Free mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.
Réseau chaotique dans la région où je réside : La 4g et même la 3G sont aléatoires et la qualité audio médiocre dixit mes correspondants. je suis free-fan pour internet mais même à zéro € le forfait mobile est calamiteux. Je préfère payer pour avoir une réception qualitative.
Le tarif est toujours élevé je nai pas eu la réduction comme convenu 😔
Prix compétitifs avec la box, service client top, technicien dans la journée en cas de problème Seul bémol : je ne capte pas le réseau partout mais cela reste anecdotique
Souvent peu de réseaux, malgré la 5g, déçue et envisage de changer d'opérateur.
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Le site de FREE est clair et accessible je trouve toues les infos nécessaires au fonctionnement de mon téléphone.
Date of experience: July 18, 2025
US
Je mets cette note car j'ai été privée de réseaux sur mes trois numéro (0603248912), et cela pendant 3 mois dans la région de Biscarrosse (40600). Et malgré une lettre recommandé envoyé a vos services , je n'ai récupéré a ce jour que 0.7 € et un malheureux 2€ sur ma facture d'une de mes lignes.
Date of experience: July 18, 2025
Le réseau Free est totalement déplorable. Je ne capte nul part et suis sans cesse obligé de redémarrer la connexion sim pour espérer avoir un peu de réseau. Je compte allez a la concurrence des la rentrée.
Date of experience: July 18, 2025
Rien à dire, le téléphone correspond au forfait.
Date of experience: July 18, 2025
Leo a été fantastique et a pu enfin résoudre ce vieux problème!
Date of experience: July 18, 2025
Le réseau c'est de mauvais qualité
Date of experience: July 18, 2025
Pas de mauvaise surprise concernant les prix et les services proposés qui sont bien adaptés au besoin
Date of experience: July 18, 2025
FREE BONSOIR VOUS ÊTES LES MEILLEURS ! VOUS ÊTES LES PLUS HONNÊTE DÈS OPÉRATEURS LES MOINS CHER ET LES PLUS INTÉRESSANT POUR TOUT.
Date of experience: July 18, 2025
