze eisen worden pas aangegeven wanneer je wilt retourneren en wijken af van wat er op de website staat.

Toppers! Leveren altijd snel, kwaliteit is goed en de klantenservice reageert adequaat wanneer er iets mis is. Vaste klant voor het leven. Beste wensen Amigo's!