Mijn bestelling was niet compleet
Mijn bestelling was niet compleet, één mail en alles was supersnel opgelost. Zeker een aanrader.
8 months ago
Een Motorola Moto G24 USB-C oplaad connector werd snel verzonden met correcte afhandeling. Top.
9 months ago
Er was een fabricagefout in een product, dit is na enkele mailen heen er weer goed opgelost. Ben daar ook erg tevreden over! De communicatie had eventueel iets sneller gemogen op bepaalde momenten,... See more
9 months ago
Ordered Wednesday 20 August, an iphone display, monday 25 august received a call for confirmation of sending. 3 working days, excellent 👏
Mijn bestelling was niet compleet, één mail en alles was supersnel opgelost. Zeker een aanrader.
De tablethoes werd snel geleverd. Er ontbrak nog een kabeltje en die was wel essentieel voor het verjaardagscadeau. Na contact met Robbert van de helpdesk werd het snel,vakkundig en feestelijk verpakt snel opgelost. Wij hadden een top verjaardagscadeau. Mede dankzij het snelle handelen van Robbert. Veel dank en sterren hiervoor!
Ik kreeg het verkeerde product geleverd maar dit werd na melden direct en netjes gecorrigeerd. Erg snelle en nette service en netjes afgehandeld. Top ervaring.
Had een origineel Apple oplader gekocht, maar begon na paar dagen bij begint punt los te laten. Heb ze een mailtje gestuurd en zonder problemen hadden ze een nieuwe opgestuurd. Super service!
Mijn Samsung toetsenbord werkte niet meer goed, na mailcontact een nieuwe gekregen. Top service.
Een webshop kun je pas echt goed beoordelen als er iets mis gaat. Ik had bij Mobile Supplies een batterij gekocht voor mijn Samsung XCover 6. Deze batterij werkte gewoon niet naar behoren. Nadat ik ze dit per mail had laten weten hebben ze nog gecheckt of ik niet iets verkeerd had gedaan. Dat bleek niet het geval. Een dag later had ik al een vervangende batterij thuis. Perfecte service dus🙂
Kreeg heel snel geleverd, alleen het verkeerde product. Heb gemaild hoe we dit kunnen oplossen, na drie dagen wachten en verschillende mislukte pogingen te bellen (binnen de zeer beperkte bel tijden), hebben ze het uitdelijk heel netjes en snel opgelost.
Kapot product ontvangen, zeer snel opgelost na mail contact. Nieuw boardje wordt toegestuurd met een gratis plak laag voor de achterkant van me telefoon.
Fijn bedrijf! Artikelen worden vlot geleverd en de klantenservice is top. Onlangs heb ik weer iets besteld waarvan de levertijd onbekend is, omdat het product niet op voorraad is bij de leverancier(s). Ik heb uiteindelijk het product geannuleerd en het contact en de terugbetaling was zeer fijn en vlot geregeld!
We hadden een klacht over 1 vd kabeltjes. Na een mailtje kregen we snel een reactie en een passende oplossing. Fijn en snel geregeld allemaal. Goed bereikbaar en klantvriendelijk.
Ik had een Samsung s22 screenprotector gekocht. Er stond dat deze momenteel niet te leveren was maar zodra er weer een nieuwe levering was zou deze worden opgestuurd. Na 4 maanden nog niets ontvangen. Contact gehad met de verkoper en die gaf aan dat hij een andere optie kon aanbieden, namelijk een zelf gesneden screen protector. Waardeloos product, zonder instructies geleverd, kan ik met mijn nagels beschadigen en was vuil aan de onderkant. Tevens ook een paar luchtbubbels terwijl ik vaker een screenprotector heb aangebracht zonder problemen. Haal hier geen screen protectors! Edit: Door de eigenaar gebeld n.a.v. deze review. In eerste instantie niet echt om te kijken naar een goede oplossing maar meer om te veroordelen dat ik deze review heb geschreven. Totaal geen fijn gesprek en zeker niet klantgericht. Het gesprek maar afgekapt want ik wil verder niets meer met dit bedrijf te maken hebben.
Super goede service bij een defect kabeltje, vriendelijk en snel. Bedankt!
Ordered 28 of february still not at my home. Do not order anything from this website it is a joke... It is 19 march still no order and no money back.
Houdt zich niet aan levering afspraken dit is nu al de 2e keer dat ik daar bestel en aan het lijntje wordt gehouden, volgens mij gewoon een of andere k dropshipper. Voor mij nooit maar dan ook nooooit meer h.ft.r....
(OPGELOST) Product die ik had besteld was overbodig. Vervolgens terug moeten sturen. Kreeg een zeer onduidelijke mail met instructies. Uiteindelijk na 2 dagen kreeg ik een mailtje terug waar ik eigenlijk niks mee op schoot. Ook nog eens 8 euro moeten betalen om terug te verzenden... schandalig. Wel was de verzending snel en was het goed verpakt... Uiteindelijk ben ik door MobileSupplies benaderd en hebben we een oplossing gevonden, maar nog steeds vind ik het onduidelijk hoe de verzendmethode werkt...
Top service en top producten, eerste levering kwam kapot binnen ivm transportschade en binnen 2 dagen een vervangende levering ontvangen. Super!
Bij aankomst van mijn verzending kwam ik er helaas achter dat mijn product niet deed wat hij moest doen. Na korte contact is dit gelijk opgelost met een nieuw product. Ik ben erg tevreden met het contact en oplossing
De vervanging van de usb-poort van de telefoon van mijn zoon leidde niet meteen tot een werkend toestel. Mobile Supplies heeft heel behulpzaam en vriendelijk meegedacht over, en bijgedragen aan de oplossing. Echt fijn. Het toestel werkt nu perfect. Mijn zoon blij. Ik ook. (dit was de derde van drie goede ervaringen met Mobile Supplies)
Bedrijf meende dat ik een fout adres had ingevoerd, product bleef op zich wachten. Na 2 maanden toch ontvangen omdat ik vroeg waar het bleef. Medewerker zei dat hij zelf aan het wachten was op de retour. Toen ik wat boos werd uiteindelijk toch een nieuwe opgestuurd maar wel met de vraag om een goeie review te geven. daarom dus 4 sterren.
Ik had een USB-C poort (kabel) en accu besteld. de accu was slecht en heb gevraagd om een oplossing. Heb een nieuwe toegestuurd gekregen en die was wel prima. Super netjes opgelost. Service zoals het hoort! (Kabel was wel meteen goed.)
Based on analysis of 65 reviews rated 1-2 stars for Mobile Supplies
“2x tablet hoesjes besteld 24/7 en het is nu 29/7 alleen een reactie gehad dat ze de bestelling hebben ontvangen en d...”
“Slecht service”
“The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars”
“in website I see in one day delivery they said that day they start shipping but how long I need to wait I don’t know”
“No communication after waiting 14 days (not even through junk mail/spam folder which I checked daily”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mobile Supplies is a specialist in smartphone and tablet accessories and parts, operating through their website, www.mobilesupplies.nl. The company offers a wide range of products including phone cases, screen protectors, and components for various smartphone brands such as Apple, Samsung, and Xiaomi. With nearly 20 years of experience in the industry, Mobile Supplies has built a reputation for reliability and efficiency, serving over one million customers. Targeting both individual consumers and businesses, Mobile Supplies provides free shipping within the Netherlands on orders over €10, ensuring a convenient shopping experience. The company also offers smartphone repair parts and accessories, catering to a diverse clientele looking for quality products at competitive prices.
Mobile Supplies receives a generally positive reception from customers, with many praising the fast service and quality of products. Reviewers frequently highlight the quick delivery times, with several noting that their orders arrive within a day or two. The customer service is also commended for being responsive and helpful, especially in resolving issues related to product defects. However, there are notable complaints regarding delays in delivery and difficulties in contacting customer support, with some customers expressing frustration over long wait times and lack of communication. A few reviews mention concerns about product authenticity, particularly with Apple accessories. Overall, while many customers are satisfied with their experience, the company faces challenges with order fulfillment and customer communication.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.