Bestelle hier nie wieder
Bestelle hier nie wieder. Habe um Storno gebeten aufgrund falscher Bestellung komischerweise kam kurz danach die versandbestätigung!!!! Egal werde die Annahme verweigern
3.1
Average
628 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Internet-Bikes has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Roestvorming onder het lak + schade
Roestvorming onder het lak + schade We hebben 135 euro betaald en een kinderfiets in ontvangst genomen met roestvorming, lakschade en zelfs overal bubbels onder het lak van de fiets. Ook de fiets is zeer slecht afgewerkt voor het merk amigo. We hopen op een oplossing, ons meisje is enorm verdrietig. Teleurstellend om zoiets in ontvangst te nemen voor de betaalde prijs.
Ik heb dit nog nooit nergens mee…
Ik heb dit nog nooit nergens mee gemaakt stuur ze een nieuwe fiets op amigo met 2 slagen in het wiel fiets kraakt van alle kanten fiets is zo licht dat hij door de wind op de grond is gevallen fiets retour gestuurd tot heden nog geen reactie terug op een terug betaling bij klarna staat nog steeds open bestel hier niks meer zeer teleurgesteld
dure binnenband na 2 dagen stuk niet…
dure binnenband na 2 dagen stuk niet lek. maar dun rubber 15 euro weg troep
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
internet-bikes.com
All reviews
628 total • Write a review
Showing 451 - 460 of 624 reviews
Ev
Fietsbel met verkeerde kleur geleverd.
Bij deze site een fietsbel gekocht. Alleen de kleur komt totaal niet overeen met die van dezelfde kleur fietstas die is besteld. Foto's geleverd maar de mensen geven aan dat de kleur hetzelfde is. Vermoedelijk kleurenblind want anders kun je wel het verschil tussen beide zien. Daarna een wederom een reactiemail verzonden maar daarop geen reactie meer ontvangen. Slechte service. Zeker niet aan te raden. Ook al is het ergens anders iets duurder ga dan voor een andere winkel. Na een mail te hebben verzonden aan de winkel voor de 2e maal komen ze met een aanbod om de bel alsnog te leveren. Mijn review iets bijgesteld hierdoor omdat ik toch uiteindelijk ben geholpen.
Date of experience: June 24, 2020
M
M
US
Wat een slechte service
Wat een slechte service bij dit bedrijf, 2 ligbedjes besteld maar retourneren lukt niet, pakketten te groot voor het retour label dus moeten ze opgehaald worden wat dus niet valt te regelen, en telefonisch niemand te bereiken alleen via live chat en dan ook nog heel onduidelijk, en op een gegeven moment krijg ik helemaal geen antwoord meer, ik zit dus nu met 2 bedjes die ik niet terug kan sturen, fijn hoor, echt nog nooit zoiets meegemaakt.
Date of experience: June 18, 2020
YV
Prima service
Vorige donderdag 11u bestelling geplaatst (buiten- en binnenbanden voor elektrische fiets. Vrijdag 9u pakket reeds gesorteerd door Bpost. Bestelling ontvangen deze maandag om 13u (vermits ze in het weekend niet werken bij de post). Dus héél snelle service van internet-bikes. Top !
Date of experience: June 11, 2020
JH
Goed bedrijf
Na bijna 2 weken heen en weer gemaild te hebben en door inzet dan Judith, vandaag eindelijk het fietsje ontvangen voor mijn kleinzoon , top zoals ze mijn probleem opgelost hebben .
Date of experience: June 4, 2020
c
client
US
Vélo reçu cassé, incomplet dans un colis troué... Retour à ma charge/ remboursement du vélo mais pas du transport 25 euros...
Vélo reçu cassé, incomplet dans un colis troué à de nombreux endroits et rafistolé par du scotch du transporteur... Le retour serait à ma charge... Néanmoins un premier accord trouvé avec internet-bikes pour renvoi des pièces manquantes. Mais le colis aurait été perdu par le transporteur. Donc un deuxième accord est trouvé : je garde un vélo abîmé et avec des pièces manquantes et il me rembourse le vélo (89 euros) mais pas le transport (25 euros...). Notez que moi je voulais simplement qu'il reprenne leur vélo et me rembourse la totalité mais ils me demandaient de renvoyer le vélo à ma charge! Sachant que c'était le cadeau d'anniversaire de ma fille de 2 ans qui est très déçue et je le suis également. Réponse à votre réponse : en effet vous m'avez dit que vous me rembourserez les 89 euros du vélo (sans rembourser les frais d'envoi de 25 euros!) et 5 jours plus tard il n'y a rien sur mon compte en banque... Finalement vous m'avez remboursez les 89 euros le 1er juillet 2020 après de multiples échanges et sachant que j'ai acheté le vélo le 23 mai 2020...
Date of experience: June 3, 2020
D
Daan1234
US
Snel verzonden en snel terugbetaald, prima!
Vanwege de vele negatieve reviews loop ik al een paar jaar met een boog om deze winkel heen. Echter, nu hadden ze een MTB band op voorraad die nergens te krijgen was, dus toch maar eens geprobeerd. Vrijdagavond laat besteld, zaterdag werd er direct al verstuurd en op maandag stond DHL al bij me op de stoep. Dat vind ik prima service. Al helemaal in deze tijd (coronacrisis) waar Duitse webshops pas na een week uitleveren vanwege de drukte. Omdat ik niet tevreden was over het gewicht van de band, heb ik deze teruggestuurd. Al snel kreeg ik bericht met een creditnota en ook de volledige terugbetaling volgde snel daarna. Al met al keurig dus. Ook de prijzen zijn scherp.
Date of experience: June 3, 2020
ME
No accountability for my order
I wanted a bike for my daughters birthday. Before ordering I spoke with a customer service rep who assured me that delivery would only be a few days. 4 days later that the DHL tracking code still isnt even active, suggesting it hasn't been delivered to DHL yet or its lost! I have checked DHL several times a day for days and spoken to multiple staff who say someone will get back to me. But nobody is actually helping me with any information. At this rate I will have no birthday present at all for my daughter this weekend and a VERY upset house. :( So so upsetting... And. To this I had to option of picking a bike up from somewhere else but I was assured by your team...
Date of experience: June 3, 2020
RR
Als aanvulling op mijn review van 7…
Als aanvulling op mijn review van 7 dagen geleden het volgende. Communicatie verliep redelijk vlot. De juiste binnenbanden zijn alsnog de volgende dag opgestuurd. Qua afhandeling van de klacht dus ook geen problemen. Waarom dan toch maar 3 sterren als de klacht naar tevredenheid is opgelost. Gewoon omdat ik ontzettend baalde van het feit dat een bestelling verkeerd en slordig wordt ingepakt en verzonden. In plaats van verkeerde binnenbanden te versturen kun je ook de juiste inpakken lijkt me. Nogmaals, de klacht is netjes opgelost maar in de toekomst zal ik hier geen bestellingen meer plaatsen.
Date of experience: June 2, 2020
R
Rebekja
US
Slecht bereikbaar
Ik had een fietsmand besteld. Deze netjes binnen gekregen maar bleken geen bevestigingsmaterialen bij te zitten. Terwijl dit duidelijk in de beschrijving stond. Vervolgens een mail gestuurd. (Want telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Echt waardeloos). Een mailtje terug ontvangen dat ik het mandje wel met tyraps kon vast maken. En ze wouden mij een waardebon van €4,95 aanbieden. Ik ga hier niet mee akkoord want ik ga natuurlijk hier niks meer bestellen. Tot nu toch nog steeds geen goede oplossing. Dus heb het nieuwe product nog steeds niet kunnen gebruiken. Pff!!
Date of experience: June 1, 2020
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.