Review summary

JD Sports Italia has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Il secondo reso che ho fatto mi è…

Il secondo reso che ho fatto mi è tornato indietro senza alcuna spiegazione. Pessima esperienza. State lontano da certe aziende.

YW
Ho perso i pantaloni e una maglietta di…

Ho perso i pantaloni e una maglietta di mio figlio. Non ho ricevuto la merce.

Ordine online dal negozio

Mi sono recata in uno store JD,ho effettuato un ordine online con la commessa che è stata gentilissima la merce la dava disponibile ,il giorno seguente non avendo ricevuto e-mail di conferma contatto il servizio clienti che gentilmente mi risponde che non ho ricevuto l'email perché gli articoli non sono disponibili quindi devo recarmi di nuovo al negozio per il rimborso ,per carità bene per il rimborso ma vista la lontananza devo fare tutto un su e giù...una rottura...poi per caso ricontrollo gli articoli e li dà disponibili...allora qualcosa non mi torna ...non aggiornano le disponibilità???intanto uno deve smaronarsi di tornare in negozio per il rimborso....sicuramente non acquisterò più online perché non mi fido delle giacenze.

B
Esperienza vergognosa

Pessimi. Ho ricevuto due scarpe completamente diverse tra loro nello stesso ordine. Oltre al danno, anche la beffa: devo pagare io le spese di reso per un errore loro. Assurdo. È più di una settimana che provo a contattarli in ogni modo: tramite email (che torna indietro perché l’indirizzo è FALSO), tramite modulo sul sito, e persino tramite DM sui social. Nessuna risposta da nessuna parte. Non esiste neppure un numero telefonico per parlare con qualcuno che gestisca gli ordini online. Per un’azienda di queste dimensioni è imbarazzante non avere un vero servizio clienti attivo.

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Showing 831 - 840 of 996 reviews
P
4 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto: oggetti comprati di ottima qualità !! Solo 1 giorno di ritardo rispetto a quanto indicato..

Date of experience: December 29, 2024

CM
2 out of 5 stars

Pessimo imballaggio

Ho acquistato due paia di sneakers come regalo di Natale per mie figlie. Sono arrivate in due scatole distrutte, certamente non idonee ad essere presentate come regalo

Date of experience: December 29, 2024

E

Eva

US

3 out of 5 stars

Numero sbagliato

Quando sono andata a ritirare la merce non lo trovavano nonostante che avevo ricevuto la mail che era arrivata. Sono dovuta ritornare. Avevo ordinato un paio di scarpe 38.5 e mi hanno consegnato un 39. Hanno detto che ormai il nr 38.5 non era più disponibile

Date of experience: December 29, 2024

BD
5 out of 5 stars

Consegna veloce

Consegna veloce. Giubbotto Jordan molto apprezzato da mio figlio.

Date of experience: December 29, 2024

AD
5 out of 5 stars

Rapidità precisione e gentilezza in…

Rapidità precisione e gentilezza in negozio

Date of experience: December 29, 2024

FS
4 out of 5 stars

Niente da dire tutto ok tranne il recapito affidato a corriere inaffidabile …

Niente da dire sulla qualità della merce. Deludente il servizio espresso dal corriere al quale si appoggia l azienda.

Date of experience: December 29, 2024

GP
1 out of 5 stars

Pessimo servizio

Il pacchetto delle scarpe era tutto rotto e riparato con lo scotch . Vergognoso perché era un regalo che dovevo fare e presentarlo così è stato veramente imbarazzante !

Date of experience: December 29, 2024

MP
5 out of 5 stars

Ho trovato un ottimo prodotto rapporto qualità prezzo

Ho trovato un ottimo prodotto e il personale del negozio molto preparato

Date of experience: December 29, 2024

A

Ale

US

1 out of 5 stars

Il giubbotto è arrivato dopo 15 giorni

Il giubbotto è arrivato dopo 15 giorni. Ho disdetto l'ordine

Date of experience: December 29, 2024

CD
2 out of 5 stars

25 minuti per ritirare un articolo

Ho ordinato una tuta con ritiro nel punto vendita di Brindisi. Al ritiro in negozio mi hanno fatto attendere 15 minuti solo per essere considerata, prima di me c'era già un'altra cliente... Dopo l'arrivo della commessa, abbiamo atteso altri 10 minuti perché non trovavano i capi da consegnare, infine hanno lasciato gli articoli ad un'altra commessa che, a sua volta stava consegnando tutto alla stessa persona, senza rendersi conto dei due ordini distinti e separati.... Tanta attesa per un'operazione che doveva richiedere non più di 5 minuti.

Date of experience: December 29, 2024

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