Excellent customer support
Excellent customer support. Thank you.
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1,000 reviews
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4-star
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Review summary
Kave Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Esstisch Nahala und Pouf Neom…
Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren
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#kaveHome #tramposos
#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.
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Made a big purchase and got a tracking…
Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!
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Website
kavehome.com
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 891 - 900 of 996 reviews
A
Schlechter Service - Leistungen nicht eingehalten
Ich hatte eine Bestellung inklusive Montage aufgegeben. Die Montage selbst war bereits sehr teuer. Leider wurde die Lieferung gebracht, jedoch war kein Montageteam dabei. Nach Rückfrage hieß es, dass ein Team sich noch melden wird. Das ist bis heute nicht - 3 Wochen später - nicht passiert. Auf Anfragen, den Betrag zurückzuzahlen kommt keine Rückmeldung. Ich würde daher nichts mehr bei Kave bestellen.
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EG
Service client défaillant - commande non honorée
J'ai passé une commande en ligne le 20 novembre. Un mois plus tard, non seulement je n'ai pas reçu ma commande (on parle d'un meuble coûtant presque 500€) mais le service client est injoignable par téléphone ou mail. Je souhaite avoir de la visibilité sur la date de livraison car je n'ai aucune information depuis que j'ai passé ma commande. Je ne reçois que des réponses automatisées qui n'apportent aucune réponse à ma question. C'était ma première commande sur Kave Home, je suis extrêmement déçue et dans l'incapacité de recommander cette entreprise.
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S
Obligée de commander et payer à nouveau sans garantie de reprise !!!
J’ai commandé 3 armoires à chaussures pour un montant de 500 euros 1/3 était abîmée j’ai demandé la reprise et le remplacement depuis maintenant 20 jours et rien! J’ai été obligée de la commander et la payer à nouveau car les travaux se terminent et je ne sais pas si vous l’aurez lorsque un jour vous débloquerez la situation!
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DG
No compréis por la web
No compréis por la web. Tienen una compañía de transporte (Methods logística) que no contestan jamás al teléfono. Me trajeron un sofá y no me lo montaron, aunque había pagado un extra para que lo hicieran. Después de 8 días nadie me ha dado una solución. Tras amenazar con una reclamación está mañana los transportistas me han llamado para decirme que venían hoy a partir de las 15.00 y son las 21.00 y aquí no ha aparecido nadie. Impresentables.
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CP
Clemence a ete tres…
Clemence a ete tres professionnelle,sans forcer a l achat elle a su etre a mon ecoute et identifier mes besoins,trouver les bons arguments ,me donner les bonnes informations et les bons conseils pour diriger mon choix, me permettre de me projeter... Elle n a pas hesite a me proposer differents modeles qui etaient suceptibles de me convenir. Tjrs patiente et souriante,aimable et tres attentionnee.Elle m a laisse le temps de reflexion necessaire. Une grande professionnelle!!!!
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