Excellent customer support
Excellent customer support. Thank you.
3.3
Average
1,000 reviews
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4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Kave Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Esstisch Nahala und Pouf Neom…
Esstisch Nahala und Pouf Neom getrennt bestellt alles zeitnah und einwandfrei angekommen. Preis ist nicht günstig aber Qualität stimmt. Kann mich null beschweren
#kaveHome #tramposos
#kaveHome, the worst misleading company. 1) they promote high rebates, good luck if you find them 2) Their announced delivery times are totally unreliable. 2 weeks suddenly turns into 10 to 11 weeks. Never KaveHome anymore for me.
Made a big purchase and got a tracking…
Made a big purchase and got a tracking link in spanish which does not include any tracking info. The expected delivery is already days away. When asking the client service they send me a link to follow my order, which leads to page error. The email is not polite and is not signed by anyone. No idea still when to expect big furniture which is kind of important yo know to be able to plan our days. Shop elsewhere!
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kavehome.com
All reviews
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Showing 41 - 50 of 996 reviews
FC
Sièges de bar
Les sièges de bar sont solides et confortables. Par contre il n'est pas normal qu'en à peine quelques mois les vis d'assemblage rouille Mon appartement est face à la mer mais ce n'est pas une explication.
Date of experience: June 14, 2025
MF
La qualità dei vostri prodotti e…
La qualità dei vostri prodotti e soprattutto l’assistenza di Luca del negozio di Milano con la sua competenza e gentilezza, sono stati essenziali nel determinarmi all’acquisto. Voglio anche sottolineare l’intervento di Giuseppe che ha rapidamente risolto un problema. Devo dire che l’esperienza nel negozio di Milano è stata estremamente positiva.
Date of experience: June 14, 2025
DA
Organizzazione spedizioni imperfetta
Organizzazione spedizioni pessima, il mio consiglio è quello di non avvalersi del servizio, questi non sanno nemmeno dove stanno seduti. La mia esperienza: comprato divano in data 10 aprile e pagato in contanti, con la richiesta di avere la consegna il 22 o il 23 maggio quindi ben 1 mese e 10 giorni dopo l'acquisto, risultato? la consegna è possibile solo il 26 maggio. Per praticità rimandiamo la consegna alla settimana dal 16 al 20 giugno, cosa riescono a fare?.....consegneranno il 20 giugno ovvero l'ultimo giorno valido e dopo 2 mesi e 10 giorni dopo l'acquisto. Pessima esperienza, fortemente sconsiglio il servizio Aggiungo che nonostante il divano non sia ancora stato consegnato , abbiamo ricevuto messaggi e mail del tutto strampalate di avvenuta consegna e che chiedevano come ci eravamo trovati con il servizio, ma noi dobbiamo ancora vedere il divano.............
Date of experience: June 13, 2025
FG
Assistenza non presente
Sono in attesa del mio ordine programmata per un giorno fa: nessuna assistenza e nessun contatto da parte dell'azienda. Veramente pessimo servizio.
Date of experience: June 10, 2025
MC
Sechs Wochen vergangen und immer noch…
Sechs Wochen vergangen und immer noch das Geld nicht zurück bekommen. Lieferung ist nicht gekommen. Per Mail antwortet keiner und Anrufe funktionieren auch nicht. 2500€ weg… + keine Möbel.
Date of experience: June 10, 2025
KH
Stół przepiękny
Stół przepiękny. Dobrej jakości. Wysyłka sprawna pomimo, że z zagranicy. Dobra współpraca z firmą kurierską. Polecam.
Date of experience: June 9, 2025
AG
Ho ordinato un tavolino per il…
Ho ordinato un tavolino per il soggiorno circa un mese fa e ancora mi deve arrivare. Lo stato è ancora "in preparazione" e peraltro mi rispondono sempre con la stessa mail
Date of experience: June 9, 2025
FD
Sono un cliente fedele
Sono un cliente fedele di questo marchio da un po' di tempo e devo dire che i loro mobili e oggetti decorativi sono sempre di grande effetto. La lavorazione artigianale è di altissimo livello e il design è moderno ma senza tempo. Ogni acquisto è per me un investimento prezioso
Date of experience: June 5, 2025
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