Doesn't work properly sometimes 😕
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4.1
Great
594 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Lyca Mobile PT receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Top up happen automatically
Top up happen automatically . Though i already off the auto renew. This is robbery .
O tarifário é apenas para "agarrar"…
O tarifário é apenas para "agarrar" clientes, depois tudo é complicado... O chat vitual não resolve, o atendimento telefónico demora dezenas de minutos,... Os dados são péssimos! Onde os outros operadores têm 5G a Lyca Mobile tem 2G e GPRS... Por isso, não interessa ter 20GB...50GB... porque não consegues usar... enfim, só tenho pena ter colocado a crédito 60€ na conta (para reaver o dinheiro tens de fazer requerimento e esperar pelo menos 7 dias...), senão já tinha deixado a Lyca Mobile há vários meses... Só estou à espera de gastar o dinheiro da conta para passar o número para outro operador.
Network is very poor
Network is very poor
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lycamobile.pt
All reviews
594 total • Write a review
Showing 551 - 560 of 590 reviews
RD
Tive um excelente atendimento por parte…
Tive um excelente atendimento por parte do Sr Eduardo Gonçalves, que foi muito simpático, prestável, e ajudou-me a resolver o meu problema. Obrigada
Date of experience: June 29, 2021
MC
Boa tarde
Boa tarde. Nota 5 estrelas ou mais para a atendente Giovana Fonseca que me atendeu Hoje com muita educação, paciência em ouvir (pois isso é raro encontrar nos atendentes hoje em dia inclusive nos dois últimos que me atendeu que nem se quer quiseram terminar de me ouvir, mostrar interesse em resolver o problema que é falha da Lyca...)e se fez prestativa em ajudar e buscar logo uma forma para resolver esta situação, encaminhar para quem é de direito mas infelizmente Hoje 23 de Junho até o momento Ninguém, Ninguém resolveu tal situação tão simples de ser resolvida, só me fizeram um contato telefônico e disseram que em 48 horas úteis iriam resolver, mas Nada, nada, nada, nada. Estou muito, muito indignada e sem mais o que fazer com uma situação sem resolução alguma. E em fim nota 10000 para ela, valeu a sua tentativa mas infelizmente em vão.
Date of experience: June 9, 2021
GM
Substituição do cartão sim
Venho por este meio agradecer au sr Eduardo Gonçalves pela rápida tentativa na resolução do problema. Quero também agradecer por me ter contactado. É com estas acções e atitudes que se diferencia o seu trabalho. Muito obrigado Sr Eduardo Gonçalves. **Atenção estas 5 estrelas são apenas para o Sr Eduardo Gonçalves e Sr Miguel, não para a Lycamobile porque todos os anos tenho tidos problemas e só com a compra de novo cartão sim é que por vezes o problema fica resolvido** Também já reportei à Lycamobile de que me está a devitar 2x por apenas uma mensagem, ou seja pago para enviar e receber, e isto passa-se com com dois números que eu tenho na Lycamobile. Resolvam este problema para eu poder dar uma classificação melhor. Obrigado.
Date of experience: May 19, 2021
BM
Queria agradecer au sr Eduardo…
Queria agradecer au sr Eduardo Gonçalves a rápida resolução do problema. É com estas acções e atitudes que se diferencia o seu trabalho. Excelente. Muito obrigado mais uma vez e continuação de. Um excelente trabalho que o sr realiza Obrigado
Date of experience: April 29, 2021
CP
Excelente serviço..
Excelente serviço... Excelente helpdesk... Estou muito satisfeito com a Lycamobile...
Date of experience: April 23, 2021
Rk
Thank you very much pradeep m for…
Thank you very much pradeep m for re-activating my sim.
Date of experience: April 20, 2021
GM
Great support as ever from Eduardo
Great support as ever from Eduardo, he understood the problem and he resolved it quickly and effectively. He is also great to speak with. This is why I stay with Lycamobile and don’t choose a different network.
Date of experience: February 19, 2021
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