Emilie Glmt

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KA

Kave Home

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Service client défaillant - commande non honorée

J'ai passé une commande en ligne le 20 novembre. Un mois plus tard, non seulement je n'ai pas reçu ma commande (on parle d'un meuble coûtant presque 500€) mais le service client est injoignable par téléphone ou mail. Je souhaite avoir de la visibilité sur la date de livraison car je n'ai aucune information depuis que j'ai passé ma commande. Je ne reçois que des réponses automatisées qui n'apportent aucune réponse à ma question. C'était ma première commande sur Kave Home, je suis extrêmement déçue et dans l'incapacité de recommander cette entreprise.