Localiza Rent a Car Reviews

Tive uma experiência incrível , dificilmente você encontra uma empresa com os funcionários educados e prestativos tirando toda a dúvida , na recepção o Carlos , retirada do carro Fernanda e na entrega do carro o Felipe estão de parabéns.

A agilidade em pegar o veículo e as condições do mesmo foram um diferencial para uma ótima experiência

Terceira vez que alugo om essa locadora. Eu nao uso outras porque eles sao muito professional e nao cobram taxas que nao existem, sao veradeiros e isso e muito importante. Pode usar eles eu recomendo.

Atendimento da Localiza, senão gostei dessa Tracker, bebe mais que eu...hahahahahahahaha

Aluguei um onix atendimento agradável e sem complicações. Ótimo carro, estado impecável e econômico. A devolução foi tranquila e ágil.

Sou cliente da Localiza a anos, sou um cliente Platinum, nunca reclamei, mas desta vez não tem como não reclamar, na agencia de confins avisei a atendente que iria para o norte de MG e faria alta km , pedi um carro bom da categoria ou acima pois tenho esse direito por ser cliente platinum, ela me entregou um carro com alta km e me parece que o carro foi batido na traseira, resultado o porta malas não fechava, o mesmo abriu na estrada e perdi todo meu material, banners panfletos etc que faria parte do meu trabalho na semana, carro velho, comprometeu meu trabalho a minha segurança e de terceiros.

Excelente atendimento!!!

Agilidade na locação,sem burocracia.

Aluguei um veículo da Empresa Localiza recentemente na cidade de Ariquemes Estado de Rondônia e foi excelente a experiência, bom atendimento, carro confortável, limpo e econômico, já aluguei veículos da Empresa Localiza em outras cidades e sempre foi boa as experiências.

Tive uma ótima experiencia

Loquei no aeroporto de Congonhas. O carro era bom, a Van que me levou até o carro também, com um motorista excelente. Retirada do veículo tudo ok, toda e experiencia foi boa, acima da média. Mas minha experiência mais diferenciada foi na hora da devolução. Meu filho estava dormindo na cadeirinha do carro, e o atendente se propôs a um motorista no levar de volta no aeroporto, para meu filho continuar dormindo. Essa atitude simples me fez decidir por não mais procurar outras locadoras. O pessoal da localiza não sabia, mas eu estava em São Paulo para exames para investigar o motivo da morte da minha filha. Uma atitude dessa, que não foi de uma pessoa só, mas várias, faz uma diferença grande demais. Eu não utilizo outra locadora nunca mais.

Já sou um cliente fidelizado da Localiza, costumo alugar frequentemente veículos e nunca tive problema, tanto na retirada, como na devolução, entretanto na minha última experiência tiveram alguma situações que incomodaram um pouco: 1° - No momento do atendimento para retirar o veículo (que foi o da categoria de entrada, mob, kwid ou similar), o atendente ofereceu um carro de uma categoria superior, por um valor extra, e eu não aceitei, visto que realmente não tinha interesse, até porque iria usar para uma viagem curta, por apenas 2 diárias, até ai tudo bem, só que no momento da recusa, o atendente tratou com deboche, visto que o valor, na visão dele, era baixo. 2° No momento de fazer o parcelamento do aluguel, descobri que a Localiza reduziu o mesmo que antes era em 6x para 3x, o que não interferiu no momento da locação em si, mas ao meu ver pode interefrir em futuras locações minhas (e talvez não só minhas, mas de outros clientes), de categorias superiores ou até de mais dias de locações. Poderiam solucionar essa questão definindo o número de parcelas pelo valor da locação ou até por dias.

Aluguei um carro com seguro básico e o mesmo foi furtado, com isso fui taxado com 8mil. Simplesmente o seguro não serve para nada. Com esse valor poderia comprar uma moto ou carro. Até mesmo fazer minhas viagens na semana de uber. Extremamente insatisfeito!!! Não recomendo nunca...

Recepcionista que me atendeu super educação e prestativa, tirou todas as minhas dúvidas, e a agilidade na retirada e devolução do veículo, minha experiência foi muito boa,

Desde o atendimento na recepção, na entrega do carro e orientações até a devolução. Tudo perfeito. Parabéns, foi minha primeira experiência em locação e, com certeza, se precisar novamente será pela Localiza NH.

Aluguei um carro em Florianópolis para ir para o RS e foi tudo tranquilo, carro em otimas condições.

Tudo bastante simples e intuitivo, contratação direto pelo aplicativo, simplicidade para retirada do veículo que foi também digital, devolução rápida e simples.

O serviço em si foi muito bem prestado, o atendimento foi bom, o veiculo estava limpo e os check in/out foram muito rapidos e eficientes. Pessoal da operação muito atenciosos. A única coisa que não gostei foi que mesmo indo pessoalmemte na loja, só consegui agendar minha locação por APP. Então você chega na loja física e te mandam baixar um APP, sendo que naquele setor do Shopping o sinal das operadoras caem muito e a internet fica extremamente lenta e vc passa raiva tentando resolver ali uma coisa que faria de casa tranquilamente. Porém, não há a mesma confiança, pois a liberação do veiculo dependia de aprovação na hora do check in. Não foi bom sentir essa insegurança. Mas fora esse inconveniente, foi tudo muito pratico, eficiente e satisfatório. Todo o pessoal envolvido são muito atenciosos.É um serviço que funciona de verdade. Deu vontade de ter essa "necessidade" mais vezes... 😅

Aluguei um Polo Track por 3 dias, utilizando o Fast Retirada Digital. Fiquei muito satisfeito, veiculo muito bom. O atendimento dos funcionários também é muito bom. O fato de já saber quanto vou gastar, sem surpresas e valores escondidos é primordial para mim. O tempo de retirada e devolução do veículo também é bastante rápido, sem enrolação. Gostei muito e voltarei a alugar com eles com certeza.

Minha experiência com a Localiza foi excelente, desde a reserva até a entrega do veículo. Os funcionários foram extremamente educados e atenciosos, veículo limpo e em excelente estado.