Localiza Rent a Car Reviews

Atendimento na Localiza de Santana do Livramento/RS, maravilhoso, e veículo maravilhoso.

A localiza funciona e entrega o que vende, tanto o atendimento por telefone quanto todo funcionamento da agência presencial. Até mesmo quando bati um carro o sistema de reparo e resolução foi simples. Além disso o atendimento é sempre muito bom.

Primeira vez que alugo um carro e a localiza fez a minha primeira experiência com aluguel de carros algo muito satisfatório.

Ótimo atendimento tanto da recepção quanto do rapaz que nos entregou o carro. Super indico alugar na Localiza.

Agilidade na reserva, rápido atendimento na liberação do carro no balcão e carros muito bom.

Excelentes Atendentes! Eu vou sempre na mesma agência por conta do bom atendimento! Meus parabéns aos funcionário (Tereza, Matheus, Rita e Maria Eduarda). São o ponto forte da agência...Gostaria de ter o contato direto da agência pra facilitar meu atendimento ao invés do do contato 0800, talvez a Agência em si nem tenha, mas caso tiver me adicionem por favor (32) 98813-8245

Infelizmente contratei um seguro mais o mesmos não cobriu o roubo do estepe do carro...

Tudo funciona maravilhosamente até você ter um problema. Aí o único contato é através do chat do whatsapp (se ligar para o número será direcionado para um link do chat) que tem poucas opções e não tem opção de falar com atendente. A opção de cadastro de um motorista adicional não funciona. Escrevi um email e me retornaram a ligação depois de umas 2 horas, mas aí já tinha encontrado outra solução para o meu problema. Só não dei 1 estrela pois os atendentes são muito prestativos.

Excelente atendimento, agilidade na entrega e devolução, carros higienizados e em ótimas condições.

Minha locação venceria no sábado dia 03/05 e resolvi prorrogar por mais dois dias. Na segunda feira dia que deveria entregar o carro, tive a necessidade de prorrogar por mais um mês. Vendo que o aluguel pelo preço convencional ficaria inviável, tentei mudar a condição do aluguel para a modalidade mensal e não consegui. Tentei pelo WhatsApp, me manaram tentar pelo 0800, que por sua vez me mandou tentar no balcão. A moça não me deu muita atenção e disse que não tinha o que fazer. Final da historia tive que entregar o carro que já estava e não consegui outro na mesma categoria.

Pessoal muito bom de atendimento ao cliente , na unidade de Ituiutaba mg . Carro da locação foi um polo track 1.0, muito bom econômico.

Estão de parabéns. Sempre alugo meu carro com eles quando vou passear em Minas. Nunca tive nenhum e qualquer problema, as meninas sempre muito educadas. Obrigado

Atendimento excelente. Funcionários educados, ágeis, com objetividade e clareza nas informações, é isso que o cliente quer. Carro limpo em ótimo estado e devolução super rápida. Recomendo!

Adorei a agilidade no atendimento na devolução carro super confortável super recomendo

Excelente funcionarios

Muito fácil e ágil para alugar

É a segunda vez que alugo um carro da Localiza e o atendimento continua excelente.

Queria dar meia estrela, mas não consigo. Péssimo atendimento das atendentes na agência da Cidade Industrial de Curitiba localiza na rua João Betega. Nunca tem o carro reservado, e quando tem é um carro acabado. Fazem vocês esperar uma eternidade para pegar o carro, ou seja, se vc tem hora, vai se atrasar. Carros com péssima limpeza e ainda tem a cara de pau em cobrar um limpea especial no valor de 150 reais por um pouco de barro na caixa de roda do carro (pergunto, se chover e eu estiver em uma estrada de terra, devo carregar o carro nas costas?) Nao basta o valor da locação e seguro ser um absurdo ainda querer cobrar por um limpeza que nao existe e sem falar da taxa de 12% que é cobrado sobre tudo. Modernize a frota, treinem seus funcionários para ter um atendimento mais humano e parem que querer cobrar por coisas que nao existe. No dia 02/05/25 fui tirar o carro e chegou um Sr para entregar um carro e nao tinha nada de areia dentro do carro e a atendimento fez ele pagar por essa limpeza especial. Coisa que eu duvido que seja feito, porque os carro sao entegues com uma limpeza péssima.

A Localiza em Campos dos Goytacazes-RJ é a melhor empresa de aluguéis de carro. Funcionários bastante dedicados e atenciosos e que trazem conforto para o cliente. Os carros são de excelente qualidade e definitivamente irei alugar novamente em outras oportunidades.

Tudo certo na retirada, atendimento cordial, exceto pela demora (agência cheia e guichês ociosos). Porém, na devolução, foi péssimo. Cheguei no horário limite e o atendente finalizou a vistoria 6min depois e me cobrou uma diaria. Sem conversa: tirou a máquina de cartão do bolso e me cobrou a diária. Nunca aconteceu isso quando utilizo a Foco, Movida ou outras. Péssimo.